易观网记者：请您谈谈团购导航网站购团网是如何运营的？

　　购团网王启亨：购团网（团购导航网.com www.goutuan.net) 是消费者上网团购的第一站，首先要让大家能够像逛街一样挑选不同团购网站的产品和服务而且还要能够比价、点评、参考、分享，以便开心地买到最实惠的产品。因为在一个团购网站上，关于维权，有时候某个团购网站客服不到位，消费者就在团购论坛上交流或投诉到我们中国诚信网络团购联盟在购团网设置的团购投诉区，这时候团购网站看到之后会有较大压力和动力帮着消费者解决，这样就可以整个改善团购行业的形象。

　　这与单一团购网站形成鲜明对比。一个团购网站可以提供的团购产品选择是非常有限的，即便国内团购网站的倾向是一日多团，但单个站点与全国1500家团购产品总目录相比也不是一个数量级，何况单个站点上太多产品会显得主题不明确，偏离了Groupon团购的精髓。

　　还有，单个团购网站上产品的定价都是自己说了算，不会设有比价功能，而且推出产品时肯定是以利润为考量同一类型产品。这样的结果是相同的产品在不同的团购网站上有不同的区域价格，聚合在购团网上才会让消费者找到自己最合适的价格和服务。这可能是为什么团购网站难以产生忠诚度，而购团网上的用户忠诚度很高的原因。

　　 团购网的特点应该在于把垂直细分的产品做到少而精，提升用户体验。而产品的多元化选择等则由购团网聚合全国团购2.0来完成。团购网站在自己的角度确定价格的时候，购团网却能让消费者从自己需求的角度来选择团购，这将会是团购网，消费者，商家和团购导航网之间的共赢。

　　团购网的品牌在于能够挖掘资源提供高质低价特色的本地服务和网购产品。团购导航网的特色在于形成能够聚合用户消费者属性，这个词就是“购团”，团购3.0强调消费者主权，从团需入手直到团购结束后的分享，在模式上有重大突破。

　　说起团购导航，大家都说是消费者找到团购网的桥梁，其实商家是很大的一块我们不应该忽略掉。其实团购解决问题，就是要解决商家营销的问题，这是最大的问题。团购网站为什么现在竞争这么激烈呢？都是因为在争夺我们称为优质商户的商家，但是很多中小商户还没有团购网站和他们没有接洽。作为购团网，每天现在找到我们的商家，是找到我们的团购网站的4~6倍，也就是说商家一直在寻找团购网站，但没有合适团购网站来帮助他发展。所以，我们看这个市场需求是非常巨大的。目前商家发布信息到预备团里等待消费者投票和团购网站联系，今后我们要更多地做好团购3.0以及牵线搭桥的工作。

　　易观网记者：那您提到的团购3.0具体是什么意思呢？

　　购团网王启亨：团购导航网汇聚了很多消费者，这些消费者每天会到导航网上搜索信息，如果他找不到就会提出需求。今天我们团购3.0的团吧（www.goutuan.net/tuanba） 已经悄悄上线了，因为我们要做一个公测，消费者提出他想团什么，由商家和团购网站来响应。我们现在做的是第一步。

　　在未来我们要做的叫云团购模式，实际上是一个全API自动连接，一站式登录，这个需求会通过我们的云平台发布到各个商家，发布到各个团购网站。那么，同一个团购形成之后，可以在不同的团购网站上来完成。在这种情况下，自助团购都可能发生。作为团购导航网，我们不做团购，我们只考评团购网站，团购网站再审核商家，团购网站分布在各个区域，他们的审核将会更精准，更可靠。消费者和团购网站可以对商家进行评价，在购团网上形成商家提供点评体系，会对全社会商业诚信是个极大的推动。

　　易观网记者：也就是团购3.0的核心是根据消费者的需求来团购？

　　购团网王启亨：对，团购最后要过渡到团需的阶段。团购是我们现在讲的一个普通词，也就是我们作为营销最后一个阶段，怎么样把产品销售给消费者。但是，很多产品实际上根本就不应该生产出来，预期在团购网站上一折销售不如在开始的时候我们就通过团需来把这个产品作为精准设计。

　　如果在团购导航上实现LBS功能，我们可能会发现更便宜更便捷的产品或服务，货比多家，对消费者来说是最方便的。在团购导航网站上面我们有一个晒团区，通过评价系统消费者可以得到更好的性价比产品。从团需角度来说，消费者想团什么，会有其余的消费者来跟进。举个例子，我们有个员工在当当网上买了一个跳舞毯，大家问为她“你什么不团购呢？”，她说“没有找到相关团购”。但是我们推出团吧业务后，她现在可以在购团网上搜索跳舞毯，当她发现没有这样团购的时候，我们会在旁边提示他发起团购，旁边会有很多消费者有同样想法可以跟团，就会形成这个团。

　　不仅消费者可以发起，商家也可以发起。做团购3.0必须做一点一站式登录，我们已经实现了完全开放的一站式登录平台“团购通”，（www.goutuan.net/tuangoutong）也就是登录后台网就可以非常方便登录到所有团购网站上来购物，而且你所有的在全国有1500家团购网站，有所有订单都可以浏览。

　　易观网记者：我们讨论团购3.0时代的概念时，您提到过云团购这个词，这又是什么意思呢？

　　购团网王启亨：现在说一下云团购和云计算的关系，我们看到云计算是众多服务器的一个调度。我们现在云计算也非常普遍了，大家可能没有感觉，实际上我们每天都在使用云计算提供的云服务。对比云团购，每个团购网站就像一个服务器一样，这些服务器，有的是垂直的，有的是分行业的，区域的，也有综合性的，但是消费者参与的团购却可以是根据需求发生在这众多团购网站中最合适承接这个团购的网站上。云团购的意义就是需求驱动的能最智能的，最高效的，最合理配置社会资团购方式的。它还将会影响到设计生产领域，甚至于商家的ERP系统来对接。

　　在全部开放的云团购平台上面，团购3.0是一个框架。如果单独在一个团购网站上想实C2B需求，我们把这个定义为团购2.5，介乎2.0和3.0之间，团购3.0就是1500家团购网站来共同完成云团购。这样的定义可以避免无谓的争论与炒作，像圣经一样给出各自方向和定位。

　　我想在这里做一个阐述就是，3.0开放平台欢迎所有的团购网站、团购导航一起来参加，因为是全开放的。这里没有专利，我们也不会申请专利，我们有其他的专利技术，但是在这个概念上完全开放，团购行业完全可以和谐共处。

　　人物简介:

　　王启亨购团网董事长兼CEO

　　教育背景：

　　曾就读北京大学，美国西北大学和美国华盛顿大学。获得北京大学物理学硕士和华盛顿大学计算机硕士。

　　购团网：团购导航网.com (www.goutuan.net)

　　购团网于2010年5月9日正式上线。2010年11月1日推出了全球首家团购3.0业务的雏形--预备团，以构建面向整个行业的开放式一站登录团购生态圈，实现消费者，团购网站和商家的共赢体系。

　　易观网记者注解：

　　◆团购2.0与团购3.0的主要区别

　　1团购2.0是某一个团购网站为主导的限时团购，团购3.0是以广大消费者需求为主导的全体团购网站和商家可共同参与的限时团购。

　　2团购2.0是一个网站的概念。团购3.0是一个行业合作平台概念，团购3.0继而演化成为云团购等全体团购2.0可参与的以团需为起点的完全开放式团购平台。

　　3团购2.0是营销过程，是媒体的概念，团购3.0则是涵盖自需求、设计到产品和营销的全部环节，既是媒体又是个社会化设计系统，让个性可以得到彰示和价值实现。

　　◆团购3.0操作的一般步骤

　　1用户发布呼唤

　　任何用户如果有任何想购买的产品，都可以通过团购3.0平台发布呼唤。呼唤的形式非常自由，可以为一件特定商品，一类商品，一项服务等等。用户也可以提供补充信息，比如可以接受的价格范围，呼唤的地理区域等等。

　　2呼唤聚集

　　当一个呼唤发布之后，呼唤会通过各种途径传播。比如利用团购3.0平台的智能整合功能，呼唤会被推送给发布过相关呼唤的用户。呼唤也能通过社交网络（SNS)，在发布者的朋友圈里传播。当其他用户接收到呼唤以后，可以选择进行同呼唤，则呼唤信息会聚集于团购3.0平台。

　　3商家或团长发现商机，发起组团

　　商家或团长可以关注团购3.0平台里的信息，比如说呼唤的人数等信息。当其发现某一项商品的呼唤量聚集到达一定规模以后，商家可以发起团购。对于团长而言，可以利用平台里的有用信息，作为和商家谈判的依据，以获得良好的折扣。

　　◆团购3.0的经济学原理

　　团购3.0的模式可以从经济学原理中找到依据。从经济生态的角度来看，市场的核心是供与求的匹配。用户有需求，生产者有货源，当用户找到了生产者，才能达到双赢的局面。如何能让用户找到生产者？传统的模式是生产者投放广告，这就有信息成本的问题。而如今随着互联网技术的成熟，信息成本降低了，这就让生产者反向找到用户成为了可能。团购3.0的孕育而生，就是为了能让生产者反向找到用户需求，从而更容易地计划生产，降低生产成本，减少商品流通渠道的成本。这对于经济生态链的良性发展，是有很大促进作用的。