芭莎网发展历程看礼品新模式
“目录册制作+采购礼物+配送”一条龙,这是芭莎网面对礼品市场的巨大商机设计出的商业模式,即将芭莎网设计搭配的礼物品类搬到一本精品的礼品册中,并负责中间的采购、配送环节,终端用户通过电话或网络即可自由选择礼品。
这种新型的送礼方式既节省了客户的时间和费用,还使得终端用户获得了所需的礼物和服务。四年半的时间,芭莎网赢得了新浪、中国电信、中国移动等诸多大型客户的青睐,成为新兴的礼品企业中运用电子商务最成功的企业之一。
2006年时,芭莎网创始人只有25岁,但是已经在北京做了5年服装外贸生意。那时的生意就是采购外贸出口剩下来的尾货供给家乐福、沃尔玛等超市,虽然当时已经发展到十多个人的小团队,但是她始终觉得在一个毫无附加值的行业是没前途的,所以决定转战礼品市场。
芭莎网最初进入礼品市场的初衷是要给用户选择礼品的自由,但必须要有一个具体的模式去执行,同时附加一种服务让用户能真的享有自由选择的权利。芭莎网团队冥思苦想中偶然想到把礼品印到册子上让用户自己去选,然后再以电话或网上下单形式通知礼品公司客服把礼物及时送给用户。
灵机一动的想法造就了礼品行业的一种新型的模式。这种模式通过服务颠覆了收礼人和送礼人原来的想法,这样无论送礼人和被送人都可以有很大的自由度,终端用户最终能拿到自己最想要的礼物。
芭莎网创始人透露现在网站兑换率最高的就是安睡宝的被子,因此芭莎网挑选礼品的标准是从终端用户的需求出发,有品牌、有实用性。
芭莎网成立四年半的时间,企业的规模发展到80多人,第一年即有微盈利,2009年销售额达到了3000万元。“这是一个不错的业绩,但要在礼品市场占有一席之地,提供给终端用户的消费体验必须更好”这是芭莎网团队成员的一致感悟。
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