【IT168 信息化】
编者按：
云计算被视为科技业的下一次革命，它将带来工作方式和商业模式的根本性改变。当前，中国正处于互联网高速发展期以及两化融合期，云计算的发展前景不可限量。而对许多企业来说，云计算的兴起既是机会，也是挑战，最重要的是能否抓住不可多得的机会，在竞争中立于不败之地。除了云计算热点，移动互联网也成为当前热点之一，如果能够把移动互联网和云计算，两者结合一起“移动云计算”将会更热。
近日， 在2011年云计算中国峰会上来自清华大学图书馆系统部主任张成昱就清华大学在移动数字图书馆方面建设的一些体会，作了精彩的报告。
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清华大学图书馆系统部主任 张成昱
张成昱认为，把“移动互联网”和“云计算”加在一起“移动云计算”更热。
移动数字图书馆：
发展现状和设计原则;基于用户体验的手机图书馆服务模式;多样化服务和多态化资源的整合机制;互联网与移动互联网无缝融合;系统的介绍。
移动互联网和移动数字图书馆
3G时代到来还是过去?不管是3G还是4G在移动数据、语音通信方面提供高速度的计算能力，使能够更好的应用移动互联网。
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TWIMS:系统设计思路及应用框架
移动互联网除了手机上网简单的说法之外，它还应该包括用户需求的内容，开放的环境和共享。国内外公共图书馆和大学图书馆都有很多经验，比如美国一个州立大学的AirPAC系统，它用手机检索数目信息的一个功能。iPhone的火爆和普及也使很多粉丝希望更多的应用能够在苹果手机上使用，我们也看到了跟图书馆有关的很多服务在上面能够得到实现。
▲多样化服务和多动态资源的整合机制
越来越多的电子资源、数据库本身支持手机或者推出手机版，还有一些数据库厂商都在推行全文手机版。
张成昱指出，国内目前重庆大学很早的实现了手机服务，上海图书馆和国家图书馆也都推出国家图书馆，国家图书馆在第一期里面除了Web和移动阅读、手机终端上的应用，包括塞班等，目前已经有所改进，它的第二期也推出了基于iPhone等手机客户端的应用。国际上有一个移动图书馆会议，2009年图书馆在手机教育方面是比较感兴趣的，这是清华大学对这个尤其关注的一个原因。
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移动互联网的关键技术和难度
我们很关注什么人会使用手机图书馆、移动互联网?在哪里使用?什么时候使用?车间里忙里偷闲的打工者，50%使用手机上网，近两年的数据通过手机使用图书馆的服务越来越多。通过手机获得新闻、读电子书的比例是相当大的，用户对手机内容上的期待是很强烈的。
清华大学图书馆是从2006~2007年开始手机图书馆相关的研究、应用、开发，在2008年申请教育部的一个基金项目，基于无线广域网的移动数字图书馆实现和服务机制的若干关键问题，目前我们拥有手机注册用户24249人，成功发送服务短信285996条。其他几种服务，比如Web的服务、短信访问图书馆的数字远远达不到这个数字，这些服务可能在几千条，手机图书馆还是在一个刚刚起步的应用。清华大学用短信进行通知，用Web检索图书、预约图书，这部分在国内还是比较领先的，通过语言整合的方式实现对多个数据库实现检索。
建设移动数字图书馆原则
据张成昱介绍在建设移动数字图书馆时候遵循几个原则：
第一、服务模式以用户为主，重视用户体验；
第二、重视资源整合，用户不能忍受看每一个数据库都要做新的登陆，资源整合是非常重要的；
第三、移动互联网和传统互联网的融合，这两者之间密切关联的，不是在沙滩上抛开互联网重新建设一个移动互联网；
第四、平台化的设计和实施；
第五、对于用户进行调查，了解我们的用户。
用户体验是什么?手机比PC小，它对于同样一个屏幕上容纳的信息量不同，这就导致我们必须针对手机的特点考虑用户使用手机访问图书馆时候的感受：第一、品牌。用户使用之前服务的看法，它很大程度上与是否能够吸引更多的用户有关；
第二、功能性；
第三、使用性；
第四、内容。
我们在考虑用户体验的过程中很重要的就是用户界面的设计，我们不是对于手机功能键的设计，而是手机上页面的内容展示方式，以及怎么样导引用户，以及适当的操作等设计。
从功能性角度来说，希望用户能够及时获得对查询和提交信息的反馈，除了手机本身的上网速度、手机运行速度，还涉及到网络速度、后台运行速度，这种及时的反馈是非常重要的。另外，引导用户遍历信息过程的导引，在整个过程中用户的需要可能是希望在不同的层面上进行跳跃，比如说看到一个全文，跳到另一个页面上看一看原来的列表，这种跳跃是我们在系统的界面上给予支持，最后是安全及个人隐私的保护。
从使用性的角度来说，用户行为的容错能力，帮助使用者从错误中恢复。我使用手机的时候经常按错地方，要很容易的回到原来正确的轨道上，而不是要重新下载流量花费用。信息服务保持其一致性和标准。用手机的屏幕容纳计算机的内容，虽然我们不能期望用手机获得与计算机完全一样的效果，当我们在机场、火车站使用手机看一个期刊的时候，希望它能够像我们在办公室里用笔记本看一样的信息内容，而不是看简单的记录。
提高手机信息容纳能力的途径，页面设计：折叠，滚动，下拉。内容设计：缩略，分层。系统设计：Cache，时间调度。
在整个体系中，图书馆扮演一个什么角色呢?我们是面对各种技术服务的提供商，我们把它的服务整合成一个能够使用户或者读者满意、方便的使用。从这个意义上来，这些通讯服务商、服务提供商、数据和技术提供商就是我们的云。当然，我们现在把云踩在脚底下了，虽然踩在脚底下，但仍然是云，我们是一个伺候读者的云，让读者使用手机阅读更加方便。
在国际上，清华图书管不算是一个很大的图书馆，我们的数据库是好几百种数据库，对用户提供整合让用户把图书馆的所有资源当成一个资源来使用是非常重要的，这一点对于手机图书馆是非常重要的。我们以往对Web资源也做了很好的整合，我们提出一个元整合，首先整合若干个数据库，对于这些整合的系统再次整合，最终提交给手机用户的就是一个资源。这里涉及到相关的技术：跨库检索技术和移动计算环境的结合;系统复杂度高，功能稳定性的问题;时间控制和管理;手机本身计算能力和通信能力的限制。
目前我们主要支持Web和短信，后台面向我们不同的资源或者异构的资源，通过信息交换网关加以整理，同时还有一个用户和服务的管理系统。因此，目前我们实现的整合是数据整合、内容的整合、协议的整合、访问整合结合起来。
互联网与移动互联网无缝融合
互联网和IT互联网有什么不同?我们有很多读者不希望使用手机看图书馆的时候和使用笔记本看图书馆的时候是完全不同的两个体验，我们希望它是一样的。当然，也许有人不希望一样，其实希望不一样的其实很少，在终端设备不同、接入模式不同。更多的是相通的，内容相通，信息需求相通，用户群基本相同。因此，我们在建设移动数字图书馆时候，可以充分的利用互联网原有的技术、资源、平台。比如，我们可以使用统一的认证和后台管理，我们的资源描述方式是一致的，检索方式更是一致的，检索结果无论是在手机上还是在PC上能够自动的迁移，在不同的环境中可以获得在其他环境中得到的结果，我们的个性化空间可以得到共享。
▲互联网与移动互联网无缝融合
这样，我们就构成一个能够面向不同的用户环境，包括传统的Web、移动的Web、手机应用的软件的一个图书馆数字资源服务的平台环境。我们移动图书馆的功能和在Web功能的本质差不多，只是更为简洁一点，数目资源查询和电子资源查询。图书馆的书还是以纸质为主，而期刊还是以电子化期刊为主，他们需要一个很好的整合模式来提供给读者。
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手机图书馆的使用性需求
为了让用户在互联网和移动互联网之间实现无缝融合，比如在手机上检索到一条新闻，我把它发到我的邮件中或者发到个人管理系统。
▲移动互联网手机应用
基于商务模式的服务推广机制;数字资源在特定环境下的建设和提供机制;针对用户体验的信息系统操作和传播功能。更直接的用户是老百姓、读书，把云计算的方便带给他们，这样云计算才有更好的发展前景。
