近日，购团网(www.goutuan.net）根据团购导航网.com后台采集、民意调查和网络收集等数据作出的团购消费者调查分析报告陆续出炉，受到了业界和消费者的广泛欢迎，在分析报告（三）中我们发现，有近半数（42.6%）的消费者在团购过程中与商家发生过纠纷，且超过半数（52.8%）的消费者遇到团购纠纷时实际上是缺乏维权意识的，那这些团购消费者在权益受损后又如何看待网络团购呢？他们对如何提高团购行业整体水平有什么看法呢？到底哪些团购网是他们信赖的呢？

　　遭遇过团购纠纷消费者倾向信誉度高的团购网站
　　团购过程中，消费者在遭遇纠纷之后权益受损后，并没有对团购网站一棍子打死，也并没有减去团购的热情。调查显示，在遭遇团购纠纷后从此不再团购的消费者只占非常少的部分（3.5%），毕竟团购是新兴事物，不可避免有缺陷之处，大多数人对团购仍然是抱有宽容的态度，只是以后的团购更加谨慎，79.0%的消费者会理智地选择性地参与团购，只在团购体验好投诉少的网站参团，比如团酷网，上线一年在购团网的投诉区未发生一起投诉。

　　独立团购网站受欢迎那个程度超过门户类团购网站
　　近日央视避开315晚会，选择非黄金时段爆出拉手满座美团等独立团购网站也存在着这样那样的问题。即便如此，在《中国经济和信息化》杂志社联合中国电子商务协会和团购导航网站的最受女性喜爱的团购网站投票评选中，万余张选票中30%以上的用户投票是来自团购网站大全购团网。投票结果显示，独立的团购网站在各项排名中都排在了门户类团购网站的前面，可能跟这些网站涉入团购领域较早，品牌已经树立有很大关系。但专注于团购用户体验的独立网站一定会在起跑的前期占据优势，才能抵御如淘宝聚划算这样有依托的团购网站的挤压。门户类团购网站如聚划算，58团购虽然进入市场和发力稍晚，但凭借着大量的用户积累，也展示了不俗的发展潜力。

　　提高团购行业整体水平需多方共同努力
　　在当前团购日益向深入层面发展的时候，如何提高团购行业整体水平是所有人都关心的问题，也是需要多方共同去努力才能完成的。调查显示34.6%的消费者希望团购网站对商家和商品提供负责担保，18.7%的消费者希望行业自律，16.6%的消费者希望出台相关网购法规，16.2%的消费者希望规范合作商家，13.8%的消费者希望完善支付手段。可见，虽然完善法律法规、完善支付手段虽然重要，但是消费者更期望的是最实在、最直接的保障——团购网站对自己提供的团购商品和服务做出担保——这也是现实中最值得团购网站注意的问题。