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有破有立管好项目 看项目管理"三段法"

【IT168 专稿】    小时候总觉得写作文是件很难的任务。虽然老师总是教育我们:写作文一点都不难!不难吗?那为啥200字的记叙文也能写得人愁眉苦脸……

    “开头、结尾+中间”的作文“三段法”相信很多位老师都帮学生总结过,无论小学生的记叙文、流水账,还是高考时的议论文,都能对付。我们也一直在重复着这个简单有效的方法。

    熟能生巧,多年的实践和体会积累下来,总算找到了“一点都不难”的感觉。接下来,我们先来回忆一下如何用“三段法”写出一篇合规合矩的议论文,为后续的讨论做些准备。

    只要写好开头、结尾和中间,文章起码不会有结构性的缺陷,分数即使高不了,也不会低到哪里去。

    首先,“开头”要切题,要开宗明义的指出自己的观点。

    “有破有立”才能切中论题,议论文的关键是提出一个恰当的论点,为中间的论述过程打开一个良好的开篇。

    其次,“结尾”要点题,要切中肯綮的总结全文的主旨。

    “头尾呼应”是决定一篇文章完整性的关键。不管开头的论点多么精彩、中间的论述多么充分,若少了一个有力的结尾,无论如何也称不上是一篇出色的文章。

    至于“中间”部分,则要详细展开,条理分明的论述开头提出的论点。

    “有理有据”是论证过程的基本要求。要层次分明、逻辑清晰的列举出能够支持论点的论据,逐条阐述,最后水到渠成的总结出开头的论点。

    “三段法”虽然简单,但实用。比起其它花哨的、连家长理解起来都费劲的方法,更容易被初学乍练的小学生接受,也因此积累了最广泛的受众群体。在不断与时俱进和“升级优化”之后,依然是普遍适用的“法宝”。

    越是简单的道理适应性越广泛。在许多与写作相关或不相关的领域中,我们也能找到“三段法”的用武之地——比如项目管理。

    “百家争鸣”的项目管理方法论

    不管怎么看,写作文和项目管理都是隔着十万八千里的两件事。为什么偏要把它们放到一起说呢?是牵强附会,还是吸引眼球的噱头?都不是。别看这两样看起来好像是毫不相干的两件事,背后隐藏的基本逻辑和规律,在很大程度上却是相通的。

    弗兰克《牛奶可乐经济学》告诉我们一个道理:看似深奥的理论其实可以很简单!毫不搭界的牛奶可乐、与高深难懂的经济理论,背后竟然隐藏着千丝万缕的联系,真是不看不知道,一看吓一跳!

    让我们看看,作文“三段法”到底如何在复杂的软件项目中大显身手,管理一个项目的?

    想做比较,必须先了解对比双方的特点。“三段法”我们已经回顾过,下面来看看项目管理领域的方法论有哪些?

    不同的方法论对项目有不同的理解,各有侧重。我们用最为大家熟知的几个例子分别介绍:

    软件生命周期(SLC)——按照时间顺序,把项目划分为项目启动、项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾五个阶段。

    软件能力成熟度模型(CMMI)——从组织能力的角度出发,将组织成熟度能力分为“初始级”、“已管理”、“已定义”、“量化管理”、“优化管理”五个级别,涉及25个不同的过程域。

    项目管理知识体系(PMBOK)——也就是著名的PMP认证。从项目经理个人能力的角度出发,包括九个知识领域:范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、风险管理、质量管理、沟通管理、采购管理、集成管理。

    这些方法论从整体来看,SLC为项目管理提供了最基础的理论基石,CMMI提升了组织的整体能力,PMP则培养了优秀的项目管理者。不过,项目总是按照自己的舞步前进,不同的方法论无非也是想找到一个更容易理解、更符合自然思维的途径,以帮助我们更准确的认识规律,理解项目,进而获得成功。

    我们要讨论的不是这些理论孰优孰劣,而是“三段法”对项目管理的意义何在?如果按照“三段法”的方式划分和管理项目,又会是怎样一个情形?

    “化繁为简”的三段法

    抛开各种成熟的理论体系和非常好的实践,我们尝试从最朴素的项目管理目标出发,寻找最简单、最自然的项目管理方法。

    按照最自然的时间顺序,我们可以把项目也划分为开头、结尾和中间三个段落。像写作文时要在不同段落突出各自的“中心思想”和“主要内容”一样,在项目管理过程中,处于不同阶段时也要专注不同的任务,采取不同的管理方法,实现不同阶段的目标,让项目管理变得和写作文一样——可预期、易控制。

    那么,项目管理每个“段落”的主要内容和中心思想又是怎样的呢?

    开头:确保你所做的恰是用户需要的

    作文开头要有破有立,破的是论题,立的是论点。对应到软件项目管理上来,所谓“破”,应该是回答“这个项目是做什么?”,“立”则是“这个项目该怎么做”?

    “开头”要开宗明义,项目管理也要在初始阶段明确项目的范围和计划。在论证项目的商业目标和可行性之后,组织为项目制定一名项目经理,然后由这个项目经理与项目干系人一起,明确并细化项目的范围和交付标准,解决“项目做什么”的问题。

    接下来,项目经理要解决的是“项目该怎么做”的问题。根据相关各方的需求,项目经理要制定出一个合理的、能满足各方要求的项目计划,包括进度计划、人员参与计划、风险管理计划、配置管理计划、度量计划等一系列的项目管理计划。

    项目总体计划将与项目范围合目标一起,作为项目实施的蓝图,指导后续的开发和管理过程。

    结尾:交付用户满意的产品

    作文结尾一般要再次点题,以便与开头首尾呼应。对应到软件项目管理上来,就是结项评审和经验总结这类的收尾工作。

    一个成功的项目必须能交付一个令用户满意的软件产品,项目验收和评审的意义就在于此。

    通过“提交--评审--改进--重新提交--通过”的评审和验收流程,项目组会同用户及相关干系人一起,用“开头”阶段确定下来的范围和目标,以及其它双方达成共识的标准和规范,对项目的完成情况进行验证,以确保交付的产品是相关各方都满意、能满足用户需求的软件产品。

    “结尾”还要归纳总结,对项目过程中遇到的难题和成功经验进行总结,提炼出对组织有益的经验和教训,在取得单个项目成功的同时,也为组织积累有用的知识。

    无论开头多么精彩,过程多么完美,如果交付的产品满足不了用户要求,就算不上是一个好结尾。

    过程:让事情沿着预定的轨道前进

    作文的中间段要详细展开,论述过程要有理有据。对应到软件项目管理上来,就是在项目的执行阶段,根据项目计划和目标范围,对项目各方面进行管理和控制。

    “过程”阶段涵盖了丰富的任务和目标,跟写作文一样,会是个“大肚子”。写作文的时候不能把所有的论据堆成一团,项目管理也一样。在执行阶段的大段落里,也要有分成若干“自然段”的细分过程。比如,变更管理、风险管理、配置管理、度量管理等等。

    度量是监控的有效手段之一。在项目计划确定后就应该及时展开,越到后面的阶段,纠偏的代价就越高。如果到了“结尾”阶段才去纠偏,对软件项目来说已经太晚了。可能在需求阶段只要花1个小时就能纠正的错误,在执行阶段要花10个小时,在收尾阶段甚至更多。

    “标准决定行为”。为了保证得到正确的结果,在执行过程中就要用事前确认的项目范围和目标、项目约束条件来随时发现“跑偏”的情况,准确度量,及时监控,适当采取纠正措施。

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