【IT168 调查报告】    作为本世纪头20年经济建设和改革的重要任务之一，企业信息化建设进入了全面发展的历史时期，信息技术在更大范围得到广泛应用。2010年中国企业信息化应用和建设现状如何？未来中国企业信息化应用会呈现出怎样的特点？针对这些问题，IT168信息化频道特组织了“2010-2011年企业信息化建设现状及趋势线上调查”。在IT168网站和ITPUB网友的积极参与和支持下，本次调查共回收问卷1624份，其中有效问卷1464份。近期，IT168信息化频道将分几部分对本次调查数据进行解读，为您呈现中国企业信息化建设的n种“表情”。

表情一：喜——企业信息化应用水平喜人

    对企业现阶段所处信息化建设水平的调查显示（见图1）：4.4%的被调查企业目前尚无信息化系统；24%的被调查者认为本企业的信息化应用水平尚处在初级阶段；48.1%的被调查者则认为本企业的信息化应用水平已经处在中级阶段，数量是初级阶段的2倍；另有23.5%的被调查者认为本企业的信息化应用水平已经达到高级阶段。

▲图1 2010企业信息化建设水平

    在本调查中，因为不便对企业信息化水平进行定量描述，因此对其进行统一的定性描述如下：初级水平：涵盖领域窄、企业管理信息系统的应用水平低、信息化对决策的支持程度低、系统不统一、孤立化；中级水平：涵盖50%以上领域、企业管理信息系统的应用水平较高、信息化对决策初步支持、系统间能够衔接；高级水平：涵盖全部领域、企业管理信息系统的应用水平高、信息化对决策有力支持、系统间集成统一。被调查者根据目前企业自身核心业务信息化应用水平情况进行比对选择。

    从调查结果上看，超过90%的被调查企业已经开展信息化建设，拥有自己的信息化系统；超过70%的被调查企业信息化建设已经达到中高级水平，对企业管理和决策产生价值。总体来说，该数据能够反映企业信息化应用水平的整体情况和上升趋势，但比例数据会略高于社会平均水平，这一结果是由IT168的样本数据中关于企业信息化内容的比例较高造成。

    2009年的调查数据显示（见图2），在已有信息化系统的企业中，认为本企业信息化应用水平尚处在初级阶段的占36.3%，已经处于中级阶段的占50.6%，已经达到高级阶段的占13.1%。对比2009年的这一数据（去除尚无信息化系统的数据，见图3），2010年的这个三个阶段的数据分别为：25.1%，50.3%，24.6%。可以看到初级阶段的企业比例在缩小，而高级阶段的企业比例在扩大，从中都可以看到企业信息化应用水平的明显提高。

▲图2 2009企业信息化建设水平（去除无信息化系统数据）

▲图3 2010企业信息化建设水平（去除无信息化系统数据）

    从调查数据可以看到，企业信息化建设水平分布随着企业所属行业而呈现出不同的特点。本次参与调查企业的行业分布如图4。从行业占比最大的制造、IT和金融三大行业数据来看，本企业现阶段信息化应用水平的分布见表1。

▲图4 2010企业信息化建设现状及趋势调查行业分布

    表1：制造、IT和金融行业信息化应用水平分布

    金融、IT行业企业信息化应用水平达到高级阶段的占比（33.3%和30.2%）明显高于平均水平（24.6%）；制造行业信息化应用水平达到高级阶段（19.2%）的占比则明显低于平均水平（24.6%），呈现出非常显著的差异。这是因为此前及现阶段，金融行业因行业需求对企业管理信息系统、信息决策系统的支持表现出更高需求，IT行业则因其行业优势在系统间的集成统一方面表现更胜一筹，而制造行业则因其传统特性和行业需求在企业信息化应用中没有表现出更高需求。但随着企业信息化应用的不断深入，制造行业在商业智能、决策支持和系统集成方面已经开始呈现上升需求。