【IT168 上海报道】第四届SAP全球技术研发者大会将于12月1日在上海开幕。自2007年登陆中国以来，SAP全球技术研发者大会一直备受瞩目。作为行业最受关注、影响力最大的技术大会之一，今年的SAP全球技术研发者大会将为参会者带来哪些最新技术和不一样的内容？针对中国市场情况又做出了哪些调整？如何让参会者“抓住即刻价值，创造成功未来”？带着这些问题SAP中国研究院总裁芮祥麟在11月初与媒体沟通，为关心这些问题的从业者前瞻了未来SAP关注的技术。

▲SAP TechEd 2010前夕访中国研究院总裁芮祥麟

　　移动应用指引SAP杀入消费级市场

　　2010年的SAP全球技术研发者大会上海站将从技术角度深入地阐述SAP早前宣布的三大产品及一个协调运营机制战略——企业预置型产品（On Premise）、按需随选型产品 （On Demand）、移动应用型产品（On Device）和协调运营型产品（Orchestration）。其中，随着Android智能手机和iPad这类平板产品最近的大热，移动应用成为此次沟通中谈到最多的内容。

　　SAP中国区总裁萧洁云非常“迷信”移动互联网，在国内SAP也已经开始跟移动互联网、移动终端商进行了一些合作。芮祥麟也认可移动的力量。他介绍了个美国车辆保险中应用移动的例子作为话题开端。

　　“以往，如果两辆车在路上发生磕碰的情况，按照原先流程，车主需要先给保险公司打电话，等待保险公司派人到现场拍照取证。这种流程不仅严重耽搁了车主的时间，也给保险公司带来很大的成本负担。但现在只要车主使用的是智能手机，带摄像头，就可以现场拍张照片，即时传给保险公司，如果手机带有GPS，还可以把受损地区的信息和其他必要的描述传过去。做完后，车主就可以驱车离开现场了。这样就节省了时间和金钱。这就是移动应用产品带来的价值。”

　　在这项应用中，车主手机中的前端程序和保险公司IT系统采用的后端处理系统都使用了SAP的移动应用产品。

　　SAP非常关注移动应用产品，芮祥麟表示：“我们希望能够把移动设备集成到我们的业务流程里面，就是让这些移动设备变成我们业务流程里面的一环。到现在为止，我们处理业务流程的设备通常都是我们的笔记本电脑或者我们的台式机，但随着移动设备的功能越来越强大，我觉得我们很快就可以把移动设备纳入到整个流程里面。”

　　芮祥麟这样重视移动是因为他相信随着苹果的iPhone和iPad打响第一枪，未来会由消费级市场来驱动企业级市场，像SAP这种企业管理软件的提供商也必须直接面对这个消费级市场。当然，他说的直接面对消费级市场并不是说SAP要去做个人软件，而是做平台，SaaS平台。

　　芮祥麟说：“我们的策略是所谓的‘平台策略’，就是所谓的‘长尾理论’。 ‘长尾理论’很简单，就是它的纵轴是使用的数量，横轴是从通用到专业。等于说我们是集中在通用的部分，提供一个平台，只提供80％的功能，剩下20%由各个合作伙伴或者单独的个人、自由研发者去把它补上。如果他们研发是消费级产品，如游戏等等，可以直接基于SAP平台或者基于任何一个商业软件平台把最后这20%补上，他们的应用在网络软件商店去卖。”

　　为此SAP需要许多合作伙伴。目前，SAP还处于一个制订市场策略的阶段，如今是通过直接找一些大型客户，比如说联想进行联合创新。但是长远的策略是通过SAP社区把一些市场上小型的合作伙伴、个人的公司或者自由开发者加入进来，让他们基于SAP的平台，很简单、很廉价地使用SAP平台的知识，然后根据他们对某一项特殊应用的了解，开发这方面的应用，特别是移动方面的应用。当然SAP会有一套认证的机制去帮助、去审核这些开发者的资格和研发出的应用，在SAP或者其他网络商店上销售，共享利益。

　　SAP目前的整个终端用户大概不到4000万，这些用户主要是应用SAP系统的企业内部人员。芮祥麟希望通过这个方式能在2015年达到10亿个移动终端用户。他估计，随着3G的增长，到2013年中国会有1亿人使用3G上网去做一些商业的应用，这对SAP来说是一个很大的潜在市场。

　　当然，传统企业市场还是SAP目前的主要销售对象。芮祥麟认为，On  Premise企业预置是SAP传统的强项，再加上按需随选，已经沉淀累计了大量优秀的业务实践、非常好的业务流程以及庞大的数据库。SAP做消费级市场之前，首先将这些信息延伸到移动终端用户手上，使移动终端用户随时可以通过他的移动设备看到信息，特别是销售方面的信息或者其他方面的信息。在几个月前和联想的合作中，SAP已经使得联想的CRM支持将销售过程中的一部分业务流程能在终端上实现。

　　为移动更要打造好的云计算

　　移动应用其实也是一种很典型的云计算应用，SAP既然“迷信”移动，那自然也必须重视云计算。在这次沟通中，自然也少不了谈到云计算。

▲SAP中国研究院总裁芮祥麟

　　关于云计算，芮祥麟有一个明确的态度，“SAP做的是云上的或者公共之上的东西，属于SaaS这个层级的，我们不搞PaaS我们也不搞IaaS。”

　　更具体点来说，SAP要做的SaaS属于企业应用层级的SaaS，芮祥麟希望开发者能够基于SAP的SaaS去开发比较复杂的企业级应用，不论是财务方面、人事方面、物流方面，或者其他各方面的管理功能。

　　芮祥麟说：“SAP现在全球产品是Business By Design。它基本上是一个SAP的On Demand的解决方案，可以把所有的企业级应用的功能通过SaaS的方式来实现。可以利用一个On Demand的方式去驱动它，这是SAP目前的方向。现在市面上大部分的On Demand的产品都是所谓 Single Point Solution，比如说CRM On Demand，或者说HR On Demand，或者说Finance On demand都是一个点的解决方案，但SAP提供的都是非常全面的解决方案。”

　　芮祥麟希望SAP做的是一个通用的SaaS，提供的On Demand的解决方案能够在所有的云上面使用，包括SAP自己的云或者企业私有的云和公用的云上面实现通用，因为云本身不是SAP的主业务，因为云只是提供一个基础设施。当然，SAP也会积极参与整个云所有相关标准的制订，也与主要的云提供商都有一些合作，和微软、Amazon或者跟Google都有一些探讨的合作。而SAP也和不少国内的政府、大企业探讨建立私有云的可行性。就他了解，一些省级或者市级的政府非常积极地通过政府地力量搭建他们的功能云，如佛山或者青岛，希望把这个云当成一个平台能够提供服务给他们所管辖的一些中小企业，能够帮助这些中小企业以非常低成本的方式实施信息化。而一些大型集权，分公司上千，遍布全世界，如果通过集团私有云地方式去实施信息化的话，可以大大降低成本。

　　关注本地 SAP TechEd更贴近开发者

　　芮祥麟很自豪的是，在SAP的产品研发中，中国研究院一直扮演一个很重要的角色。如2002年开始研发Business ByDesign开始，SAP中国研究院就投入几百人的团队参与其中关键模块，有相当多部分是中国研究院完成的，而且在该产品的本地化方面，也做出了巨大贡献。但在移动应用产品，尤其是SAP认为未来会由消费级市场来驱动企业级市场，而且提供SaaS服务为各种合作伙伴做应用平台的时候，仅仅通过自己的研发人员去创新，那无异于闭门造车。如何激发SAP全球技术研发者的热情，群策群力共同做大，是一个迫在眉睫的问题。为此，从今年开始，SAP对社区的重视更进一步，也大唱起免费的调子。

　　芮祥麟说：“社区化我们已经走了好几年的路，TechEd本身可以说是SAP社区化里面一个最大的环节。TechEd不是一年一次性的孤单事件，而是把SAP社区化看成是一个长年累月一直持续下去的事业。SAP把TechEd看成是SAP社区化每年一次最重要的事件或最大的一次大家真正面对面交流互动。我们真正的目的是希望让社区化能够积极的持续下去，TechEd大会则可以充当其背后一个最大的发动机的角色。”

　　在这次沟通中，如何激活社区的力量是谈论的重点。SAP TechEd社区建立至今接近2年时间，注册人数约5万5千人，其中近20%是来自于客户。活跃度大概每个月的平均独立访问6万次，页面访问60万次。

　　芮祥麟希望通过社区的方式，鼓励SAP内部和客户中有经验的工程师主动参与这个社区，主动当版主。然后把他的知识传递给外部，让不论是公司内部的顾问、市场上的顾问、自由顾问或者客户端的实施人员，都积极的参与这个社区通过互动的方式去加速知识的传递。当然SAP也可以从这个里面得到第一手客户反馈。

　　为了让社区更有吸引力，SAP在社区中会第一时间公布最新的产品或者解决方案及相关的讲义、解释、白皮书，通过百科、论坛、博客等形式向外部传递这。而之前收费的一些项目，如在线TechEd的账号，以往需要1300欧元才能买到，而现在完全免费。只要有兴趣，就能看到历届600多个影音讲座。

　　另外，今年的SAP TechEd也更重视和与会者之间的沟通、互动，尤其是本地的需求。早在年初，SAP曾做过一次200多人的针对性的市场调研，从客户角度了解到他们最想听的实践操作课程是什么类型的。这是SAP第一次在TechEd上海站上针对中国市场做会前调查。在调查后，SAP根据反馈调整了课程安排，如增加对新产品的介绍，如增加关于软件生命周期管理的内容，还有业务流程管理方面的信息。除此之外，SAP创新演示擂台赛(SAP Demo Jam)也将第一次亮相上海站，而SAP客堂间也将由社区的贤明顾问和技术专家为参会者提供现场指导。

　　2009年TechEd大会上，SAP推出源码交换(Code Exchange)计划。今年TechEd将正式推出整个源码交换计划，而且也会有专门的讲座进行讲解，以期能将中国的企业和个人引入到该计划中来，为中国的技术创新再多一个途径和窗口。

　　在此次沟通中，芮祥麟还介绍了很多其他让人关心的技术、信息，如此次SAP全球技术研发者大会将大量展示的内存技术能带来的好处。但短短的两个小时无法对SAP TechEd的精彩之处详尽说明。未尽之处，只能期待12月1日，大会的正式开幕再一睹究竟了。