【IT168 资讯】　　2010中国互联网大会于8月17日至19日在北京国际会议中心举行，eNet硅谷动力作为此次互联网大会的全程直播媒体，会上，微软亚太区全球技术支持中心柯文达总经理在会上发表以"云计算对IT服务的变革"为主题的演讲。以下是eNet对其发言稿的整理：

　　云计算已经成为企业IT一个迫切性的话题。

　　服务是网络价值的资本，当云计算一个新的商业模式的产生的时候，产品本身就是个服务，在传统定位下的服务，如何去提供服务给服务的一个产品。在云计算的商业状态下，你可以一辈子拥有你的客户，但失去客户可能是一瞬间的事情，如何用服务不光是提升客户的满意程度，同时利用服务提升客户的忠诚度？

　　IT技术方面过去的变革，在过去十年中，主要在一个技术层面的改变，同时还有商业模式的改变，不断的在创新，在刚开始的时候有一个硬件主导的风潮在带领IT整个行业、企业的发展。慢慢软件变成其中很重要的时候，面对互联网时代，如何面对基本的资源分享的建立？我们进行一个平面化、普及化的运作，相信云计算本身来讲就是一个趋势。

　　什么是云计算？

　　处在技术上的层面来看云计算的话，它其实是把IT很多应用的投资、采购还有原来由企业本身或者是政府机关需要做的决定，包装成一个产品来服务。

　　在技术层面基本分成三个层面，基础生产的云、开发云和应用云。如何把三个不同层面在技术的体现来简单化，就是提供一个界面给采购者和使用者。因此在客户端，可以有不同的界面来接受这些资讯或是应用这些软件或服务的过程当中，接触的只需要应用。

　　如何组织和公司？可以同步、把一个长期以及一次性一个资源性的服务同步的风险，简化成一个按照需求，按照时间、按照应用的付费方式。在技术层面上和商业模式做了很大的改变。

　　如何去运营方面？我们可以想象，对一般大型企业来讲，有很多时候是私有云。然后，我们现在很多运营商提供公有云，运营商在提供云服务的时候，还有在客户选择他想要的工具，有6个不同方式的运营方式。在云计算里，应用以及服务更广泛，更多的应用产生过程当中，这些运营模式会越来越简单化。因为，最终的目的还是要给使用者、客户群，一个很简单而且很方便的程序。

　　微软认为开始公有云、私有云一方面主导着另外一方面，到最后阶段是----公有云和私有云是相互存在、互相依存的状态。

　　从客户的角度，为什么他们要采购或者使用这么一个模式？当然有他的利益，也有他的弊。客户可以大量降低他成本，主要是考虑IT采购索花费的时间，还有技术方面的问题，他不用过多的想技术层面，可以注重在应用方面，对一般的企业来看，IT服务或者是一些应用软件，这方面其实是主要的盈利点。云计算就是慢慢把IT服务、IT计算变成像一个电话、电视、水电方面的一些应用的过程。

　　企业竞争力和安全性，是面临的很大的问题。云计算本身会充分完整的，像现在互联网一样，像其他一些传统IT服务一样受欢迎。其实，这些顾虑未来要不断解决。微软也在陆续推出云计算方面的产品解决方案，相比澳大利亚和新加坡，在中国推出的实际相对来讲晚一些。

　　因此，微软内部就有一个云计算支持的团队专门在做这方面工作。除了立足在中国，微软的资源是遍布在整个亚洲，希望在亚太方面得到的一些经验能够助力中国云计算。从合作角度来讲，业务模式会有很大挑战，包括给微软卖服务以及销售模式，现在转变成去卖云服务，是一个很大的挑战。

　　尤其是中国，很多公司干扰的产品，不是微软自己的因素，当微软把这些打包成为一个产品去做服务的过程当中，可以把这些因素造成对服务的一个影响，把它降到最低。因为我们在客户层面来说，云计算特别是针对一些中小型企业，原来中小型企业没有能力去进行采购，当考虑云计算的时候，服务基本上是一个必要的条件。因为服务是云计算的基本条件。