【IT168 信息化】 今天我从美国角度来讲国手机支付的情况。我们知道不同地方有不同的付款机构不同金融机构,我是从美国的角度讲,里面也有一些共同的挑战和主题我会尽量讲一些共同点,我希望我讲能够给各位带来一些思考,想一想中国怎么推进手机支付的发展。
手机商务在美国有很多不同想法和定义,我首先从这个定义开始就是手机商务,手机商务定义有很多我们来看一看,其中一个定义就是在商店或者在网上来购物,然后付帐和钱是用手机来付,用信用卡,ICC,还是付款系统还是无线支付系统等等这些都是一个大的问题,如果用SIM,还是SD卡,这些是我们中美共同面临的一些挑战。我们达成了一个共识就是VSIA卡还有很多这样进场通信尝试,现在全世界有60多个积极尝试和试点,我们知道十年前我熟悉一些试点项目,我知道有很多地区进行NFC尝试尤其在美国,人们会问为什么要进行这样的尝试,为什么这样的尝试不成功,我的公司会怎么回答这样一个问题呢?
我不知道中国竹篮打水说的对不对,我讲进场各种方式是没有成果的,所以我用中国的竹篮打水来形容,我们刚才讲的竹篮打水一场空的成语,从另外一个方面讲,很多研发取得了非常巨大的成功,也有非常好的一些例子,可以从图上看到这样一些非常好的例子,第一是东京开发的一个移动支付的卡,我们看看业务上是香港发行的卡这是八球通这样一个卡,而且在市场上有很多的这种万事达卡也是非常成功的,而且在市场上是非常受欢迎的一些卡片,其他的伦敦还有汉城卡也是非常成功的,这是之前有很多不成功的例子,后来有很多成功例子,我们也是买法了很多的项目,而且在亚太还有在伦敦我们启动了很多项目,目前我们还是取得非常大的成功,但是目前也有很多辩论,政治学家,经济学家,还有业界有很多的探讨。
说到电子支付,在美国最主要就是万事达卡使用非常广泛它是支付业的一个老大,几十年之前我们就设计万事达卡,我们就可以在这个卡片里面有一些信息可能你们不太了解,就是说可以从表面上并不是一张普遍卡,里面可能使用3G技术里面有很多高端技术,IBM也是开发了一个非常好高数码的一个技术。在美国我们很多机械行业技术在网络业虚拟技术得到非常好的使用和融合,这是设计方面。第二我们看一下数据方面,数据安全方面,数据安全一定要确保,之前发言人讲到这一点,我们有很多敏感信息,一定要非常保密,安全。否则会有金融诈骗,很多人获得你金融卡号以后有可能引起金融诈骗,我们看一下授权,授权也是非常重要方面,我们进行支付首先要有签名授权,手写签名或者电子签名我们一定要保证它的安全,包括电子签名我们也要保证它的安全,我们看一看成本,也是非常重要的方面在美国也是非常重要,如果我们不控制成本我们本身的运营会面临很多困难,在金融层面成本控制是至关重要,关系到你是不是能够长远发展和存在。
我们在设计的时候我们一开始在电子商务的时候,就是意识到这个问题,就是成本的控制,包括在万事达卡里面,一方面要防止金融诈骗,保证他的签字是真实的,所以在电子商务里面电子签名是非常重要,要非常好控制风险,成本。另外就是一种融合的一个技术,各种技术的融合,包括可以使用电池,可以使用无线技术这种软硬件的结合。所以还有我们这些卡片的这样一种数据个人信息等等,这样一种融合的技术,还有手持的技术,还有支付系统的安全性,这些都是我们工作中面临的挑战,我们要满足这些安全性,可靠性等等。
我们看这个图片也是美国一个图片,也就是说如何在房间里面抓住你的大象,如何能够非常好盈利,所以从一开始到最后有一个非常好的盈利系统,我们目前银行卡非常受欢迎,有很多人使用我的银行卡,未来移动技术谁来掌握它核心技术还有核心市场,谁能从中盈利这个是电子商务非常关键的一个问题,我们如何能够一方面盈利,一方面为客户获得非常大的便利,所以在这个技术方面要不断的创新。所以目前全球有很多辩论讨论,电子商务到底要向如何去,到底如何更赚钱,在美国我们讨论也是每天也非常热烈,所以我也是找了一个中文的一个合适的一个谚语辩论双方是针尖对麦芒,业界讨论非常热烈。
刚才是一个比喻,也就是说移动商务电子商务在未来方向如何演变我是有多方参与包括要有一个领导者,比如说我们看看日本的情况。这是一些电子商务的一些重要的组成部分,首先我们看看安全性,首先你的数据必须是安全的,而且要是方便的,是非常方便的使用。安全性和方便性是非常重要的两点。目前我们在波士顿还有联邦点差委员会进行了很多调查,调查我们卡片安全性,还有使用方便性,便捷性,一方面要安全,一方面要方便,方便安全就有人使用,香港有这种卡片很多人很喜欢用,我们看一下应用也就是说成本价格在美国也是很敏感,也就是说其实我们在美国沃尔玛超市是非常大,沃尔玛为什么盈利,成功就是因为它低价位,所以价格也是非常重要,非常富有竞争了支付系统你在价格方面做得特别好,就可以更好的吸引消费者我们看下面一个方面,就是市场准确定位也是非常重要,要有能力帮助消费者,商户做生意。能够非常高效帮助你的消费者,帮助你的客户这样能卖更多产品和服务。
我给大家展示一下这是在美国得克萨斯州,佛罗里达我们进行这样一个展示,这样一个手机进行一下支付。可能刚才没有演示好有一些,可能在网上演示会比较好,我们和美国的几个合作伙伴一起进行合作取得了很大的成功,而且不光是在美国,而在东京,英国,香港,都是有一个非常好的体系,我们可以给大家颁发券,大家可以使用我们这样一个系统,比如说可以输进去卡好,编号,密码支付金额,费用。也就是说相距千里万里可以瞬间进行非常便捷的交易这是对电子商务非常好,可以通过手机支付,互联网支付。所以这样的一个功能可以非常好的吸引消费者,留住消费者,这是在我美国我们也进行了很多测试,包括使用英镑,美元,欧元进行交易。还可以在其他国家也可以使用我们这些系统。