【IT168 信息化】

　　8月19日下午消息 随着今天上午伟库网的“回应”，“用友伟库数据门”再次升级。两家行业领军公司的“口水战”有激化的趋势，双方似乎都在为维护自己行业“老大”的荣誉而决心一战。但事实真是如此吗？

　　内幕：伟库借SaaS掩护进军B2B、B2C？

　　一位熟悉内幕的消息人士向记者透露，对于尚处于爬坡阶段的SaaS行业来说，用一个指标备受争议的季度监测数据就大肆宣传，这在讲究产品和渠道的管理软件领域，殊不多见。“我更倾向于认为，这是用友伟库在有预谋地阻击金蝶友商网即将进行的某种重大举措，尤其在年中这种敏感时期，目的不外乎两个，为自己开路、阻击对手，这次显然后者意图更强一些。”

　　记者调查，一般情况下，IT公司的战略有两个关键规划阶段，一个是年底，一个就是年中。今年年中调整后，伟库网打出了“全营销、全在线、全管理”的口号，虽然还挂着“SaaS”的旗帜，但出击的突破点已经转到了针对B2C和B2B企业的营销服务上。

　　“这块市场确实很火，企业需求很大，但这是阿里巴巴和慧聪这些电子商务公司起家的法宝，这也是他们现在为什么在大力加强营销服务生态链建设的原因。”这位人士表示，“伟库当然知道这种情况，那么如何抵消阿里巴巴等电子商务阵营的戒心？一个很好的办法就是强调自己仍然身处SaaS阵营。”

　　阻击：金蝶友商网“迎客宝”上市前遭“暗算”？

　　金蝶友商网相关负责人则向记者介绍：年中会议后，金蝶友商网仍坚守“SaaS+软件+平台”的整合模式，牢牢聚焦于小企业，定位于小企业管理及电子商务软件服务平台上，其战略是“有所为，有所不为”。据透露，为了加强与电子商务阵营合作的份量和诚意，对接企业电子商务的销售管理和拓展需求，金蝶友商网即将推出一款战略级产品“迎客宝”。

　　“这对老冤家知根知底，伟库网早就掌握了一些信息，在‘迎客宝’正准备发力的关键时刻，反水抢老大，公布SaaS排名能起到一定的骚扰和阻击作用。”上述消息人士称。

　　就“伟库数据门”意在阻击“迎客宝”推向市场一事，记者向金蝶友商网方面求证，金蝶友商网相关负责人没有正面答复，只是强调：“作为一款打通管理、电子商务和通讯的革命性在线客户管理系统，‘迎客宝’试销时受到渠道和客户热烈欢迎。”

　　一直关注此事进展的业内专家朱翊，向记者表示，如果用友伟库真是想用调研数据“阻击”金蝶友商网“迎客宝”上市，这招肯定不管用，客户并不关心这些口水，赢得客户最终还要靠产品和运营本身。

　　争议：伟库回应与事实不符，八百客亦质疑评判标准

　　针对伟库回应声称“易观去年11月也曾发布报告友商网排第一。为什么友商网排名领先时不对易观统计方法质疑？”。金蝶友商网相关负责人简单回复道：事实上，易观当时采用的正是业界公认的分析指标“付费用户”。其实，业界质疑的是错误的方法本身。

　　著名SaaS权威人士、原计世资讯副总经理曹开彬曾表示，付费用户的数量是衡量SaaS厂商发展情况的一个重要标准。同时，曹开彬也认为，我国的SaaS市场还处在导入、培育期，观察报告一年一次的频率已足够。

　　业内SaaS厂商之一八百客市场总监李鹏也在采访中表示：“对于易观所采用的‘交付价值’评判标准，我们也对此标准不了解。我们认为，数据的来源非常重要，要通过合理的流程得到客观的数据，这样才能说明问题。八百客对于易观国际公布的市场收入的数据也表示质疑，此数据和事实有相当大的差距。”

　　记者发现，对于业界同行对评判标准的质疑，伟库网先是回应“不清楚易观指标”，后市场部人士站出来解释，并回避了是否攻击阿里巴巴的话题，出来回应的也不是管理层，似乎意在试探，留下缓和余地。

　　近期IT业利用第三方调研机构打宣传战的事件此起彼伏，优酷、酷6为此大打出手并对簿公堂，甚至导致AC尼尔森员工离职。专家认为，调研机构如果沦为企业背书的工具，丧失的将是自己的核心价值。