【IT168 信息化】

　　娃娃堂儿童摄影公司成立于2010年3月1日，是由安家儿童摄影和小飞摄影工作室合并而成，两位合伙人都有着不同的特点，安总精于营销，有着丰富的销售经验，萧总善于管理，曾在多家大型企业任职，并且，萧总的摄影技术颇受顾客喜爱，许多小朋友亲切的称之为“小飞叔叔”，1+1>2的化学效应在两位身上体现的淋漓尽致。两位立足天津，全面开展儿童摄影行业，目前，分别在海信、滨海、和平及南开四个区域开设了五家分店，面向0-6岁婴幼儿及孕妈妈，提供摄影写真服务。

　　如今各行各业的市场竞争都十分激烈，儿童摄影行业亦是如此，对此有着强烈信息化意识的娃娃堂总经理萧刚表示，如今的实体店已经越来越多，一味的价格战只会使企业加速灭亡，娃娃堂若想做大做强就需要加强企业信息化建设，实现在线服务和实体服务“两条腿”前进的新模式。如此才能满足顾客提出的不同需求，提高娃娃堂在儿童摄影行业中的核心竞争力。娃娃堂两位负责人对在线客服产品有了一定了解之后，最终选定了用友伟库的全程电子商务服务网上记账。

　　伟库网客宝实现娃娃堂与客户的快速对焦

　　记者在与萧刚先生谈话中了解到，萧刚先生是一位IT业余爱好者，对于儿童摄影行业有着自己独特的理解，他自己曾经研发过一款连锁影楼协同管理软件，这套软件现在已经应用到娃娃堂的日常经营和管理当中。在谈到伟库全程电子商务服务包中“网客宝”时，记者从萧刚先生脸上看到了难以掩饰的喜悦表情，他说：“现在互联网应用如此普遍，很多婴幼儿的父母都会通过上网寻找很多信息，给自己的小孩儿选择儿童摄影公司也是如此，通过使用网客宝我们可以直接与网站访客沟通，大幅度提高了营销效率和成功率，从网站上我们抓住了很多潜在客户。与此同时，网客宝的成功应用彻底解决了顾客电话咨询打不进来的严重问题，顾客可以在线预定摄影服务，并且也使我们更合理更有效的为顾客安排上门照相时间，解决了由于顾客上门时间集中，造成的排队现象，也避免了由于顾客等待时间过长造成的顾客流失问题。”

　　实体服务与在线服务的空间对接为娃娃堂儿童摄影公司实现了一站式服务，满足了顾客的不同需求，然而在加速前端推进的同时，后台拥有一套完善的管理系统也是不可或缺的。其实，娃娃堂在使用网客宝以前就曾应用了伟库全程电子商务服务包中“网上记账”这款产品。

　　伟库网上记账——娃娃堂的资金“广角镜”

　　对于伟库全程电子商务服务包中“网上记账”这款产品，萧刚谈到：“由于娃娃堂儿童摄影公司是由两家摄影公司合并成立的，合并之初账目问题一直比较混乱，选择一款完善的记账软件是迫在眉睫的，经过深入了解以后，最终选择了伟库的网上记账产品，其快速、便捷、功能多样、操作简单等特点吸引了我们。网上记账产品基于互联网模式，为娃娃堂量身打造的现金收支管理工具，帮助企业即时管理收付款、银行存取款以及企业内部跨行转账等业务，并提供了丰富且简单易懂的现金报表供用户查询。结合网上记账，能将企业轻松打理会计记账和现金出纳，从而完善企业的财务管理。并且，使用完全数据托管的方式，定期备份用户数据并杀毒，为数据安全提供了很好的保障等功能，方便了我们随时了解企业现金状况。与此同时，随着网客宝在娃娃堂的应用，大量的资金周转都需要网上记账这款产品，如今网上记账已成为娃娃堂的资金管家了。”

　　对于伟库全程电子商务服务在娃娃堂的成功应用，萧刚认为，儿童摄影行业的竞争日趋激烈，开展信息化管理是大势所趋，即便目前天津地区的电子商务领域还处在缓慢前进的状态，但是随着国内电子商务大环境的改变，电子商务也将成为天津地区的主流趋势，我们提前迈开展开电子商务的步伐，抢占市场先机，是为打造一家现代化的儿童摄影公司打下坚实的基础。