【IT168 信息化】    今天在某坛子里看到有某位做IT经理的兄弟发贴，问：“各位有没有打官司的经验？我们公司上了贼船了，买了一套ERP的软件，软件供应商之前说的N漂亮，说他们的系统是个优秀的平台，可以根据我们公司的业务进行灵活定制开发，满足我们公司的个性化业务需求。可是项目做到现在，已经严重超期了，已经影响到我们公司的业务了，现在我不想跟他们玩了，想想看怎么能告他们呢。现在他们以为我们上了贼船，就没有办法治他们了，一拖再拖，再也不忍了。”

    看到这里，想来又是ERP项目过度开发惹的祸。这个项目如此看下去，估计也是凶多吉少了，但这个软件开发商是否会找这个客户一起“沉船陪葬”呢？照此情形来看，这是大有可能的。毕竟现在有许多的软件厂商，其实自己根本没有一套成形的软件产品，就只是一个能够拿出来忽悠的DEMO原型，就敢说自己掌握了高端技术，开发了一个灵活可架构的ERP平台，可以根据客户的需要进行灵活配置，满足客户的个性化需求，并可以实现项目实施的低价、短周期，总之，项目管理因素中各个要互：质量、成本、进度、范围都被他们给忽悠全了，无所不能。

    真是这样的吗？其实仔细一分析，这就是一个大忽悠了，成熟ERP平台的构建比一个成熟的ERP产品难度要大的多，可以说国内还没有几家能够有一个成熟的ERP平台出现，即便有的话，也还是基于自己的软件产品来构建的，基本上不会开放给客户进行开发。放眼世界上，倒是有成功的例子，但也得看看，那是谁呀？SAP是个例子，IBM也算是，都是行业内的巨人。再想想他们的平台的复杂性，复杂到一个高级顾问能说精通的就只是一个模块而已。来到我们的国内的这些厂商，却将自己的平台包装的无所不能了。

    再说说如果有相对成熟的软件产品，如果面对了大量的二次开发，这还能叫产品吗？试想一下，你建好了一个大楼之后，你却说我想把大楼的造型再改改，看看是不是动动框架，把楼的造型再拉的漂亮点？你肯定说人家“脑子进水了”，可是在ERP领域，却是有很多需求基本上是要求颠覆ERP框架与模型的开发，我们的一些软件厂商却是点头说是：OK，没问题，我们改！结果改来改去，功能是不是实现倒不说，客户发现系统越改，问题越多，原来好好的功能也用不了了，而自己想要的功能却一直没有见到。这个时候再扯皮，就扯成了如何处理这些问题上来了，大家对于最早提的需求是什么，想达到什么目的已经不关心了。这种项目的实施，也是离大限不远了，如果大家这种合作的关系破裂了之后，自然就要法庭上见了。

    所以，不只是对客户来说，过度的二次开发，等于是上了软件厂商的“贼船”，其实软件厂商也是一样，如果用一个成熟的产品再去做颠覆性的开发，最终的结果就只是导致与客户“同归于尽”的下场。所以，从这个角度来说，不妨在项目的前期跟客户说清楚，哪些能做，哪些不能做；哪些可以开发，哪些不能做开发。有所为，有所不为。这才是一家健康的ERP软件企业的生存之道！