【IT168 业界资讯】　　在现今高度仰赖资讯系统来运作的社会，系统大当机不只冲击企业的营运，甚至对于整个社会的运作都造成了极大的影响。 火车订票系统一当机，民众就不能顺利买到返乡过节的车票；医院的挂号系统一当机，急着就医的民众就无法看病；银行的ATM系统一当机，民众就没得领钱；而2009年初发生的桃园机场出入境管制系统当机36个小时，因为出入境管制出现漏洞，竟让8名被管制出境的人士与通缉犯趁机脱逃出境，更让人们深刻体认到，系统当机甚至危及国家安全。火车订票系统一当机，民众就不能顺利买到返乡过节的车票；医院的挂号系统一当机，急着就医的民众就无法看病；银行的ATM系统一当机，民众就没得领钱；而2009年初发生的桃园机场出入境管制系统当机36个小时，因为出入境管制出现漏洞，竟让8名被管制出境的人士与通缉犯趁机脱逃出境，更让人们深刻体认到，系统当机甚至危及国家安全。

　　系统一当机，怎么说资讯单位都是要倒大楣的。所以任何一个资讯单位只要手上拥有足够的筹码，一定会极尽所能的採取各种防范的措施，来避免当机导致的服务中断，像是常见的系统备份、备援、异地备援这些能够提高系统可用性的作法。所以任何一个资讯单位只要手上拥有足够的筹码，一定会极尽所能的采取各种防范的措施，来避免当机导致的服务中断，像是常见的系统备份、备援、异地备援这些能够提高系统可用性的作法。 甚至，只要能确保系统不当机，管他是科学还是迷思，任何可能有帮助的都做。甚至，只要能确保系统不当机，管他是科学还是迷思，任何可能有帮助的都做。 放在机柜上一包一包的乖乖，就足以见证资讯人员是多麽的害怕当机。放在机柜上一包一包的乖乖，就足以见证资讯人员是多么的害怕当机。 而有些资讯人员到了国外旅游，甚至还不忘带回一些诉求保平安的御手护，将这些护身符挂在机房里求平安。而有些资讯人员到了国外旅游，甚至还不忘带回一些诉求保平安的御手护，将这些护身符挂在机房里求平安。

　　然而，即使科学与信仰的方法都用上了，三不五时还是会有大当机的新闻。然而，即使科学与信仰的方法都用上了，三不五时还是会有大当机的新闻。 为什麽现今已经有那麽多诉求保护系统可用性的技术了，却还是保护不了系统呢？为什么现今已经有那么多诉求保护系统可用性的技术了，却还是保护不了系统呢？ 从本期封面故事所报导的桉例来看，其实你可以发现，系统大当机是一连串的连锁反应，大多是因为多个连锁错误所造成，而其中有些错误是早在当机发生前就已经埋下的，甚至也不是资讯单位种下的。从本期封面故事所报导的桉例来看，其实你可以发现，系统大当机是一连串的连锁反应，大多是因为多个连锁错误所造成，而其中有些错误是早在当机发生前就已经埋下的，甚至也不是资讯单位种下的。

　　以今年2月5日傍晚发生的中信金控大当机为例，这个事件导致中国信托商银的ATM系统与台湾彩券的系统停摆，因而银行的顾客无法在下班时间以ATM领款，等着要在开奖前夕试手气的顾客也买不到彩券。以今年2月5日傍晚发生的中信金控大当机为例，这个事件导致中国信托商银的ATM系统与台湾彩券的系统停摆，因而银行的顾客无法在下班时间以ATM领款，等着要在开奖前夕试手气的顾客也买不到彩券。 而当机的原因，是中信金控当时在进行停电演练，结果因为不断电系统故障无法正常运作，使得机房运作被迫停摆。而当机的原因，是中信金控当时在进行停电演练，结果因为不断电系统故障无法正常运作，使得机房运作被迫停摆。

　　据了解，不断电系统故障的原因是电池超过了使用年限而电力不足，然而为何超过了使用期限还不换，最大的原因可能是没被排入预算。 另一个问题是，为何要选在礼拜五上班日的下班尖峰时间进行停电演练。另一个问题是，为何要选在礼拜五上班日的下班尖峰时间进行停电演练。 据了解是因为停电演习的过程中必须启动柴油发电机，会产生很大的噪音与排放黑烟，而中信金控的机房位于其行政大楼，四周都是民宅，之前曾经在假日演练时产生太大的噪音与黑烟，而遭到邻居抗议，因此只好选在周五下班人车吵杂的时段演练。据了解是因为停电演习的过程中必须启动柴油发电机，会产生很大的噪音与排放黑烟，而中信金控的机房位于其行政大楼，四周都是民宅，之前曾经在假日演练时产生太大的噪音与黑烟，而遭到邻居抗议，因此只好选在周五下班人车吵杂的时段演练。

　　由此可见，这个当机事件的发生，以及其所造成的冲击程度，是由多个因素所决定的，而其中一些错误在多年前早就已经种下了。由此可见，这个当机事件的发生，以及其所造成的冲击程度，是由多个因素所决定的，而其中一些错误在多年前早就已经种下了。 机房的位置紧临民宅，导致日后被迫选在上班日进行演练，把更换电池的预算给删了，导致电池老旧无法发挥效果。机房的位置紧临民宅，导致日后被迫选在上班日进行演练，把更换电池的预算给删了，导致电池老旧无法发挥效果。 这些造成大当机的错误，不全然都是资讯部门的错，其实也跟老闆是有关係的。这些造成大当机的错误，不全然都是资讯部门的错，其实也跟老板是有关系的。

　　本期封面故事我们选择做大当机这个题目，并不是要在伤口上洒盐，而是希望藉由过往的教训，更加了解大当机的原因。本期封面故事我们选择做大当机这个题目，并不是要在伤口上洒盐，而是希望藉由过往的教训，更加了解大当机的原因。 大当机绝非单一错误，也不只是资讯部门的责任，在这个资讯化时代里，老闆也必须知道自己的决策关乎系统的当机。大当机绝非单一错误，也不只是资讯部门的责任，在这个资讯化时代里，老板也必须知道自己的决策关乎系统的当机。