【IT168 信息化】

　　举世瞩目的2010年上海世博会开幕在即。参与世博、奉献世博是我们每一位共产党员、每一个基层党组织光荣的使命和崇高的政治责任。在世博会举办期间，临时党支部将发挥好政治核心作用，认真践行科学发展观，充分发挥党组织在世博信息化建设和应用中的积极推进作用，为全面完成世博园区预约系统保障任务提供坚强的政治、思想和组织保证，充分展现长江计算机（集团）公司党员和职工队伍的崭新精神面貌。

　　4月 1 日上海长江计算机（集团）公司成立了世博园区预约系统保障临时党支部，集团公司党委要求临时党支部：一要充分发挥党组织的核心作用；二要抓好临时党支部的组织、管理、督查和责任的落实；三要发挥好与世博园区党委的沟通、协调和配合作用；四要发挥好党员立足本职岗位发挥先锋模范作用；五要注重关心集团公司入住世博园区内党员、职工的思想、工作和生活，解决实际困难；六要注重做好党员、干部的考察工作，及时发现在世博各项工作实践中涌现出的优秀党员和优秀人才；七要认真做好临时党委交办的各项工作，建立有效工作机制。同时，工作中要做到两个“不误”（工作不能耽误和不能失误）和四个“早”（早发现、早报告、早控制、早解决），全力以赴促进世博各项任务的圆满完成。

　　长江计算机（集团）公司作为世博会预约系统的维护保障单位，工作光荣、任务艰巨、责任重大。在世博会长达184天的时间跨度里，将面对来自240多个国家、地区和国际组织预计7000万人次的境内外游客，对预约系统的安全保障将是一次严峻的考验。

　　预约服务是由大型会展活动组织者和参观者，在约定的时间和空间里实施的双方共同认可的一种服务方式，由于其在引导客流、增加参观者满意度方面的优点，近年来越来越多的获得大型会展活动主办方的接受和采纳。这次预约服务工作目标主要是在世博会运营期间，向园区内的个人参观者提供现场预约，向园区外的团队组织机构提供网上提前预约，并且在预约成功的基础上保障个人或团队参观者按预约的时间顺利进入预约场馆完成参观活动。在世博会这一应用场景中，预约服务可支持世博会的参观者对世博会的可预约资源（包括场馆与各种节目、活动等）进行订约。观众需要参观某个场馆或参加某项活动，可以实施预约操作，并在规定预约时间内进入展馆或参加活动。同时，对于世博会运营方而言，通过预约可促进团队票提前销售、对园区观众人流分布进行预测和调节、减少观众排队时间、加快园区参观流动速度，进而提高世博会的体验。预约服务管理系统还从地理区域、时间范围、服务对象、服务内容等方面界定了范围。

　　（1）地理区域：使用范围是世博园区5.28平方公里范围内，部分内容（团队提前预约）的使用范围为园区外的团队组织机构。

　　（2）时间范围：世博会开展期间，即2010年5月1日-2010年10月31日，部分内容（团队提前预约）的使用范围为2010年3月1日-2010年10月31日。

　　（3）服务对象：本项目的服务对象包括世博会参观者、团队组织机构与世博局业务运营管理部门。

　　（4）服务内容：本项目提供团队提前预约业务、个人现场预约业务、预约验票业务与预约管理业务。

　　参观者预约服务管理系统是运行在世博会业务专网上的业务支撑系统，主要功能覆盖预约资源投放、现场预约、特权预约、设备管理和统计分析等功能，此外还包含保证系统可靠运行和信息安全的系统管理功能。参观者预约服务管理系统物理上采用了WINDOWS平台加DB2数据库作为数据库服务器的系统架构，数据库运行在联想R525主机上，并且数据库数据集中存放在IBM的DS系列专业存储上。本地数据库服务器采用双机的HA方式，实现本地的冗余保护，实施本地主机故障的快速切换。

　　目前，预约保障系统以全面进入联调阶段，临时党支部确立了“一切为了世博、一切服务世博 、确保万一失”的思想原则，党、团员签定了世博责任承诺书，设立了以党员为骨干的现场应急指挥中心和现场应急网络队伍，确保承建的项目优质、高效、安全；确保运维期间责任清晰、响应有序、万无一失。努力做到：指导思想到位、系统检查到位、整改落实到位、响应处置到位。强化运营维护服务能力；强化高效协调与合作能力；强化应急事件处理能力，高质量完成实施系统预案演练，为举办一届“成功、精彩、难忘”的世博会，拼搏进取、不辱使命，奉献我们的聪明智慧和力量，为世博建功立业、为党旗争光添彩。