[IT168资讯]褚幼鸿：企业架构规划应从业务入手

　　为推动企业架构(EA)理论在中国传播，CIO时代网开设了企业架构的频道(http://www.ciotimes.com/ea/ )，并计划访谈业内的专家、顾问，请他们来向您讲解到底什么是企业架构?企业架构能为企业带来什么?我们有幸采访了Open Group中国分会的首席技术官CTO褚幼鸿博士，请他来向你介绍企业架构的相关内容。下面就是本次访谈的内容。

　　1、企业架构在中国的基本上还处于阳春白雪的状况，您能不能用简单的语言向别人说明什么是企业架构?它和企业战略、运营战略有什么异同?

　　企业架构与一般IT架构的不同之处在于它包含了业务架构，业务架构可以用来分析商业模式，规划战略，建立组织模型及业务流程模型。有了业务架构之后，再建立常见的信息系统架构(应用和数据架构)和基础设施架构(系统软硬件及网络架构)，可以保证IT架构与业务架构的对齐，建立随需应变的敏捷型企业。

　　企业架构框架如The Open Group Architecture Framework (TOGAF)提供了建立战略规划的元模型实体如业务原则，驱动力，目标，目的及度量，采用TOGAF建立的企业架构可以协助企业规划战略及运营模型。但企业架构并不输出长期及短期战略计划，其产出物为支撑战略及运营模型的业务架构。

　　2、企业架构到底有什么用?是不是又是一个新的忽悠人的“三字经”?用这套方法能不能解决目前企业存在的信息孤岛、系统集成等问题?

　　企业架构的历史非常悠久，在欧美有许多的成功案例，而最成功的实践，就是企业架构被列入了欧美政府的法案。有鉴于普偏存在的信息孤岛及系统集成等问题，及更严重的由于缺乏业务蓝图/架构系统重复发展或发展完成后已没有业务价值，造成经费及人力资源的浪费。美国联邦政府早在1996年代的信息技术管理重整法案及后续的1996年Clinger-Chohen法案规定了联邦政府机构在采购和管理信息资源时，必须建立完整的信息资源管理政策：

　　n 保证信息资源聚焦在支持战略愿景

　　n 实施资本规划和投资控制流程

　　n 在投资信息系统之前重新思考和重新架构化。

　　根据Clinger-Chohen法案，美国发展出了联邦企业架构框架(Federal Enterprise Archtiecture/FEA)来最大化政府部门的IT效益。

　　TOGAF如同FEA，可协助企业最大化IT效益，通过业务架构蓝图，避免重复投资及产生信息孤岛，保证投资在高报酬的IT系统/项目。

　　3、企业架构在欧美等国家的发展情况如何?取得了什么效果?还有什么问题?

　　在国际上已有许多不同企业架构框架如：TOGAF、Zachman、DODAF、FEAF等等。根据Open Group的2009调研报告、The Infosys 2008/2009调研报告及Forrester 2009调研报告，各类企业架构框架的市场占用率如下图所示。目前，TOGAF已经被公认为是最开放、通用、完整和优秀的企业架构框架。截至目前，世界财富500强企业中的多数已经、正在或计划使用TOGAF发展他们自己特定的企业架构。

　　美国和欧盟为首的发达国家已经为企业架构的推行制定了一系列强制性的法律法规，诸如：

　　n 美国的Clinger-Cohen法案(信息技术管理改革法案，1996)被设计成用来改善美国联邦政府获取和管理信息技术的方式。它强制美国的联邦机构必须使用正式的企业架构。

　　n 美国的Sarbanes-Oxley法案(美国公众公司会计改革和投资者保护法案，2002)被通过以响应诸多重要的法人和帐目清算的丑闻，其中还包括一些美国的著名公司如Enron和Worldcom。该法案规定，公司必须提供内部控制评估的证明，包括将信息技术相关的控制过程记录在案。

　　n 欧盟授予公共合同的指令：在欧盟内部，当供应商计划为欧盟提供产品和服务时，供应商被要求必须展示他们正在其业务中使用正式的企业架构。

　　这些强制性的法律/法规成为了政府机构和公司企业在其业务中采纳和使用企业架构的强大驱动力。从世界先进国家的发展经验和示范作用来看，企业架构的采纳和推行，是经济、社会、商业发展到一定阶段的必然产物。随着全球化的进展以及国家综合实力的不断增强，可以乐观的预计，未来企业架构在我国的政府部门/机构和企事业单位中具有很好的应用前景和发展空间，企业架构正在受到越来越多的关注。

　　在全球500大公司中，一般都会设立企业架构或IT架构部门，专门负责企业架构的发展，良好的企业架构能带来重要的业务效益，具体包括：

　　n 更高效率的IT运行

　　ü 降低软件开发、支持和维护的成本

　　ü 增强应用可移植性

　　ü 提高互操作性和更为简单的系统和网络管理

　　ü 提高处理关键性的企业范围的议题的能力，如安全

　　ü 更容易的升级和系统构件的替换

　　n 现有投资的更好收益，降低未来投资风险

　　ü 降低IT基础设施的复杂度

　　ü 现有IT基础设施投资回报率的最大化

　　ü 开发、购买和外包IT解决方案的弹性

　　ü 新投资以及IT拥有成本的全面风险的降低

　　n 更快、更简单和更便宜的采购

　　ü 采购决策更简单，因为在有条理的规划中，管控采购的信息是随时可用的

　　ü 采购流程更快 - 最大化采购速度和灵活性而无需牺牲架构的一致性

　　ü 采购异构、多供应商的开放系统的能力

　　4、国内对EA的接受程度如何，您在和企业的CIO或领导人沟通EA时遇到什么样的障碍?

　　在2009年之前，中国并没有组织专门负责推广企业架构，金蝶在2009年5月19日与Open Group在北京宣布成立Open Group中国分会，引进企业架构标准，并将负责TOGAF今后在国内的所有推广工作。

　　国内对EA的接受程度正在提高，在和企业的CIO或领导人沟通EA时，普偏的问题是什么是企业架构?什么是企业架构的效益?在了解企业架构及其效益后，CIO或领导人想要引入企业架构时，又因为没有组织编制而进展缓慢。

　　Open Group中国分会的成立，就是为了要解决这些问题，推广企业架构，培训EA人才，及提高EA的接受程度。

　　5、如果一个企业决定开始规划自己的企业架构，应该从哪里入手?能不能给一些好的建议?

　　首先要从企业架构的特点：业务架构开始，而不是从IT架构著手。先了解企业的愿景及使命，然后梳理目前的业务流程及组织模型。根据企业的目标及目的，设计未来的业务流程及组织模型，并逐步分解为业务服务，然后才开始信息系统架构的工作。

　　TOGAF与其他企业架构的最大不同之处在于它提供了一套完整的架构开发方法，而且可以与其他架构框架併存，作为架构开发的指导方法论。架构开发方法包含了以下十个步骤：

　　1) 预备阶段

　　2) 架构愿景

　　3) 业务架构

　　4) 信息系统架构

　　5) 技术架构

　　6) 机会及解决方案

　　7) 迁移规划

　　8) 架构治理

　　9) 架构变更管理

　　10) 需求管理

　　而且可以视需要调整，适应，及进行不同阶段的迭代循环。建议企业在刚开始导入企业架构时，参考TOGAF的架构开发方法(Architecture Development Method/ADM)。

　　为了执行以上工作，人员能力的提升是必须的，可以通过TOGAF的培训和认证获得企业架构知识，而企业架构能力的获得，则必须通过架构项目的实施。

　　6、OPEN GROUP是一个什么样的组织?在国外的认知度如何?

　　Open Group是一个非营利协会，致力于促进全球商业活动业务效率的提高。Open Group的愿景是：Boundaryless Information Flow(无边界信息流)。

　　通过汇集信息系统的买方和供应商，以降低跨企业新技术整合的壁垒。Open Group的著名会员有IBM、SUN、NEC、HSBC、EDS、HP、SAP及金蝶等。Open Group是一个厂商中立和技术中立的机构，将使企业内部和企业之间信息访问的集成以及基于开放标准的全球互操作性成为可能。

　　Open Group下设不同论坛，制定不同的标准。最著名的是架构论坛(Architecture Forum)，该论坛下设不同工作组(Work Group)，以确保TOGAF包含最新的科技标准。工作组包括: 业务架构工作组 (Business Architecture Work Group)、面向服务架构工作组 (SOA Work Group)、语义互操作性工作组 (Semantic Interoperability Work Group)、及通用数据元素框架(Universal Data Element Framework)。其网站地址为www.opengroup.org。

　　Open Group于1993年开始应客户要求制定系统架构的标准，在1995年发表The Open Group Architecture Framework (TOGAF) 架构框架。TOGAF的基础是美国国防部的信息管理技术架构(Technical Architecture for Information Management: TAFIM)。

　　TOAGF是一个架构框架，简而言之，TOGAF是一种协助发展、验收、运行、使用、和维护架构的工具。它是基于一个迭代(Iterative)的过程模型，支持非常好的实践和一套可重用的现有架构资产。它帮助企业设计、评估、并建立机构的正确架构。TOGAF的关键是架构开发方法(Architecture Development Method: ADM): 一个可靠的，行之有效的方法，以发展能够满足顾客商务需求的企业架构。

　　TOGAF已被80%的福布斯( Forbes)全球排名前50的公司使用，并支持开放、标准的SOA参考架构。

　　7、OPEN GROUP成立有很多年了，为什么选择在这个时候进入中国?金蝶为什么要成为该组织的中国分会?到现在都做了哪些工作?下一步有什么发展规划?

　　Open Group在3年前才开始在全球成立分会机构，目前已经建立了4个分会经营合作伙伴，除金蝶外，其它分会分别在法国、日本和南非。目前，金蝶已成为该组织在中国的代表。

　　中国为Open Group的使命提供了一个极好的机会，在业务和IT间建立更好的合作，提升全球范围内互操作性的公开标准。目前对中国企业来说，安全和基础架构尤其重要，他们将更多地寻求全球标准以帮助其处理持续快速发展中碰到的问题。金蝶是中国及亚太地区企业管理软件龙头企业、中间件产品提供者和电子商务应用解决方案服务商，因此自然成为在该地区代表Open Group的选择。“

　　金蝶加入Open Group，希望能够提升中国企业信息系统及业务架构的水平，并率领国内软件产业参与国际标准的制定。

　　未来双方携手提供企业架构及SOA参考架构推广、培训、及认证工作，协助中国企业以企业架构及SOA参考架构推动业务规划及信息化建设工作，招募开放群组标准协会中国分会会员，为会员及高校提供培训及认证TOGAF、IT架构师和IT专家人才等专业服务。

　　自中国分会成立以来，一直致力于引进并推广TOGAF，并做了大量中文化和本土化的工作租，通过培训和认证的形式积极培养中国的EA人才。同时，中国分会也是获得The Open Group核准并授权为中国地区(包括香港、台湾)可提供TOGAF中文认证的唯一机构。目前已经在北京和深圳完成3期培训及举办过2次中文的TOGAF基础和鉴定级别的认证考试。参加培训及认证公司包含招商局集团，康师傅，国家开发银行，汇丰银行，中国化工集团，神州数码，源讯，Intel，CISCO及HP等大型集团及跨国公司，北京大学，南京大学，台湾铭传大学，普元，北达软，圣达，大展，罗宾汉服饰，台湾康维尔资讯及台湾嘉诚资讯等学术机构和中小企业。

　　目前中国已有将近50位TOGAF认证企业架构师，其中金蝶大概有25位。

　　另外，中国分会还通过各种交流活动，提供并搭建一个中国和全球对话的平台。

　　下一步中国分会将继续加大TOGAF培训和认证的推广，积极培养更多的中国EA人才。另外还将继续推进架构论坛会员的招募，并成立SOA中国工作组及云计算工作组，将国际企业架构，SOA与云计算等最新标准与技术引进中国。同时，已计划在2010年3月召开Open Group中国分会第二次大会，主题为企业架构的成功实施案例。

　　8、SOA最近炒得比较热，EA和SOA到底是什么关系?SOA仅仅是一种架构模式(风格)吗?

　　TOGAF支持开放、标准的SOA参考架构，同时支持其他不同的架构风格，如传统的面向对象、CS、或BS三层架构风格。TOGAF的元模型(Meta Model)已经支持面向服务的原则，在建立业务架构时，可从目标逐步分解为功能、流程、及业务服务，业务服务将通过信息系统服务及应用构件来实现。

　　由于Open Group是厂商中立的标准协会，许多国际领导厂商都愿意将其发展的SOA领先技术交给Open Group，通过Open Group推广为国际标准。例如IBM已经将其发展的SOA参考架构及成熟度模型，捐赠给Open Group，经过Open Group SOA工作组的修正及采纳架构论坛会员的意见，由会员投票通过后发布成为国际标准，免费提供给Open Group会员使用。

　　Open Group之下设有SOA工作群组，除了推广SOA参考架构及成熟度模型标准之外，其他研究工作包含SOA治理架构、SOA资源书、及面向服务基础设施。加入Open Group后，会员可以免费获得以上SOA参考架构及相关资料。

　　面向服务不仅是架构风格，也是一种商业模式。企业可将其业务功能，分解为更小颗粒度的服务，提供给员工，伙伴，和客户使用，以产生更大的商业价值。遵守SOA风格开发的服务，可以打破运行平台，开发语言及地区的限制，和业务流程及其他服务进行不同组合，进而达到随需应变，弹性IT及敏捷度，以适应不断变更的企业外在与内在环境，为企业产生更大的效益。

　　9、金蝶是如何基于TOGAF和SOA思想为用户提供解决方案的?

　　对金蝶而言，引进TOGAF和Open Group的SOA参考架构及治理原则，将推动金蝶集团产品，开发过程及治理的国际化与标准化。未来金蝶ERP产品EAS、BOS及金蝶中间件等产品都将遵循TOGAF企业架构框架，架构开发方法论及SOA参考架构，以提升产品质量及全面SOA服务化。在金蝶产品获得成功后，将建议金蝶用户采Open Group的TOGAF及SOA标准。

　　2009年11月13日，在上海的金蝶年度客户大会及中国管理模式杰出奖颁奖典礼中，金蝶发布了EAS 7.0新版本，这是中国知名款使用TOGAF企业架构框架规划及SOA的ERP产品。EAS 7.0创造了无边界信息流，来完成Open Group的使命，使企业无论在何时及何地，可以安全的方式，通过全球互操作能力，打破边界，获得需要的信息。

　　金蝶正处于由产品型公司向服务型公司转型的过程中，引进TOGAF及SOA也是重要的战略部署，金蝶有能力为顾客提供可组合的敏捷商业服务及产品。

　　褚幼鸿 计算机科学博士

　　The Open Group 中国分会首席技术官 金蝶研究院高级研究员

　　毕业于台湾中央大学和美国维吉尼亚理工大学，分别获得数学学士、数学硕士、计算机科学博士。褚博士在信息科技方面有超过二十五年的经验，专长包含: 企业架构、SOA面向服务架构、开源群组架构框架(TOGAF)、面向对象分析及设计、软件开发方法论、应用及产品开发等。曾服务于美国及台湾多家大型企业。现任职于金蝶研究院SOA创新中心，研究工作重点为TOGAF和SOA的引进及落地以及金蝶下一代产品的技术架构。

　　小链接

　　【2009 The Open Group中国分会大事件】

　　2009年5月19日，开放群组(The Open Group)中国分会在北京正式成立。金蝶成为The Open Group中国分会主管单位，负责引进和推广国际企业架构、SOA参考架构、分布式系统管理、软件可靠性等标准。 The Open Group中国分会致力于提升中国企业信息系统及业务架构的水平，并率领国内软件产业参与国际标准的制定。

　　2009年8月， The Open Group中国分会举办TOGAF中国知名期培训。来自中国化工集团、源讯咨询、HP、intel、神州数码、北京大学、南京大学等近20名学员参与了此次培训。随后的两个月中，分会又分别组织了第二期和第三期培训，TOGAF的影响逐步扩大。

　　2009年9月，The Open Group中国分会组织第一次TOGAF中文认证考试。20多名学员参与了此次认证考试，首批TOGAF中文认证企业架构师诞生。11月份，The Open Group中国分会又组织了第二次TOGAF中文认证考试，TOGAF认证企业架构师的队伍越来越壮大。

　　2009年10月， The Open Group携手The Open Group中国分会在香港举行了为期三天的国际学术研讨会。全球及中国，香港及台湾的参与者将近300人。金蝶董事局主席及首席架构师徐少春先生被邀请为主要嘉宾，发表了“支持中国管理模式的企业架构”主题演讲，介绍了中国管理模式，讲解如何使用TOGAF发展企业战略及流程模型，及展现中国管理模式杰出奖获奖公司的管理对标案例。

　　2009年11月，Open Group 首席执行官Allen Brown及供应商理事会主席Chris Green slade参加金蝶举办的年度客户大会及中国管理模式杰出奖颁奖典礼。与会者超过2000人， Allen Brown在主题演讲中提到，现代企业转型，除了注重业务需求，更应注重企业架构。Open Group的使命是协助企业通过企业架构实现无边界信息流，Open Group也将和中国分会一起，将中国管理模式和无边界信息流的宏伟目标向前推进。

　　2009年11月， 中国知名款基于TOGAF标准SOA架构的大型企业管理软件——金蝶EAS V7.0正式发布。金蝶EAS V7.0为金蝶和The Open Group携手合作后，以TOGAF架构为指导对IT和业务进行全新架构的ERP产品。该产品秉承60万家中国企业的非常好的管理实践，积极吸收各行业成功客户的中国管理模式以丰富产品应用。

　　【企业架构简介】

　　TOGAF将“企业”定义为有着共同目标集合的组织的聚集。例如，企业可能是政府部门、一个完整的公司、公司部门、单个处/科室，或通过共同拥有权连接在一起的地理上疏远的组织链。

　　“企业”这一术语不仅可用来表示整个企业(包含所有信息和技术服务、流程和基础设施)，而且可以表示企业内的一个特定领域。在这两个情形中，架构可以跨越多个系统和企业内的多个职能群组。

　　“企业”术语本身的演化性经常导致困惑。当今的扩展企业常常包含伙伴、供应商和客户。如果目标是集成扩展型的企业，那么企业就该包含伙伴、供应商和客户，以及内部的业务单位。

　　业务运营模型的概念对决定组织内企业架构的范围和本质十分有用。大型公司和政府部门可以由多个企业组成，并且可以开发及维护一些独立的企业架构来应对每一个企业的运营。但是，这些企业的信息系统经常存在许多共同之处，因此，使用一个共同的架构框架通常会有大的潜在收获。例如，一个共同的框架能提供架构储藏库作为开发基础，提供可重用模型、设计以及基线数据。

　　企业架构如同战略规划，可以辅助企业完成业务及IT战略规划。在业务战略方面，可使用TOGAF及其架构开发方法(Architecture Development Method，ADM)来定义企业的愿景/使命、目标/目的/驱动力、组织架构、职能和角色。在IT战略方面，TOGAF及ADM详细描述了如何定义业务架构、数据架构、应用架构和技术架构，是IT战略规划的非常好的实践的指引。企业架构是承接企业业务战略与IT战略之间的桥梁与标准接口，是企业信息化规划的核心。