【IT168 信息化】

    医疗卫生事业关乎国计民生，医疗信息化则是医疗卫生事业能否在信息时代更好地服务于患者、服务于社会的重要支撑，从而受到我国政府和越来越多的相关企业及组织的广泛关注。尤其随着国家“金卫”工程的逐渐深入，我国医疗信息化建设更是开展得如火如荼，现已成为我国信息化建设的重要组成部分。面对医疗IT市场，国内厂商纷纷抢占商机，要想在医疗单位的招标中胜出就必须深入医疗单位进行认真了解，洞察医疗单位的IT管理与应用特点，因地制宜地对症下药，为我国众多的医疗单位提供针对性强、易用性好、安全性高、性价比优良的软硬件产品及解决方案。

    按照我国医疗信息化的水平划分，医院信息化即医院信息系统（HIS）建设主要经历三个阶段：医院管理信息化阶段（HMIS）、临床管理信息化阶段（HCIS）和局域医疗卫生服务阶段（GMIS）。目前，我国医疗机构信息化建设的重点已从以财务管理为主的第一阶段过渡到了以临床管理信息化支持为主的第二阶段；同时，影像存档和通信系统（PACS）、放射科信息系统（RIS）、实验室信息系统（LIS）以及网络管理、安全软件等也在大力推广中，并逐步实现由以收费为中心向以病人为中心的数字化医院的转型。

    据IDC咨询分析与预测显示，2008年我国医疗IT市场的整体投资规模有望达到80亿元；预计到2010年将达到120多亿元；2007年至2011年，我国医疗行业信息化投资规模的年复合增长率有望达到17%。据悉，在我国近3万所医院中，75%的医院已建或正在建设HMIS系统，“十五”期间85%以上的医院基本实现信息化管理，市场总量超过100亿元。我国医院信息化市场广阔、潜力巨大，必将吸引众多IT厂商对此掘金挖银。眼下，我国医疗单位的IT需求特点具体表现如下。

    医疗产品细分化

    在医疗信息化建设中，大而全或小而全的囊括医院各管理模块的综合型HMIS产品仍是应用的主流。由于一家医院只能用一个HMIS厂商系统，而对异构系统相联比较排斥。因此，在这种应用环境下，专注于体检信息系统、心电图系统等专门软件的开发商就很难立足。但随着医院各部门应用的逐渐深化，医生与患者的个性化、多样化需求将日益丰富，HIS一统江山的格局终将被打破，专业化细分将是医疗信息化建设的大势所趋。

    在医疗信息系统中,将有更多的环节可以做成相对独立的系统并分割市场，如超声信息系统、病理信息系统、手术麻醉系统、实验室系统等也在不断地发展与提升中，软件开发商可以凭借对某一细分专业的深入研究而在市场中取胜。随着国家和政府对突发医疗卫生事故的重视与管控，包括突发疫情监测系统、公共卫生监督管理系统、突发公共卫生事件医疗救助系统、突发公共卫生指挥调度系统等四大系统也将是医疗市场需求的重点，软件开发商将另辟一方新天地。

    招标采购透明化

    医疗信息化建设项目的采购程序将越来越透明，医院在各种IT产品的选用上具备十分鲜明的自身特点与高要求。根据相关规定，医疗单位包括药品、IT招标采购都以公开招标为主、以邀请招标为辅，对于不能执行招标采购的则进行集中议价采购。医院通常会设有专门的信息化领导小组或招标办、采购委员会等来不同程度地参与医疗信息化的决策流程，在解决方案评估和选择过程中会通过邀请行业专业人士来组成评估小组，对多家IT厂商所提供的解决方案进行考察和评估，并结合医院的实际情况做出最后的采购决策（即有一个区别于普通招标的议标过程）。了解医疗单位的招标程序与规定将有助于IT厂商在招投标过程中少走弯路。

    软件品质规范化

    医疗卫生事业关乎老百姓的生命健康与安全，因此，医疗信息化产品须严格按照国家卫生部制定的《医院信息系统基本功能规范》来开发，既要得到医院基础管理系统的支持，也要得到高标准的医院临床管理系统和智能专家管理系统的强力支持。此外，推出的HIS软件系统在市场上应具有超过1年以上的应用时间，经若干医院的实践检验证明确实安全可靠、运行稳定才能投放市场。医疗信息系统不同于其他行业系统，其品质必须高标准、严要求。

    IT服务最大化

    服务依然是医疗机构选择合作伙伴时非常看重的一点。研究显示，在合作伙伴的选择过程中，相当多的医疗机构表示十分注重对方所提供的服务质量和服务水平。当然，IT供应商的技术实力也是医疗机构比较关注的问题。因此，软件开发商及其代理商应该具备良好高效的售前、售中和售后服务；具备有针对性的咨询和培训工作；具备及时了解用户需求和信息化进展动向的能力；此外，IT投标方若能具有第三方担保的服务保证书就更能取信于医疗单位。

    系统兼容开放化

    随着国内医疗信息化的日益发展与丰富，医院主流信息系统HIS必须保持高度的兼容性，并具有良好的开放性、可扩展性和灵活多变的接口设计，以确保数据在相关系统之间进行畅通无阻的传递；确保病理信息系统、心电图系统、体检信息系统、实验室系统、护士工作站系统等能够相互兼容、互相调用。此外，随着医疗保险在全国广泛的推行，HIS系统必须综合相关软件和系统的共性，为全国各地区提供社保接口和农保接口，方便患者就医支付。

    安全性能卓越化

    电子病历是已执行病人在医疗过程中的重要记录，也是将要执行医疗操作的重要依据，其可靠性、稳定性、安全性要比其他行业客户具有更高的要求。因此，医疗机构要对不同的使用人员授予不同的使用和管理权限，不允许无权限的人员阅览、窃取、篡改电子病历。此外，电子病历系统必须建立一套高度可靠的安全机制，系统应具有提供用户名、密码身份认证、用户身份二次认证、分布式权限分配机制、数据库安全性、表单安全性、文档安全性、域安全性和系统加密锁等多层次的安全设计，确保HIS系统在医院中安全运行。

    远程会诊实用化

    随着3G时代的到来，远程医疗会诊已成为各级医疗单位的强烈需求，也将成为21世纪最具前景的产业之一。据悉，国家卫生信息网的首期工程建设计划投资2.36亿元，其中中央财政拨款1亿元、各级地方政府投入共计1.3亿元。因此，对于IT厂商来说，广阔的市场前景将要求各开发商在通信协议、接口标准和互联网投入等方面倾入更多的力量，以支持远程医疗会诊在投标中获取更多的商机。