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USe-IT 企业创新运用信息技术参考模型

    【IT168 信息化

    海峡两岸企业在各自经历其快速成长阶段后,当面对严峻的经济危机与来自全球化的挑战时,就如同地球上的生物透过演化、克服难关进而实现持续发展一样,“再进化”显然也是企业的转型升级之道。根据《追求卓越》(In Search of Excellence)的作者-知名管理大师Tom Peters的另一本书《重新想象》(Re-imagine)所传达的概念,企业要顺利进化转型升级,就要重新审视本身,从研发、制造、销售到服务等整体价值链上可能面对的挑战。同时透过运用信息技术的各种可能,创新思维,重新擘画企业的“再进化战略”。

    两岸企业信息技术的运用,这几十年来经历了从无到有、由浅到深的过程,事实上大部分还只是停留在运用信息技术于日常企业管理的业务上。要真正能够如上述所言,创新运用信息技术于企业的再进化战略上,对于大部分企业而言则是一项并不容易的思维转变。因此,尽管许多企业理解信息技术的重要性,却很难真正利用信息技术,帮助企业达成转型升级的目标。有鉴于此,往后一系列文章我们将提出USe-IT架构,作为当企业透过重新想象制定再进化战略时,创新运用信息技术的可能参考模型。

USe-IT,从英文字面来看,其直观意义就是「使用信息技术」的意思。然而在此处所谓的USe-IT,事实上则包含了企业未来创新运用信息技术的四个可能的方向。这四个方向分别代表了:

    U:无所不在型企业(Ubiquitous Enterprise)

    S:服务型企业(Service Enterprise)

    I :集成型企业(Integrated Enterprise)

    T:薄型企业 (Thin Enterprise)
 

    无所不在型企业,指的是未来的企业应各项实时服务的要求,有关「人员、数据、地点、物品、时间与事件」(PILOT-Event)等之间的关联。无处不在型企业势必要能够无时无刻、无所不在地实时回应。因此透过应用无线网络(wireless networks)、行动设备(mobile devices)、感测网络(sensor networks)、RFID等技术所构建的企业内与企业外的「物联网」 (Internet of Things),就越发显得重要。

    当企业能够支持无所不在地实时回应要求后,应快速变动的商务与集成需求,企业从「服务」(services)的角度来重构「企业架构」(enterprise architecture)是不可避免的。也惟有当服务型企业的企业架构定义完成后,企业才能够运用各式「集成」(integration)与「SOA」 (Service Oriented Architecture)等信息技术,发展出不间断的一体化集成企业。

    在一体化集成企业逐步建成后,对于用户而言,能够随时随地获得企业集成后所提供的各项服务,就显得更加重要。然而要能够实现随时、随地,客户端就必须变得更轻薄和短小。为了能够简化客户端,解决跨平台、跨设备、跨网络、跨通讯等问题,「云计算」(cloud computing)是企业往薄型化方向发展的重要助推力量。因为当企业越能够将更多的应用往「云上」部署时,企业用户所需的前端设备,就越不再局限于现有的软、硬件限制上了。

    因此,USe-IT除了指出应该善用IT外,U、S、I、T四个字母,从底层到顶端,也代表了企业创新应用信息化技术的四种未来方向。有关USe-IT参考模型,从下一期起本栏目会另外利用八篇短文,进一步介绍无所不在型企业、服务型企业、集成型企业和薄型企业这四种企业应用信息化的未来方向。
 

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