【IT168 信息化】　　

　　客户背景

　　2000年，广州汽车工业集团在广州汽车集团有限公司与广州五羊集团有限公司基础上组建而成，是广州市政府国有资产授权经营企业集团，也是广东省、市重点扶持发展的大型企业集团。集团成立近十年来，凭借“世界的广汽、社会的广汽、卓越的广汽”的企业宗旨，在以胸怀世界、心系社会、追求卓越的宏伟目标稳步开展着战略部署，推动了广州汽车工业的持续、快速和健康的发展，成为中国四大工业总产值和销售收入双超千亿的大型汽车集团之一。

　　广州汽车工业集团的经营质量一直在行业中领先。从成立初期的亏损，到2007年实现利润总额116亿，广州汽车工业集团自成立以来累计实现利润总额371亿元，年均增长26%，累计实现利税807亿元，年均增长36%。在全国14个重点汽车生产企业（集团）中，广汽工业集团的工业经济效益综合指数已连续4年业内知名，成为行业内资产收益率最好、最具发展潜力的企业集团之一。

　　广汽工业集团不断将合资合作引向深入，对外合作、项目拓展、资金筹措等经营管理能力在此过程中也得到进一步加强。在整车方面，广汽工业集团通过投资企业先后与本田、丰田、日野等国际知名汽车公司实现了合资合作，先后成立了广州本田汽车有限公司、本田汽车（中国）有限公司、广汽丰田汽车有限公司、广汽日野汽车有限公司。在零部件方面，广汽工业集团通过投资企业与丰田、电装、东京座椅、斯坦雷、普利司通、丰田纺织等世界知名公司建立了合资合作关系，成立了发动机、空调、座椅、灯具等多家零部件生产企业。上游零部件产业在整车的全面带动下，通过深入合资合作，引入先进技术，基本形成了与整车相配套，相互补充，相互促进，联动发展的产业格局。

　　客户需求

　　作为一家早已将眼光投向国际的大型企业，广汽工业集团也一直注重企业的信息化发展和IT架构的合理建设，并部署了OA、防火墙、邮件及ERP软件和久其软件等管理软件。

　　但随着集团的快速发展，企业架构的持续扩大以及员工数量的不断增加，原有IT系统逐渐不能满足企业的需要，尤其是财务管理系统。集团财务部门需要对广汽工业集团下属的诸多企业的 数据进行管理和分析，以前主要采用“久其报表系统”进行报表数据管理，以收集、上报和查阅各种财务数据，根据久其报表数据、自定义数据与分析者评语，并制作出图文并茂的财务报告。报告的内容与格式随不同企业和不同时期有所不同，然后进行打印分发给相关使用者作为决策依据。由于数据来源广泛，收集过程复杂且没有统一集中规范管理，而报告内容与格式要随业务需要而不断改变，这就增加了重复与繁琐的工作，导致在对集团财务分析过程中，报告产生效率低、耗用资源高，但同时却无法保证分析报告的质量，使集团相关决策部门对集团情况快速响应受到限制。

　　因此，广州工业汽车集团开始考虑对集团财务系统进行智能化管理，以提高工作效率，并提升报表数据的准确性和报告制作的规范性。这不仅需要借助高效的办公软件，也需要对集团庞大的数据库资源进行有效的管理。

　　解决方案

　　作为一家由多家公司组成、人员多，且处在快速发展中的大型企业，广州汽车工业集团对于信息系统的要求非常高：OA、办公协同、邮件系统、数据管理都依靠IT技术来实现，通过IT技术，提升企业生产、管理、销售、沟通等方面的效率。

　　鉴于微软产品简单易用、实施迅速且性能价格比较好，在集团组建初期既选用了微软的产品来构建基础平台。目前用户使用的软件及系统大多数都基于微软的应用平台。通过综合考虑集团内部的环境和业务需求后，广汽集团决定继续选用微软的相关产品，以节约IT系统的建设成本,并降低企业信息化平台的管理难度。最终采用了微软Exchange Server 2007以及Office 2007做邮件和应用系统升级，并选用微软SQL Server2008数据库。

　　随着内部人员的增多和集团业务的扩大，广汽工业集团的邮件传输速度变缓，原有的邮件系统负荷过大，集团与外部沟通及人员内部沟通不畅，对生产及管理效率带来了不良影响。且原有的邮件系统无法与Share point整合成一体，降低了员工操作时的工作效率。此外，集团下属公司众多，PC和员工数量也众多，如何保证邮件系统的安全的问题也是需要着重考虑的问题。

　　首先需要解决的是单机多服务角色的超负载问题。广汽工业集团购进机器建立操作系统平台，将域控制器、邮件服务器、文件打服务器和打印服务器分别迁移到新机器上。其次要做的就是升级邮件系统。升级邮件系统统的服务器端，另外还需要用Office系统组件中的Outlook功能升级邮件系统的客户端。利用Office产品的新技术解决了大量巨额尺寸文件在邮件系统中传输和存储的问题。不但使邮件系统稳定、高效的运转，而且还将IT人员从大量无谓的维护操作中解脱出来，降低了公司的人员和时间成本，也提升了系统安全。集团内部人员可以在一个一个良好的、稳定的、可扩展的信息系统进行信息和数据的流动。

　　此外，广汽工业集团选择了微软的SQL Server解决方案来支持其财务数据系统。通过财务分析的智能报告和一键式采集功能，取代过往手工计算填写久其报表和手工制作分析报告的工作。运用微软SQL Server数据库管理平台，广汽工业集团财务系统采用数据仓库技术收集与管理数据，构建财务数据集中管理平台；报表数据映射计算逻辑，自动计算报表结果，实现了原系统数据再利用；同时，元素构件报告思路，摆脱报告内容与格式的调整烦恼，满足了客户不断增加的需求；更为便捷的是，SQL Server解决方案与广汽工业集团的日常办公软件实现了无缝链接，贴近了用户应用并方便成果共享；基于此专业财务分析平台，也同时满足了集团财务分析工作的其他需求。

　　实施成效

　　作为具有国际化视野的大型集团，广汽工业集团始终高度重视集团的信息化建设。在集团IT基础架构的建设和发展上，集团领导也给予了大力支持。在组建伊始，广汽工业集团及高瞻远瞩的选择了微软的OA系统等基础应用平台，为此后系统和基础架构的升级铺设了更为便捷的道路，充分利用了微软解决方案整合性强、产品升级合理、投资回报率高的优势。

　　广汽工业集团下属28家企业通过应用微软Office System 和 SQL Server解决方案，全面提高工作效率，以前整理及制作132张财务报表需要一周时间完成，现在只需要几步简单的操作，即使加上审核，也只需要半天时间就可以完成.对此，该项目的实施方广州依万达电子科技有限公司表示：“SQL Server 2008功能强劲，它的可靠性，智能以及高效的特点使得企业可以运行自己最关键任务的应用程序，同时降低了管理数据基础设施及发送观察和信息给所有用户的成本”

　　Microsoft Exchange，全面提升邮件系统

　　在采用了Microsoft Exchange解决方案之后，广汽工业集团的邮件传输速度显著提高，在集团内部各个公司及业务部门建立起稳定、灵活和安全的信息系统平台。

　　以前邮件系统传送的内容中有大量的大尺寸图纸文件，相关人员的邮箱经常达到或超过可以支持的极限数量，导致邮件系统服务器端得不稳定和数据的丢失，并经常需要 IT人员帮助业务部门的人员对他们的邮件进行处理，占用了IT人员大量时间，但不能满足用户要求。采用Microsoft Exchange后，节省了IT人员将近80%的操作时间。集团内部各公司及业务部门利用邮件系统进行对内、对外的信息交流非常高效。在对外沟通时，与客户及供应商之间的合作交流也更为顺畅；此外，Exchange 有出色的管理界面，很容易找到故障点，能令IT 人员快速发现问题，解决问题，使工作效率大大的提高

　　SQL Server 数据管理平台，打造高效的财务系统

　　广汽工业集团通过采用基于微软产品的解决方案，构建智能化财务分析平台，做出准确、及时、全面，并且图文并茂的财务数据报表， 为集团领导提供了智能化的经营决策辅助工具，协助集团领导做出正确的商业决策。

　　通过SQL Server解决方案，广汽工业集团实现了：快速数据采集及制作财务分析报告，提高员工工作效率。采用SQL数据仓库技术收集与管理数据，为相关工作人员提供了自动实现数据的采集，报表的填写，分析报告的制作功能，提高财务人员工作效率。解决方案实施前，公司财务人员基于已经填写的数据手工制作分析报告，根据数据的复杂性，一般需要三天以上的时间制作此分析报表；实施后解决方案，经测试用户制作分析报告1分钟内可以完成。

　　规范企业报表有提高数据准确性

　　解决方案实施后，总部财务管理人员通过使用毕盛财务分析软件统一制订模板下发给下属企业，规范集团财务分析报告格式，实现财务报告规范化及数据集中式管理。同时通过使用毕盛财务分析软件的异常数据预警功能提高了集团财务内部对账的及时性和准确性

　　提升企业信息共享的效率

　　企业的高层管理者、部门经理和不同职位上的业务人员都可以方便地通过各类报表，通过不同类型的报表获得信息和知识，快速透视企业运行情况，提供更真实、快速、可靠的决策依据。

　　降低IT人员日常开发负担

　　为IT人员提供了围绕报表报告的使用、管理、维护开发等要求所形成的一整套应用体系。利用数据仓库和商业智能技术，基于非技术化的方式定制报表，加快报表报告的制作和维护难度。