【IT168 信息化】
服装行业变数无限,随消费习惯而变,随流行趋势而变,随消费渠道而变……任何一个环节出问题,都会造成原材料或成品堆积,庞大的库存耗用着巨额成本,越来越多的企业正在被库存压垮。同样在这种环境下,雅戈尔却上演着“款式不断翻新”、“客户能够在任意一家门店快速及时购得所需”、“基本实现零库存”的商业神话。
雅戈尔业务需求:
在 2001年前后,全国服装市场开始由卖方市场转变为买方市场,消费者的眼光越来越挑剔。雅戈尔原有的根据订货安排生产计划的模式不能及时满足市场需求,造成服装制造厂生产能力过剩,库存积压等问题;库存和物流成本压力凸现;缺乏对市场需求的洞察和快速反应能力。在 2001年,雅戈尔仅衬衣一项就积压了大量的资金。因此,雅戈尔急需一种解决方案,帮助其解决上述问题。
雅戈尔品牌服饰连续八年稳居中国服装行业销售和利润总额双百强排行榜首位,被评为最受消费者喜爱品牌。相继获得中国服装协会颁发的公众大奖、成就大奖、营销大奖,是首届浙江省十大品牌创新先锋之一,被中国品牌研究院评为行业标志品牌。
雅戈尔服饰有限公司集服装制作、生产和销售为一体,在全国拥有 100余家分公司,400多家自营专卖店,2000多个商业网点,在以买方为主导、普遍供过于求的困难形势下摆脱了货物积压的困扰,上演了“库存消失”的奇迹:订单反应能力/生产周期缩短 50%、库存周转率提高 1倍以上、节省了 2.5亿元的库存成本……在 2008年度中国制造业企业 500强排名第134。
但是,在 2001年前后,随着人们生活水平的提高,消费者对服装越来越挑剔,使服装市场由卖方市场转变为买方市场,导致企业利润趋薄。同时,服装行业也开始面临一系列的挑战:
原有的根据订货安排生产计划的模式不能及时满足市场需求,造成服装制造厂生产能力过剩,库存积压等问题;
库存和物流成本压力凸现;
缺乏对市场需求的洞察和快速反应能力。
雅戈尔也遇到了同样的问题。在 2001年,雅戈尔仅衬衣一项就积压了大量的资金。
雅戈尔要想继续向前发展,就必须解决上述问题。于是,雅戈尔选择走信息化道路,采用商业智能和绩效管理解决方案来整合供应链,实现零库存。
商业智能软件为雅戈尔的下游供应链设计了“喝酒模式”,喝啤酒时服务员能通过透明的酒杯看见你的酒还剩多少,如果你要就再给你倒,喝酒就很少有剩下的,就好比雅戈尔通过网络掌握专卖店的西服究竟销售出了多少,再决定供不供货,供多少货。“喝酒模式”要延伸到整条供应链,将来雅戈尔的信息系统要打通西服生产的每一环节,从面料、生产、配送到销售,雅戈尔的老总在自己的办公室室里要能看见每一件西服的生产和销售情况,每一家卖场的销售情况和每一批西服的配送情况。
雅戈尔投资上亿元,逐步建立自己的供应链和物流管理系统,实现了生产环节、销售终端以及整条供应链的信息化;用信息的力量填平了生产和销售之间的鸿沟。完善的供应链系统使得生产、库存、销售环节完全透明,使雅戈尔总部对每个销售网点的销售情况、不同服装的销售情况、不同区域的销售特点了如指掌,从中把握住了消费者的需求,据此来科学地制定生产计划。
在雅戈尔的供应链系统中,商业智能是辅助决策的核心组件。作为全球领先的商业智能工具,商业智能以其开放的胸怀无缝地嵌入到雅戈尔的信息系统之中,对整条供应链系统中的重要数据进行抽取和多维分析,通过二维报表和多维数据立方体展现出来,供决策者按需定义分析条件,找到问题的关键。
魔法·1·透明幻术
雅戈尔以商业智能洞察业务全局,让整条供应链系统中各个环节的进度图表透明化,通过统一视图,抽取和分析重要数据,指导和规划物流全程,发现问题的关键。
商业智能通过丰富的二维报表形式呈现给雅戈尔的决策层;而若要探究结果背后的原因。在线事务分析处理方面,商业智能能够将最关键的数据创建成被称为“PowerCubes”的多维数据立方体。基于这一立方体,雅戈尔的决策层可以辨明趋势、跟踪业务运作、创建高效的统计汇总报表;在此基础上,雅戈尔还能够进行 MLOP(多维联机分析处理)和 ROLAP(关系联机分析处理),从而帮助决策者根据自己的思路进行从宏观到微观的分析,迅速地发现问题、确定趋势、找到问题发生原因,获得竞争优势。
魔法·2·预测幻术
商业智能可根据多维数据分析的结果,探知预测出市场各个流通环节的供需状况,并通过统一系统平台同步发出货物的配送指令,及时调整策略,应对变化、规避风险。
雅戈尔集团首席技术官顾跃君用了“简单”二字来评价。他说:“无论是哪种工具的功能,商业智能提供了基于 Web 的使用方式。通过简单的鼠标拖拽,形式多样的表格、数据的分析就能顺利进行,上手很快;同时,由于商业智能十分开放,能与各种数据库、数据仓库良好地兼容,也为系统的部署节约了很多的人力及时间成本。”
魔法·3·灵通幻术
商业智能让库存周转灵通自如,使采购-生产-配送-销售相互连通,最终,将货物准确、快速地送达各地零售商和客户手中,从而减少了库存,赢得了商机。
借助商业智能,雅戈尔公司对订单的反应能力及生产周期缩短了 50%。库存周转提高了1倍以上,节省了 2.5亿元的库存成本;缺货损失减少 30%以上,工厂的准时交货达到了 99%以上。