【IT168 信息化】Google的服务很多元，除了最为人所知的搜寻，还有容量不断增加的免费电子信箱Gmail、浏览器Chrome，以及近来风靡全球的开放平台Android。而大家也都知道，这些多元且免费的服务都是来自Google在网络广告上的收入。那对Google来说，又是怎么看台湾市场呢？Google台湾区总经理简立峰认为，台湾的网络广告市场对Google来说还有很大的努力空间。

    当你看到Google，第一个会想到的是什么？搜寻？Gmail？Android？Chrome？iGoogle？网络广告？…相信很多人浮现在脑中的答案可能会非常多，因为就如同Google台湾区总经理简立峰所说的：”Google真的是一家非常多元的公司。”

    也因此，当被问起Google台湾现阶段最重要的工作和目标时，简立峰停顿了一下，不是因为他不清楚公司的状况，只是因为他认为对Google来说每一个部门每一项业务其实都有很重要的事在进行。因此，当提到在Google最大的挑战时，他再度出现困惑的表情，”你明天来问我，我的挑战可能又会不一样了。”简立峰笑说。

    不过他也解释，虽然业务很多元，但Google主要还是一家以技术为导向的公司，即使是对业务团队来说，他们要看的东西其实也还是资料（Data）。以最大宗的在线业务(on line sales)为例，客户都是自己上网去买广告的，所以这和一般业务不同，要做的不是面对面服务，而是要透过数据统计数据来作管理。

    简立峰表示，这也是为什么他从香港暨台湾工程研究所所长这个技术职转任总经理后，对业务上的工作一点也不陌生的原因。而且他指出”因为我是台湾这边的第一个员工，所以每一个业务最一开始都是我在带，这里所有人的所有业务其实我都做过了。”他说。

    对他来说，业务上唯一感受到差别比较大，可能是Direct sales这个大企业客户部分的业务，但他表示自己对于这一块很感兴趣，似乎是很乐在其中。

    而以Google在台湾的业务来说，简立峰认为Direct sales，也就是帮客户做全球的服务就会是很重要的一部份。这不单单只是从Google的角度来看，他认为经营品牌对台湾来说很重要，因为台湾的IT产业发展得非常好，很多企业在技术上也是领先全球的，品牌却没做起来，相当可惜。

    另外，他认为Google在台湾的广告市场还有不小的努力空间，但他强调，这里所谓的努力空间其实是来自于成长空间，是来自这个市场的潜力。

    就简立峰的观察，台湾广告主投入在网络广告的整体预算上相较于国际上的状况其实是有很大的断层（Gap）。内需市场看来或许勉强还可以，”但是在出口端的部份就真的差太远了。”他说。

    很明显，未来用户在网络上的时间是会远远高于花在电视和报纸上的，但他发现台湾现在在广告营销的概念上似乎仍无法转换过来，预算基本上多还是会集中在电视广告。而且，他也发现多数人对于网络广告的重视和了解还是停留在横幅广告(Banner)上，但事实上网络广告媒体的多元性很宽，而Banner相较下也是较难管理、掌控的。所以他指出，今年Google已经办过多场为广告主举办的活动，就是希望能透过一些类似研讨会这样的方式，介绍一些概念，重新让更多广告主来了解网络广告的效益。

    而除了广告，和企业伙伴之间的合作也是他们很注重的业务之一，如在智能型手机的开放平台Android上他们就有很多合作伙伴。然而之前却也传出Google不愿意支持台湾厂商开发Android小笔电的传言。

    简立峰解释，这只是认知上的不同。他表示，台湾确实是国际上少数对Android特别关心的国家，不过台湾厂商传统认知上可能会期望Google有一个技术服务部门是可以随时提供协助与支持，他们比较习惯等别人来告诉他怎么做，但基本上Google和厂商间的合作模式并非如此。

    他指出，国外厂商的做法其实是比较习惯open source（开放资源）的，也就是说在开放社群里早就有很强的工程师参与其中。

    “其实他们的能力都很强，不太需要我们特别去针对某一家公司提供服务。”他说。

    然而Android虽已在全球掀起一股热潮，但究竟Google要如何从Android获利？又何时才能获利呢？

    简立峰表示，他们不会期待Android在短期内能够马上转换成广告收益，他们看得是很长远的。他指出，Android是他们看到手机行动网络（mobile internet）里一个非常需要的开放平台，而Google在有了Android以后，发现了大家对行动网络的重视，如电信厂商也认为这对他们来说不是竞争而是机会。

    “所以我想Android主要就是为Google增加更多使用者数量(user base)。而长远来看，更多人从手机上网，Google终有一天还是会有收益的。”

    不过就他看来台湾的行动上网还只是处于较早期的阶段。他指出，台湾的3G虽然已经推广一段时间了，渗透率也很高，但多数人还是单纯用来打电话。不过他认为，未来应该可以看到像日本一样的趋势，大家都会用手机来上网。

    虽然看起来台湾不论是行动上网或网络广告市场都还有待开发，但简立峰认为,现阶段台湾对Google来说还是有其独特地位。如台湾有很强的IT产业，有很多既懂软件又懂硬件的人才、有很成功的电子商务，还有台湾是个繁体中文市场，虽然人口不多，却是华人市场里头接受西方服务最开放的，所以有很多服务经验可以从这里延伸到其他华人地区，他认为这些都是台湾的利基点