基于信息系统管理的全过程
    信息系统的发展在很大程度上促进了企业的发展，但是同时也对企业造成了一定的危害，此时的企业就开始寻找一种更好地使用ERP等信息系统的方式方法，希望能够最大限度的发挥其作用，而减少其危害，那么基于信息系统进行日常的管理时到底需要什么了？

    一般的人或多或少的都下过厨房，都用过菜刀，雕刻的时候需要用小刀，砍骨头的时候需要刀够分量；切豆腐的时候或许不需要多好的刀，但是经常切菜就需要一把好刀，否则总成本反而高；钝刀切东西慢，锋利的刀容易切到手。当需要一把菜刀时就需要知道自己到底需要一把什么样的刀，是什么类型的，什么价格的，什么地方可以购买到；当有了好的菜刀以后就需要知道怎么使用，怎么保养，需要考虑有损坏怎么办。这些虽然是简单的买一把菜刀，但是一样的涉及到如何选择，如何购买，如何维护，如何评判等问题，那么信息系统也是一样，都是一个需要购买的工具，一样需要经历这些过程，一样需要考虑这些方面。

    一个企业在打算使用信息系统进行管理时，首先第一步需要的是有自身的需求，既然是需要就要满足需求的两个要素，第一个就是有这个需要，第二个就是要有相应的购买能力，否则就不能称为需求，充其量只能是一个想法而已。在形成自身的需求的过程中，一些标准慢慢的就出来了，这些标准包括：什么类型的产品，什么品牌的产品，什么价位的产品。在选择信息系统的时候肯定是需要考虑是需要OA产品,还是ERP产品，或者只是需要一个简单的财务系统；而对于品牌往往是和价格挂钩的，不同的品牌有不同的档次，有着不同的价格定位。

    在形成了明确的需求以后，接下来就是购买过程，也就是通常说的选型过程，选型的过程中买卖双方是一个购买和销售的过程，是双向互动的，双方都在进行比较和挑选，双方也会进行一些谈判，也有一些利益上的往来，双方也会就以后的合作事项达成一定的共识。

    在最终的合同签订后，双方的买卖合同成立，下面就是履行合同，首先第一条就是系统需要达到使用状态，也就是通常说的实施过程。项目团队通过调研、分析、开发、测试、培训等过程将最终的产品交付给客户，那么企业最终得到是一套整体的方案，不光是安装的软件授权，还包括相关的流程制度，以及相关的技术人员。

    在产品的最终方案交付使用时就会涉及到一个重要的议题，那就是验收，这一关的重要性在于，一方面，验收的方案将直接影响企业的运作，是润滑剂还是香蕉皮，效果是截然不同的；另一方面，验收后，销售方的实施责任就完成了，以后如果需要继续服务就需要另外支付费用了。既然是这么重要的事情，当时需要把好关，不然岂不是要背骂名了。

    在验收过后，企业需要正常的使用最终的信息系统解决方案。对于这一套信息系统来说，其中使用的硬件、软件、网络、人员、制度，甚至包括一些其他的授权协议都可以看做是一个个的零部件，人员的变动、硬件的老化损坏，以及流程的变革都是不可避免的事情。这样就需要一个长期维护的过程。

    在使用了一段时间以后，环境发生了变化，企业或许就会意识到是否需要更新换代，这个时候又是一个新的需求的开始。

    专业人才是信息系统管理的关键
    那么在信息系统这么一个复杂的系统面前，我们需要一个什么样的东西来帮助我们很好的使用它了，当时无疑都会想到一点，那就是专业人才。

    不论从开始的需求产生还是到最后的维护，无一不需要相关的专业人才，这里的专业人才有其专业性，也有其共通性。

    每个企业在分析需求时，首先需要搞清楚的是自己需要什么，对于自己需要的东西，哪些是合理的，哪些是值得商榷的，哪些又是直接错误的，这个都需要专门的人才来判断。在判断需要什么的时候需要人来判断，那么在判断购买能力时同样需要人才来判断，除非企业有无限的购买能力，否则就必须要考虑一个购买成本，所谓好钢用在刀刃上，没有哪个企业是希望花冤枉钱的。即使一个企业有无限的购买能力，也不能随意的购买，因为信息系统的使用成本可能会是高昂的，买到的是味精还是泻药可以说都是有可能的。对于一个专业的人才来说，如何组合出一套解决方案是一个基本技能，举个例子，假如我们需要买一个电脑，那么专业的人才就要能够判断是要显卡大好做图像处理，还是硬盘大好放东西，如果资金紧张，甚至可以考虑机箱外壳不买，只要买好几个核心部件，自己拼装在一起可以达到使用需要就好，而对于一些可以通过管理规定等方式辅助进行解决的问题，也可以减少购买，降低购买成本。

    在选型的过程中，很多企业会发现，大家的广告打的到处都是，一会是国外的先进，一会是国内的适合国情；一会是功能强大，一会是性价比高；一会是新的架构，一会是新的产品解决方案。面对漫天飞舞的宣传，企业往往会有点措手不及，就像到了家电卖场，到处是广告宣传促销，你都不知道哪个是真的。对于信息系统来说，不论是国外的SAP、ORACLE，还是国内的用友、金蝶，可以说都有自身的特点和优势，而且每个厂商可能还包括几条生产线，提供不同层次的解决方案。如果大家买过房子可能都知道，今天房子放在市中心可能是CBD的；明天可能是学区房，而在郊区的，则是森林氧吧。对各厂商来说一样会存在这样那样的宣传，这个时候就需要有一个人看清楚到底自己的评判标准是什么，需要的是性能的最优，还是访问环境的方便性，或者是价格的限定值。可以说，这个过程是一个专业活，如果进门了才发现“娶”错了可以说有点为时晚矣。当然在选型的过程中，也有一些有识之士总结出来一套工具，可以辅助企业进行项目的选型，但是不是每个人都能使用那些工具，而且不同的人学习和使用工具的成本也是不同的，这些都是需要企业衡量一个专业人才的使用成本和普通人才的使用成本。

    信息系统选定过程中存在着太多的枝节，这些很难理清的枝节总是会带来或多或少的问题，这个时候，一个人的经验就显得尤为宝贵。

    一个信息系统的实施需要一帮人去推进，需要大量的人员参与，其中协调的资源可以说是巨大的，受到阻力是在所难免的，而实施过程中确定的一些方针也是直接影响企业日后的使用，专门的人才在这个环节发挥的作用尤为重要。没有专业知识的判断，光靠热情和技巧是无法做到一个项目被完美的实施的，毕竟软件系统和业务流程都是灵活的，在某些点的差异可能会导致结果相差十万八千里。

    信息系统实施完成后有个最终交付的过程，其实在这个项目最终交付以前还存在着各种各样的过程交付，这些交付的产品是否合格，如何确定判断标准都是需要专门的人才来处理，否则很容易只能是走个过场，只是多几个签字而已。
而在日后的维护过程中同样需要一批专业的人才才能保证项目的正常实施。

    任何一个产品的购买都会涉及到成本效益原则，任何一个环节的注重都是需要投入成本的，专业人才的使用也不例外。有些人买衣服可能就先确定是冬装还是夏装，是上衣还是裤子等等，然后就是选择什么样的品牌和档次，这样买衣服比较简单，选择成本相对较低，但是隐性成本确实存在的，而对于一些人来说，合适的衣服才是最重要的，那么就会需要量体裁衣，不同的方式下成本不同，让专人的裁缝给你选材和量体，结果是好的，但是成本也是会存在，使用专业人才进行信息系统的整个管理过程也是同样的。
如果要得到就必须付出，但是一次次的经验或许会让我们明白投入不一定会有回报，但是不投入想有回报是非常困难的。

    实施一套信息系统，如果只是需要装点门面，那么就随意按照自己的身份、地位、档次选一套自己心里可以承受的产品即可，如果是希望它真正的起作用，那么还是需要有专业的人才参与到当中。至于对专业人才的回报，可能还是生意场上那句老话：“一分价钱一分货”。

    专业的人才是企业使用信息系统进行管理时所需要的。