【IT168 信息化】

    近年来，网上投保在中国取得了长足的发展，许多保险平台雨后春笋般了冒了出来，同时保险巨头们也纷纷推出自己的在线投保平台。一个最早开展网上投保服务的网站，在两年前年网上交易额就达到数亿元，牢牢确立了其作为国内保险电子商务平台的领先地位。　　

    在线投保平台所折射出来的网上投保趋势，也正代表中国保险业电子商务化的一种发展方向，这个方向可以归结为以下几个方面。

    第一， 网上投保全面“电子化”

    目前，很多在线销售保险的网络平台，虽然也是“网上投保”，但是在消费者在网上下订单以后，保险公司仍需要安排工作人员上门服务，完成最终的投保。很多业内人士称这种形式的“网上投保”只能算是“半电子商务”。

    第二， 投保手续简便快捷，支付方式日益丰富

    据相关统计，应用传统的方法办理一项保险业务，至少要花1-1。5个小时，而在网上办理只需要3-5分钟。在节奏日益加快的城市生活中，人们显然更加愿意足不出户就能办理相关业务。

    第三， 产品种类越来越丰富

    随着消费者保险意识的提高，多样化的保险需求也越来越明显。

    第四， 服务体系越来越完善

    第一，针对在网上寻求咨询的保户，开通了在线咨询系统，保户可以在浏览产品和在线投保的过程中，随时随地通过在线窗口咨询问题，获得帮助；第二，拨打网上保险服务专线；第三，通过传统的营业网点咨询，了解相关信息后再通过网络投保。

    第五， 价格越来越实惠

    传统的保险销售多是通过保险代理人实现，在这个过程中代理人需要收取一定的代理费用。而通过网上投保，保户直接从保险公司购买产品，减少了中间各个环节的代理费用，价格自然有所降低。而网络销售的保险产品因为免费这样的中间环节，价格上更加便宜。

    相对于欧美来说，中国的保险业电子商务化程度是相对较低的，在整体收入中所占比例也不足为道。但从网上投保业务的发展来看，中国的保险电子商务化正在取得长足的进步，希望之光正在升起！