【IT168 信息化】如果作为企业信息化四跟支柱之一的PLM（Product Lifecycle Management,产品生命周期管理）软件不再是动辄就投入千万，而是变得不仅便宜而且好用，那么，企业会立刻购买使用吗？

    PLM软件缘起于企业需要一套可有效管理、分享与再利用各种计算机辅助设计（CAD）等产品图文件数据的系统工具；但在2008年底前，虽然达索（Dassault）、甲骨文（Oracle）、参数科技（PTC）与Siemens PLM Software等厂商皆宣称其已针对中小企业提供物廉价美的PLM软件或定制PLM服务（PLM On Demand），但真实状况是，中小企业往往还是得花上（数）百万元方可良善使用上述厂商宣称专属中小企业的PLM软件，不过该状况在中小企业市场拥有一定市占率的微软（Microsoft）揭示与PTC合推精简版PLM产品─ProductPoint后，有望改变。

低价PLM软件乃时事所趋

    当一个软件产品发展一段时间后，除产品功能会日趋齐全外，例如PTC推绿色产品设计稽核、Siemens PLM Software推可监管CNC加工机台等制程作业的管理工具等；为扩大市场占有率，PLM业者多会循序推出高阶、中阶与低阶PLM软件，如PTC日前推出的ProductPoint等；而这对目前仅需透过PLM软件管理多种CAD图文件数据的中小企业来说，扩展性高、价格较近人的低阶PLM软件的投资报酬率确实较高。

低价就能吸引企业青睐？

    早期的PLM软件给人的印象不外乎“所费不赀”与“不易使用”等，如华硕（ASUS）等PLM软件的早期导入者皆曾于相关研讨会中指出PLM系统不大易于使用等，是故，PLM软件业者积极于优化系统接口；事实上，接口是否易于使用也是左右中小企业采购意愿高低的关键，毕竟中小企业多半没有太多资源让信息人员学习如何安装与维护PLM软件、让研发人员学习操作PLM软件，在景气日趋萧条的现下更是如此。

    某位不愿具名的服务供货商即曾指出，即便参数科技、达索与Siemens PLM Software等业者早已推出专属中小企业的PLM软件，但中小企业往往在听到PLM产品报价便开始打退堂鼓，那些没有被价格惊吓到的企业在进一步了解PLM软件的安装与操作程序后，多半会选择放弃导入，而且，还有不少已导入上述产品的企业因系统不易操作使用而被弃之不用。

    也许，这也是PLM业者会还没正式推出产品前即向市场表示，下一版的CAD与PLM软件接口将迥异于以往的易于使用，如PTC表示企业可透过下一版的ProductPoint将3D产品图文件汇入PowerPoint，以及该产品可与微软的Dynamic ERP与Silverlight等软件兼容。

    几家员工人数不到200人的中小型企业主表示：是否愿意为产品研发采购百万以上的软件产品，获得的回复清一律是，只要该产品确实有助于其进行产品研发、投资回报率也高，确实愿意花（数）百万采购软件。

    由此观之，对于走专业代工（OEM）、专业设计（ODM）等营运模式的中小型制造业者来说，为有效管理再利用来自内部研发人员设计的CAD图档与外部合作伙伴或顾客提供的产品图文件等信息，其确实需要也愿意采购一套价格低于百万、易于信息人员安装维护，以及相关人员可以很简单的进行产品图文件等研发数据分享、管理与再利用等动作的PLM软件。
 

如何确保 PLM 导入成功

    企业用户导入一个成功的 PLM项目，其关键因素归纳如下：

1. 管理阶层的支持

    PLM牵涉层面相当广泛，其导入牵涉到企业目标、组织分工与跨部门协调。唯有经营管理阶层高度的支持与承诺，授权项目团队，才能奠定导入成功的基石。

2. 内部资源的投入

    PLM项目不应仅研发相关部门参与，应由研发、工程、制造、业务、采购、生／物管等部门共同参与，以全面考虑所有相关单位作业需求，进而达到真正的“整合”与“协同”。除此之外，在人员的挑选方面，最好选择各部门真正熟悉该部门业务运作且有决策权的人，专职进入此项目，否则项目推动将窒碍难行。

3. 适当的解决方案

    目前市面上已存在多家PLM系统厂商(如Agile, IBM及PTC…等)，其依据过去累积的经验及最新的市场趋势，将产品生命周期相关管理工具纳入解决方案中。企业应详细评估各个解决方案与企业需求间的适切性，并全盘考虑与公司内其它系统间整合的难易程度，及未来系统升级的弹性与维护上的便利性，挑选最适用的一套解决方案。

4. 有经验的顾问团队

    PLM 不仅仅是信息系统的导入，也同时建置企业的研发管理模式。有经验的顾问团队，会协助客户检视现行作业情况，分析出改善方向，进而拟定 PLM系统架构与发展蓝图，并针对PLM与异质系统间的整合作全面性的规划。