【IT168 信息化】为了避免企业的营运因为传染病而受到影响，如何透过各项机制，建立起一个可以灵活调整办公地点的IT架构、管理制度，是IT部门在面对传染病危机时，需要重视的问题。

重新检查并且确保关键系统可以正常运作

     面对甲型H1N1流感，各个企业的首要之务，势必就是要确认关键系统的运作是否正常。虽然大多数企业在历经SARS之后，其实都已经具备紧急应变能力，不论信息系统的应用与管理都可以远程联机使用，但是，为了因应HIN1等紧急情况发生，企业仍需重新检查并且确保关键的信息系统能否正常运作。

     警觉性比较高的企业，已经着手研拟H1N1紧急应变计划。以台湾地区彰化银行来说，日前就正式启动异地备援机制。

     彰化银行CIO曾芳明指出，一般的情况下，彰化银行位于台北的机房，就是信息系统的主中心，台中机房则是扮演异地备援的角色，平常并没有IT人力驻守。

     但是，为了因应新流感H1N1疫情扩大的可能性，目前彰化银行不仅指派3名信息人员驻守台中机房，随时做好接手扮演中心机房的准备。曾芳明表示，5月13日彰化银行还会进行演练，预计当天将以2个小时完成所有演练，其中包括系统切换以及前台的仿真作业等，主要目的就是为了检测异地备援机制是否正常。

     曾芳明表示，近几年来，信息技术的发展突飞猛进，企业内部所使用的各个信息系统，大多可以远程连线作业，彰化银行也不例外。不过，为了预防各种可能发生的情况，彰化银行每年都会固定检查并且演练异地容灾备份机制是否可以正常运作，而每一次的演练，也会涵盖柜台联机交易以及网络银行等自动化服务。

     面对H1N1，各个企业的反应虽然不同，但是，确保关键系统能否正常运作，绝对是研拟H1N1紧急应变计划的重要环节，然而，各个企业的关键系统，因为营运特性不同，往往也有所区隔。以制造业来说，ERP就是最重要的系统之一，而电信业的命脉则是帐务系统等，金融业所关注的则是异地备援机制。