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金融危机下SaaS挺进服装行业寻求突破


    【IT168 专稿】目前在中国IT业,SaaS开始深挖行业需求了,而服装行业就是被瞄准的一个目标之一!

    近年来,被软件业寄予创新发展厚望的SaaS,一直处于寻找应用契合点的状况。实践表明,寻找的结果是各服务商所提供的SaaS服务模式在中小企业中获得了一些零星应用。而这样的应用状况足以清晰地表明,SaaS在中国的发展还相当不成熟,整个产业还在苦盼井喷时刻的到来。

    在这样一个背景下,有业内专家认为,SaaS欲迎来井喷时刻,唯有寻找行业突破,以行业应用带动产业发展。于是,研究SaaS模式与一个行业的契合度,以此打开行业应用突破口,就变得十分的重要起来。而金融风暴的到来,随着越来越多的服饰企业开始重视营运成本,转而拓展B2C电子商务业务,此现象引起SaaS服务商的联翩浮想——在中国,服饰业这个零售细分市场会成为SaaS应用的一个突破口吗?

    SaaS与服饰企业信息化的契合度

    那么,让我们来分析一下SaaS模式与服饰企业信息化应用的契合度。

    首先来看服饰企业的信息化应用背景。近年来,随着电子商务在我国的迅猛发展,网上服饰店成为互联网一道独特的风景线,而网购服装也发展成为一种时尚和潮流。特别是在金融风暴时期,这种现象表现得更为突出。

    据中华全国商业信息中心数据,网上服饰市场2008年的交易额已超过170亿元,占去了整个服饰市场总规模的6%之多。另有调查显示,国内某知名电子商务平台称其在2008年共销售了1.4亿件服装,预计2009年会达到3亿件的规模,每天在网上销售出去的有上百万件的衣服。特别值得一提的是,在2008年第三季度金融风暴最猛烈的时候,该电子商务平台的交易人数还增至325万,交易额增至20多亿元,其中有6000多万元为女装所占份额。

    我国著名的网络营销专家杨建通过此前的市场调查发现,网购人数最多的一类商品实际上是服装,曾经于2008年在网上购买过服装的有接近6成的网购消费者,这使得2008年度中国网购消费者在网上购买服装的平均支出达到了千元以上的水平。

    背后支撑网民进行服装网购的,除了那些C2C网店以外,其中服饰企业直接开展的B2C业务已经占据着越来越重的比例。一个引人注目的事件是,继在广州开出新店之后,快速服装消费品牌日本迅销集团下属“优衣库”(UNIQLO)品牌,最近准备在中国继续扩大其影响力,尝试推出B2C电子商务平台,并称其将于近期上线。吕伯望(我国著名互联网分析师)如此分析传统服装企业纷纷向电子商务进军这一策略:“传统服饰企业不得不开展电子商务业务,因为他们担心自己落后,而3亿的中国网民又是一个很大的市场诱惑。”

    一方面,近年来因为开展电子商务的服饰企业多了,通过频繁接触信息技术,这就有了借力信息化来管理企业的潜在需求,同时造成服饰企业的信息化需求呈大幅上升趋势的事实。而另一方面,目前我国服饰企业绝大多数又都是中小企业,经营粗放,这些服饰企业因人才缺乏,资金有限,信息化基础薄弱,同时他们又处于快速的发展变化中。这就是时下服饰企业的信息化需求状况。

    现在我们再回头来看SaaS。SaaS作为一种新型的企业信息化模式,除了应用门槛低以外,由于其具有最典型的在线租用、在线升级、在线服务特性,于是它与互联网变得紧密相关起来。其中是否蕴含着这样一个现实意义:对信息化基础薄弱、开展互联网业务(电子商务)的企业来说,SaaS是否为这些企业(特别是注重应用成本的中小企业来说)提供了一个非常好的的信息化应用模式呢?

    理论上看起来是这样。就服饰企业,一边有生产基地,其产生的数据需要ERP来管理,一边电子商务的开展所产生的数据,也需要ERP管理。如果一个服饰企业网络营销平台前端的销售数据不能与生产管理数据实现互通互联,甚至采用了两套信息化系统,增加了管理的复杂度成本增高不说,根本不能达到互联网时代快速反应的基本要求,造成市场与生产不能快速对接的瓶颈。而目前的SaaS软件应用模式之一正好能弥补这些缺陷:有种SaaS应用模式将ERP与电子商务相融合,让前端的电子商务信息与后台的企业管理信息实现快速对接,消除信息孤岛的同时,快速响应市场,并以低成本、低门槛的租赁方式提供使用,以及免费升级。

    通过以上分析,可以低成本租用,可以方便地在线升级,可以适时地获得在线服务的SaaS模式,对已经普遍接受了电子商务,并已经享受到了互联网带来的好处以后,我国数量庞大而信息化基础薄弱的服饰企业,应该会有需求上的契合点存在。

    现实的情况是,SaaS服务商已经敏锐的观察到了这一市场所蕴含的商机,特别是在金融危机到来以后,在服饰企业更加活跃于“电子商务汪洋”以后,其所表现出来的对信息化的需求欲望,使这一商机甚至有了演变成为一场战争的苗头。

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