【IT168 信息化】典型的企业应用系统选型项目在初期很少谈及技术，因为首要考虑因素是为新软件须支持的业务流程建模，以及将其与任意特定软件解决方案的功能进行匹配。运用标准方法来进行流程建模和匹配。下列步骤对保证本阶段的总体成功至关重要。 

步骤1----组建跨职能的选型项目组

      一个跨职能的项目组可确保满足业务需求和技术需求，并且每个受影响的部门都可了解新决策的影响。理想的项目组应由下列成员群体组成：管理层，财务或业务运营部门，最终用户，顾问，以及来自IT运营和架构部门的员工。

      另外，还应从每个业务领域挑选监督执行人和主题专家（SMEs）来参与这个项目。这种部署有助于赢得业务部门的全力支持，并有助于在企业内部的其他部门推广新的软件解决方案，以及为项目组就现有流程和日常运营等事宜提供专家级支持。

步骤2----通过评估内部需求，建立业务流程的层次

      在监督执行人和主题专家的帮助下，这个项目组将负责业务流程定义和建模。首要目标是确定主要的流程分组，并保证这些群组与企业的业务领域匹配。

      在这些分组中，流程与高层次的业务领域划分相对应。在流程分组结构中，子流程将高层次的业务领域分解成主要部门。子流程包括每个部门的日常任务。针对每个活动，基于业务的规则描述可帮助了解如何执行和控制日常任务。

      使用传统方法，如：电子数据表、Word和流程图，将很难跟踪、组织和操作如此大量的数据。但是，如果没有正确地存储、组织或无法轻松访问这些关键信息，这将大大延迟时间——并随之导致软件选型项目成本大幅增加。