【IT168 信息化】戴尔去年底重整组织成立专门的中小企业部门，今年将在台湾地区寻求与增值服务商合作，以触及更多中小企业。 

    去年底，戴尔因创办人Michael Dell指示，内部组织依大型企业、中小型企业、公共市场，及消费市场重整，每个部门为更准确聚焦目标市场，戴尔垂直划分组织资源，让部门拥有独立的研发、产品，及市场营销团队。

    过去戴尔投入较多的资源在大型企业市场，不过随着市场竞争对手纷纷抢进中小企业市场，戴尔也加重经营中小企业市场，除了提供低利贷款、租赁等方案降低企业采购成本外，另外也与当地加值服务商合作，为中小企业提供服务方案。

    戴尔中国区副总裁暨大中华区中小企业事业群总经理许肇元强调，戴尔原来就是从中小企业起家，因此对中小企业的需求相当了解，为服务这群客户，戴尔正评估与本地加值服务商合作，希望找出能代表戴尔的伙伴，一同服务中小企业。直销拓大至实体通路模式，对戴尔来说是做好与客户接触的最后一哩，让戴尔接触到更多中小企业。

    除了组织、销售方式的改变，戴尔在产品上也有改进，针对中小企需求进行设计包括PowerEdge服务器、储存的EqualLogic系列及专为中小企业设计的Vostro笔记本电脑等等。许肇元以PowerEdge为例，在内存、I/O及工具软件上就为虚拟化设计，适合想要服务器虚拟化的500人以下规模中小企业客户。

    另外，戴尔表示不久的未来将推出云端服务，以服务中小企业。许肇元表示，戴尔将在基础架构即服务（Infrastructure as service）的基础上提供软件即服务（SaaS）或服务器即服务等云端服务。