【IT168 信息化】观察人士近日表示，甲骨文公司（Oracle）拟定收购Sun公司可能不会立即给目前付费使用Sun软件支持服务的客户带来影响，但可能会出现变化。

    Sun的开源软件战略包括免费提供像MySQL数据库这些应用软件，但如果客户需要公司的官方支持服务，就得签购维护合同。这与甲骨文公司的做法形成了鲜明对照：与其他专有软件开发商一样，甲骨文也收取许可费；另外每年收取支持费，通常占到总许可费的22%。

    市场调研公司Redmonk的分析师Stephen O'Grady表示，不过甲骨文公司不太可能立即大规模地提高Sun支持合同的价格。他说：“我料想，价格方面即便出现任何变化，那也是个别产品出现变化。甲骨文公司非常懂得什么时候自己在某个产品的重要性方面处于有利地位。”

    甲骨文公司拒绝就本文发表评论；去年尽管全球经济衰退愈演愈烈，它还是把许可费提高了15%到20%。O'Grady 说：“该公司之所以能如愿以偿，就是因为客户继续运行甲骨文的产品比煞费苦心地进行迁移来得省钱。”相比之下，Sun的客户对Sun的产品可能没有“同样的依赖程度”；Sun的产品还包含身份管理和GlassFish应用服务器。他说：“除了MySQL外，没有哪一个产品是真正的香饽饽，因而Sun就无法在价格方面向市场发号施令。”

    弗雷斯特研究公司的分析师Ray Wang也预计甲骨文公司不会很快提价，一方面是由于Sun的客户有更多的选择。他说：“如果该公司真要提价，就得证明产品具有更大价值。其他厂商也能提供开源维护服务。”

    OpenLogic就是这样一家公司，该公司为一系列开源软件提供支持。OpenLogic公司首席执行官Steven Grandchamp表示，自Oracle-Sun交易宣布后，该公司的电话就一直响个不停，都是关注此事的客户们打来的。Grandchamp预测，Sun的客户们最终难逃提价的命运：“通常出现的情况是，一旦合同续约通知发布出去，价格往往随之上涨。”

    据OpenLogic的高级营销副总裁Kim Weins声称，甲骨文自己的销售团队也可能会影响竞争性的Sun产品的成本。比方说，如果销售人员最终把MySQL数据库和甲骨文的数据库都能推销出去，有些客户可能会退而求其次、选用MySQL，希望以此节省费用。她说：“要是真出现这一幕，销售团队就会开始有意见。”为了有所弥补，甲骨文可能会提高Sun产品的价格。

    其他观察人士也预计Sun的客户最终会看到价格涨上去。

    Miro Consulting是美国新泽西州福兹一家为甲骨文许可证洽谈提供咨询服务的公司，总裁Eliot Arlo Colon说：“我们在实际操作中发现，甲骨文喜欢在收购后几个月让情况明朗一点，给使用被收购软件的客户一种虚假的安全感。”他说，不过很快，“蜜月期”往往会伴随客户合同续约的到来而结束。据Colon声称，即便甲骨文没有提高Sun支持服务的标价，客户也可以预计这家厂商会在条款规定方面更严格。比方说，要是客户之前没有为运行MySQL数据库的每台机器购买支持合同，可能就得掏腰包。他说：“Sun的审查做法一向不是很严格，这不是一个捂得多严实的秘密。我们发现有些客户在许可证方面公然不遵守规定。Sun的销售代表甚至可能知情，但觉得只要客户在买东西，自己睁一只眼闭一只眼就算了。我认为，甲骨文的销售代表可不会也这样。”

    Sun“奉行的企业理念是‘与竞争对手相比，我们对客户的态度更为友好，’”Colon补充说。“正是由于这种做法，Sun没有公平地对待自己的客户。当初在许可证方面被Sun纵容的所有那些客户会面临怎样的境地？它们会被抛下不管。”然而，他说，“幸运的是，甲骨文擅长谈判也是美名在外。这家公司要求非常严格、态度非常强硬，但是洽谈起来也要比同等规模的其他公司积极得多、灵活得多。”