【IT168 信息化】令人毫不意外的是，IBM推出的第一个云端服务─LotusLive─是以中小企业为目标市场。

    负责Lotus产品线的IBM台湾软件事业处经理许珺涵指出，IBM台湾将针对计算机使用人数不到100名的企业，推广刚于日前面市的云端服务─LotusLive：包含在线会议、协同合作工具与电子邮件等三种功能。“台湾市场会以在线会议(Web Conferencing)与电子邮件(eMail)等两个产品为主轴，”她指出，目前虽然只有会议管理(LotusLive Meetings)这个产品有中文化接口，但就IBM的规划，应该在今(2009)年底，即会推出中文版LotusLive。

    于2008年底对外宣布将涉足云端服务市场的IBM，在短短不到半年的时间内，便推出第一个云端服务产品─LotusLive。目前LotusLive共有会议管理、活动管理(LotusLive Events)、电子邮件(LotusLive Notes)与在线社群(LotusLive Engage)等四个产品模块上线。

    根据LotusLive的产品蓝图，IBM将于第二季与第三季分别推出可支持实时通讯(LotusLive Connections)与简易版电子邮件(LotusLive iNotes)。至于LotusLive的计价模式，IBM全球Lotus传讯及协作技术业务发展副总裁Kevin Cavanaugh表示，是以使用者订购的在线软件数量为计价基准，价格落在每个月10到45元美金不等。

    IBM台湾正积极于寻找销售伙伴。许珺涵指出，LotusLive与传统软件产品的销售模式一致，将由合作伙伴负责销售，但因LotusLive才刚问世，尚未找到适切的合作伙伴，企业若有任何需求，可直接与台湾IBM洽谈。

    分析师乐见有愈来愈多的厂商提供云端服务。IDC企业应用研究经理曹永晖表示，有愈来愈多的厂商加入云端服务市场，绝对是一件好事，不过，他也指出，云端服务市场能否兴起，与企业能否就自家业务模式，清楚划分哪些应用服务适合采用云端服务，哪些应用则必须透过自建产品的方式维运。“对企业来说，云端服务供货商提供的产品功能、服务支持能力以及价格最为重要，当然，服务(系统)是否够稳定也很重要。”曹永晖说。