【IT168 专稿】众所周知云计算是当前的热门话题。无论是IT行业的领导厂商，还是普通用户，都对云计算有着浓厚的兴趣，无论是政府的机构还是科研院所，都对云计算的研究倾注了极大的热情。用户也在关注云计算对企业未来会产生哪些影响？今天我们请到了亚马逊云计算部门高级总经理Jeff Bar做客IT168为我们拨开“云”端迷雾。
用户如何量身选择云服务？
主持人：很多专家都在说中小企业使用云计算服务之后，一定会降低成本，请问您怎么看待这个问题，用户使用云计算服务之后一定会降低成本吗？
Mr Jeff：我们非常同意这个断言，实际上它是会帮助中小企业降低成本的，但是需要补充一点，大家使用云计算不光是因为成本的问题，举个例子，比如视频网站，它有很多音视频的多媒体文件，一旦访问量或者用户量激增，需要把IT资源扩展的时候，它通过云计算可以快速的调动更多的服务器为它服务，然后来满足更多用户的使用和登录，这个在传统应用上短时间是很难实现的，而通过亚马逊的云方式可以在短期内扩展，也可以在短期内把调动的服务器关掉，所以有一定的优势所在。
主持人：刚才我们介绍了亚马逊云计算的产品和服务的情况，接下来用户如何使用云服务，我们知道现在有亚马逊、微软很多公司都在推广云服务，那么亚马逊在云计算基础架构方面有哪些独特的优势，和其他的区别在哪里？
Mr Jeff：这是大家很关注的一个问题，确实有很多厂商参与到这个领域来，所以这个并不出乎我们的意料，对于亚马逊来讲，我们觉得能提供非常独特的一点就是灵活性，因为亚马逊提供的云服务能够支持所有的平台，不管操作系统、数据库、编程语言，所有跨平台的应用，都是可以支持的，这是我们非常独特的一点，另外一点是亚马逊所提供的跟其他厂商不一样的是基础底层，也就是说我们帮助客户不仅解决应用层面，用户可以把所有的应用嫁接在我们的云上面，完全可以自己管理和控制自己的应用，而亚马逊所提供的是非常成熟和稳定的底层IT基础架构的服务，这是我们的一个特点。
主持人：那么能比较一下这几家公司之中，对于中小企业的问题，假使用户现在想使用亚马逊的云服务，他现在既有ERP软件、也有CRM软件，还有BI的软件，这些软件如何迁移到亚马逊的平台上去？
Mr Jeff：刚才介绍了亚马逊是支持各种现有的语言和平台应用的体系，所以对于用户来讲，这个是非常非常简单的，只要把它导入到云上就行，因为它是基础架构层面的平台，所以这些应用完全不受影响，对于用户来讲，直接把它导入到平台上面就可以了。
主持人：已有的软件和数据，这些数据如何导入亚马逊的平台上去？
Mr Jeff：实际上这一点非常的重要，因为我们这个平台是适合于所有数据库的软件，所以不管用哪种数据库的软件，只要照常的运转你服务器上的相关应用，这些数据只是在平台上进行迁移，对数据的本身不构成任何影响，与原来做的几乎一样。我们也和很多厂商比如像微软等等进行软件的合作，来共同开发这种具有授权和认证的软件在云上，从而能够让用户直接使用这些软件不做任何的变化，在原来的平台上进行常规的操作。
主持人：一个用户有很多的软件，像ERP、CRM等等各种流程的管理软件，这些软件有的是自己开发的，有些是使用国外的软件公司的，它的来源都是不同的，那么这些软件都部署到您的平台上去之后，用户怎么管理这些软件？
Mr Jeff：从真正的操作层面来讲的话，用户并不能感觉出来有什么差异，因为实际上不管你目前的应用软件是否应用了云计算或者以后用了亚马逊的服务器，对你来讲最后不管是哪种软件只要对接上以后都是和后台进行关联的，和原来一样进行操作没有任何问题，不会有任何变化，更好的是他反而会感觉更方便，你原来的操作还要去关心硬件、维护，包括其他硬件出了问题还要去解决，你用了云计算以后，这些问题不会发生，亚马逊直接就给你解决了，所以你要花更多的时间和精力去看怎么能更好的开发出自己的应用软件就行了。
亚马逊如何保障用户的数据安全
主持人：对于一个公司的最终用户来说，他可能无法感受到这个软件是运行在自己的IDC还是运行在亚马逊的云计算的平台上，但是对于一个公司的IT人员来说，他需要不断的监控这些软件的运行，对于IT人员来说，如何检测运行在亚马逊平台上软件的运行情况，如何检测这些代码是否安全？
Mr Jeff：其实对于用户来讲，他只是把基础平台挪到云的平台上，不管他用什么软件和程序去监控，所有的这些东西原来在系统上怎么做，这些东西迁移到云计算的平台上继续原来操作。谈到安全性，这反而是亚马逊的强项，作为零售公司来讲，全球超过8千8百万用户信息和所有的私人信息包括信用卡信息都在亚马逊的网站上进行保护，我们其实是使用相同的安全保护措施来确保我们云计算用户的信息安全，所以基于亚马逊对于零售用户或者网络用户的保密体系和云计算采用的保密安全体系是一样的。
主持人：国内的用户对数据的安全非常的关心，在美国亚马逊一旦泄漏了用户的信息，或者是使用户的数据出现丢失的现象，亚马逊会承担什么样的法律责任？
Mr Jeff：我们是尽全力来维护用户的信息安全，而且对我们来讲，我们也通过各种各样的技术来避免这种问题的发生，对于网络用户信息的安全把控我们也鼓励大家一旦使用云计算进行保密信息的存储的时候，在上传之前一定要进行加密，如果一旦发生，我们会及时的通知，然后采取必要的手段尽量去保护他信息的安全性，然后和相关的信息的备份，这些手段都是有的，技术的方式也是可以采取的，对我们来讲到目前为止我们没有发生过这样的问题，实际上我们通过各种手段会确保这种事情不会发生。
主持人：美国有没有相应的法律来保障用户的数据安全？国内的用户对于数据的安全非常的关心，因为很多人担心数据的泄漏，而不愿意采用云服务。这个现象根本原因是国内现在还没有相应的法律来保障这方面的安全。
Mr Jeff：实际上美国有相关的认证或者相关的法律规定来要求你掌握用户信息以后必须通过相关的机构去认可，同时还有一个条款认证，来要求这种公司得到相关的认证，所以一旦经过这种认证体系以后，它在和相关的客户包括个人、包括大型公司进行沟通和谈判的时候，基本上所有的美国用户都会比较满意，知道这家公司是非常诚信的，在用户信息保护方面采取了非常有效的措施。同时亚马逊自己主动发布安全白皮书，亚马逊把所有用于信息安全保护方面采取的技术和相关措施都罗列出来，告诉用户具体我们采取哪些措施和哪些技术手段来保证用户的信息安全，如果用户有任何疑问或者需要进一步的信息，亚马逊可以进一步的提供。
企业接受云服务面临诸多难题
主持人：IT168有几个大的系统，包括稿件的发布系统，像视频的发布系统，还有数据库的系统，但是在操做的过程当中，还有一些核心的业务系统，包括数据库的业务系统和文章的发布系统叫CMS系统，是自己开发的，而视频的发布系统是最核心的业务系统，它用了一种类似于云服务的方式，租赁给另外一家公司同时把视频的内容存储在这家公司的平台上，我不知道我们这种开发的策略是否合适，概括的说，就是把最核心的业务系统留下来自己做，国内有很多像我们这样的企业都面临着这样的难题。
Mr Jeff：其实云计算这个接受过程也是在不同阶段的，第一个阶段不管是个人行为也好，还是开发者，经常会采取一种尝试的措施，用实验的方法进行云计算的相关尝试，第二个阶段是他们觉得服务还不错，他们可能会把处理方面的应用程序或者是数据方面的东西放在云上，在这个过程中会出现一个情况，他们有一个本地服务器，经常会在服务器和云所调用的服务器之间进行数据传输和交换，通过云进行计算和处理，处理完之后回到本地的服务器上，在这方面，亚马逊提供了非常有利的安全保护措施，能够让他的数据传输和交换非常安全和顺畅，到第三个阶段就会有两个方向产生，第一个是基于现在的云计算把已经有的应用移植到云计算上不做任何改变来享用云服务器，还有一种是基于云的平台，通过他对云和应用的理解，然后单独开发出来更好的去利用云的应用程序，所以这两种方式都是有的，但是到了第三步就是比较成熟的云服务了。
主持人：美国现在云服务走到哪一步了？
Mr Jeff：对于美国的用户来讲，不同的用户还是在不断上升阶段，很多的美国用户现在已经开始步入到第三步，从云的角度来讲，利用云的特点开发出一些基于云的应用和服务最大程度上去享受云的便利性，包括它的规模变化，存储方式，所以它们有些软件或者应用程序只是嫁接在云上的，而不是只为云开发和应用，在这个层面上来讲，其实已经有很多开发者，他们在做IT架构的时候就想到了，已经从云的角度出发，然后再想着IT架构。所以现在的用户其实还是蛮精明的，对他们来讲他们想到把IT这方面的资源最大化，或者是因为业务的变化，把IT规模降下来，其实对于云来讲是一个非常好的选择，他可以利用云的灵活性，规模增大和减小，在很短时间内完成对IT资源的有效利用。
主持人：当美国大多数用户对云计算的应用达到成熟阶段的时候，是不是亚马逊云服务的收入就超过了零售的收入？
Mr Jeff：我们这个很难预计，但是实际上用户对于亚马逊云服务的接受程度远远超出了我们的预测，我们也很高兴看到这种快速的增长，目前为止对于亚马逊云计算的登录的量已经超过亚马逊的零售相关页面的点击量，这一点说明大家对亚马逊云的渴望和热情是非常高的。当然对于新一代IT开发人员来说，有些人可能会第一个想到亚马逊的时候可能认为是IT基础架构的一个提供者，然后第二个才能想到亚马逊是作为零售商在卖书和一些百货类商品，如果我们的云计算让更多的人去了解和应用的话，很难预测，但是我们对于未来的发展是非常乐观的。
主持人：云服务听起来非常漂亮，非常令人向往，但是IT168作为一个用户在试用云服务的过程中还是遇到了问题，当我们部分用云服务的时候，如何把云服务和企业自身的IT基础设施进行融合？
MrJeff：云服务目前主要是美国地区在使用，我们这次来一个很重要的目的就是倾听更多用户和开发人员，或者是企业用户、个人用户在使用云的过程中遇到的障碍和问题，我们一直在收集这方面的问题，以及什么问题阻碍了你不能部署到云上，部署云的系统和相关的应用有什么疑虑，我们其中的一个目的就是希望把我们的经验介绍给大家，能让大家放心和舒服的去使用云，利用云给大家代理便利和弹性。
主持人：我们遇到的问题是说云服务的软件，我们租赁了一家公司的软件，那么和我们业务的若干软件之间在进行相互的信息集成，而这些软件是由不同的人员开发的，在集成过程中变得非常复杂。
Mr Jeff：因为不了解具体的情况，但是我的感觉你应该跟技术开发商进行更多的沟通，然后把你的需求提供给他们，让他们开发出，或者满足你一些需求的应用，亚马逊刚开始对云的服务本身是非常开放的，它的一个特点就是不影响到你目前的应用和所有平台，也支持所有的语言，所以这种开放性和灵活性是我们的一个特点，同时就我们目前的应用来看，已经成熟了，当然您提到的是视频这块，应用第三方的服务，实际上在亚马逊这方面就有很多不错的应用，谈到视频的话，我们就有客户利用云来快速、有效的来进行视频文件的格式化和相关的格式变化以及视频的剪辑和编辑，其中也包括视频的发布，也可以进行很快的视频电波和下载，以及流媒体播放，视频对于亚马逊云计算的应用来讲是非常典型的应用。
主持人：另外一家公司遇到的问题比我们遇到的问题还要复杂，因为这家公司有自己开发的软件，也有第三方定制的软件，他用的是一种云服务的软件，那么这三种软件之间需要数据互相调用，这样他的数据集成就变得更加的复杂和烦琐。
Mr Jeff：其实更多的是沟通和培训的过程，发生这种问题可能有一半的原因是云计算技术平台的提供商造成的，当然另外一半是企业系统之间的兼容性和绑定或者数据交换方面的内容，如果是亚马逊面临这样用户的话，可能更多的是沟通交流，然后怎么能够把所有的软件进行整合，前提是如果用亚马逊系统的话你所有的应用软件是没有任何问题就可以完全移植到亚马逊云计算的平台上，然后再来帮助用户协调关于不同应用之间进行整合和调用之间的问题，所以这个可能更多是双方需求和应用交换的问题。
