【IT168 信息化】经济不景气让很少接触政府市场的甲骨文（Oracle）公司也开始行动了。

    甲骨文大中华区政府教育医疗行业应用软件总经理吴庆鹏近日表示，2009年该公司的主力市场将放在IT投资较为稳定的政府单位。他举出深耕政府市场的实例：继去2008年9月于Oracle OpenWorld提出专属政府单位的整合型方案iGovernment这个概念后，甲骨文日前即推出相对应的产品服务──数据库、中间件软件与Siebel、PeopleSoft等应用系统，“一开始，甲骨文是以提供类似市民热线服务，以及人力资源教育培训等两种软件服务为主，之后会在推出多种产品服务。”吴庆鹏说。

    向来以制造业、金融也与服务业为主要客户的甲骨文在2009年决定将业务重点移向政府产业，理由很简单，因为政府单位未降低IT预算，有的政府还有扩大公共建设的特别预算案。

    甲骨文推出的iGovernment是以Oracle Siebel为核心应用系统；政府单位除可透过Siebel提供的统一接口管理资产、车辆、会议(室)、人事与通讯簿等公共事务外，还可透过Siebel内建的网络审核功能进行各种在线签核管理，如逐级审核、同级审核，以及个人审核或者是小组审核等。

    不过甲骨文要进入政府市场，得做好许多心理准备：尽管政府市场的商机无限，但是有些政府单位多以自建，或采购固定厂商研发的软件产品等两种方式部署IT系统，而且成交金额多半不高。对于过去动辄以上百万价格出售软件的甲骨文而言，不啻需要放低身段。 但对此，甲骨文仍然不大担心。“只要(政府)客户重视系统的维护服务，以及日后的弹性扩充等议题，即会愿意多花一点点钱采购甲骨文的产品服务。”吴庆鹏说。

    对于此，分析师保守看待甲骨文的决策。IDC企业应用研究经理曹永晖指出，关键点在于政府市场尚未成熟到使用软件包。曹永晖表示，政府单位在应用系统上的需求与制造业在企业资源规划(ERP)系统上不同。举例来说，同样是电子公文系统，A政府机构的流程与B政府机构都不大相同，在这样的状况下，除非甲骨文的合作伙伴十分了解各级政府机关业务流程，且可以依照政府单位的需求进行客制化，否很难顺利打进该块市场。“政府单位只在操作系统这块会直接采购现行的软件包。除此之外，很少在其它应用层面上采用软件包。”他说。