【IT168 信息化】IBM认为，不景气的时候更适合推动商业规则管理（Business Rules Management；BRM）系统。原因即在于在此环境下，企业能否因应法规、市场变化，以及竞争对手策略实时调整业务策略，将是存续的重要条件。

    “弹性的商业规则管理系统帮助企业渡过不景气的关键工具。”IBM大中华地区软件事业处ILOG营运总监刘荣耀指出，市场不景气除让金融保险业客户愈发重视风险控管外，半导体与制造业客户也比以往更重视库存等资源的优化管理。这也是IBM会于今年（2009年）力推整合IBM WebSphere BPM与ILOG BRM的原因，“透过业务流程管理（Business Process Management,BPM）与商业规则管理系统（Business Rules Management；BRM），某金融保险业者即将新产品的推出时间从原先的9个月缩减成3个月，”他说。

    看好因不景气而兴起的商业规则管理市场，IBM、甲骨文（Oracle）与SAP纷于去年（2008年）先后购并提供商业规则管理工具的厂商，如IBM购并ILOG、Oracle购并Haley，以及SAP购并Yasu。

    不需IT人员即可改变商业规则流程。“无法因应市场变化立即改变规则，是企业最大的痛，”IBM大中华区软件事业处WebSphere总经理吴珑指出，无需IT人员的协助，企业员工可以透过ILOG BRM内建的简单规则（Single Rule）、决策表格（Decision Table）与决策树（Decision Tree）等规则变更机制，实时调整商业整合规则。

    “当企业员工输入‘如果…那么…否则“等字句后，ILOG BRM的简单规则机制即会自动判读与调整BPM的流程，”IBM大中华地区软件事业处ILOG技术经理陈界熹举例道。

    IBM提升商业规则管理市场占有率的两步棋─将ILOG整并至IBM产品线，以及单独销售ILOG产品。鉴于企业需求不一，IBM除会将ILOG与WebSphere、Lotus与Tivoli进行整合销售外，亦会透过与独立软件供货商（ISV）与系统整合商（SI）合作的方式销售ILOG，如透过皮托科技等合作伙伴服务学校、金融保险与半导体等企业客户。

    “区别于Oracle与SAP仅将BRM融入自家产品线的做法，IBM提供的是更弹性的采购方式。”刘荣耀如是说道。

    看好商业规则管理市场，IBM积极寻找合作伙伴。“熟悉流通与电信产业的系统服务供货商，都是IBM欲合作的对象。”台湾IBM软件事业处WebSphere品牌经理吴世坚说，在IBM购并ILOG前，已有皮托科技等合作伙伴将ILOG销至学校、保险与半导体等市场，在IBM合成ILOG购并案后，除IBM的销售团队也会开始销售ILOG外，亦计划透过与熟悉流通、电信与金融等产业的伙伴合作的方式推广ILOG。

    IT厂商难以BRM拉升业务营运绩效。BRM确实有其市场性，因为企业多半还没有以自动化管理工具进行规则变更管理，但现在这个时间可能不适合IT厂商向企业推广新的软件工具，IDC企业应用研究经理曹永辉指出，就IDC的观察，等企业营运恢复正常、上轨道后，企业确实有可能以BRM改善、优化业务流程，“现在，除非有值得企业参考的成功案例出现，方可能刺激企业采购BRM工具。”他说。