【IT168 信息化】Linklaters LLP的副董事David Bennett负责广域网建设；作为信息系统和策略（ISS）开发主管，他向顶头上司CIO汇报。他介绍了他公司最近是如何改建广域网的。

    Linklaters是世界上规模最大的律师事务所之一，业务遍布23个国家的30多个地方，为众多公司、金融机构和政府部门提供咨询服务。这家律师事务所的540名股东合伙人和2000名律师从事18个核心业务领域，包括资本市场、竞争与反垄断、税务、并购、知识产权和技术等。
 

    作为一家客户遍布全球的跨国公司，Linklaters的IT部门负责实现这个重大目标：确保公司全球各地的员工能够顺利访问信息，而且性能和可靠性要稳定一致。出于安全、成本和管理等方面的原因，所有信息都放在四个数据中心：亚特兰大和香港各一个，英国有两个。
 

    Linklaters觉得，要尽量减少费用，同时为所有办事处尽量提高应用性能，瘦客户机桌面架构是非常好的方式。借助虚拟化技术，公司就能确保稳定一致的全球支持，同时降低总的桌面和维护成本。于是大约十年前，IT部门启动了为Linklaters的所有员工部署思杰产品（前身为Presentation服务器，如今是XenAPP）的重大项目。
 

    思杰产品在办事处的性能直接受广域网性能的影响。由于每个办事处的规模不断扩大，为用户提供一致、可靠的性能所需要的成本也水涨船高。这点在亚洲和拉美的办事处特别难以做到，因为这些地方的广域网链接时延极长、质量极差。
 

    多年下来，Linklaters创建及共享的文档无论绝对数量还是大小，都出现了大幅增长。Linklaters的文档管理系统目前存储了大约900万个文档，有3000万个版本。由于每天增加约10000个文档或版本，要跟上海量数据的步伐极其困难；而这些数据又必须使用众多核心商业应用软件来加以存储及共享，包括EMC Documentum、SAP和微软Office等应用软件。
 

    导致问题更严峻的是，通过广域网发送的数据其类型发生了变化：如今越来越重视实时流量。Linklaters的律师开始日益使用视频和多媒体，这给其网络基础架构增添了更大的需求。由于员工使用更多的丰富媒体网站，比如MSN、CNN和Lexis-Nexis，IT部门发现互联网使用量在不断增长。公司还在逐步从混合型PBX环境迁移至基于思科IP电话系统而建的环境。
 

选择广域网产品

    Linklaters认真分析了公司的所有应用，确定如何才能最有效地克服可扩展性和性能方面的难题。Linklaters承认需要更多的带宽，但是升级过程必须得到更有效的控制。
 

    与此同时，Linklaters认识到更多的带宽解决不了面临的所有问题，而且成本极高。Linklaters的VoIP和思杰产品流量之所以没有达到预期要求，主要原因是网络质量，而不是网络带宽。因此IT部门迅速得出了需要优化广域网的结论。
 

    于是IT小组决定全面分析一下当时市面上最主要的几家广域网优化厂商，最初比较了思科、Riverbed、Silver Peak Systems、Blue Coat和思杰这几家厂商的产品。因为Linklaters使用Packeteer用于对VoIP流量进行流量整形，于是决定看看它还能不能满足更广泛的广域网优化需求（当时Packeteer公司还没有被Blue Coat Systems公司收购。）
 

    由于Linklaters无法让思科和思杰的产品在评估环境下工作，很快把它们从这份名单上删掉。随后Bluecoat和Packeteer也被删掉了，因为两者都无法为思杰产品流量执行基于磁盘的重复数据删除操作，而Linklaters觉得考虑到自己的广域网流量具有重复性，这项功能很重要。员工需要来回发送同一文档的数千个版本，其中许多内容是一样的。因此Linklaters很快认定：重复数据删除有望为自己大幅减少广域网带宽的数量。
 

    这就剩下了Riverbed Technology和Silver Peak Systems这两家公司，Linklaters把它们的产品部署到实际生产环境，进行了为期几周的测试。Linklaters在香港与英国的数据中心之间的一条主广域网连接上评测了这些产品。然后又在有30多名律师的曼谷办事处进行了实际测试。
 

    虽然Riverbed和Silver Peak Systems的产品面对许多不同应用软件时表现出色，不过面对思杰应用软件时区别很大。Silver Peak可以优化这种流量，Riverbed却优化不了。Silver Peak对广域网上思杰流量的可靠性带来了重大影响。另外，一旦Linklaters关闭了思杰服务器上的压缩和加密功能，Silver Peak产品就能对思杰流量进行重复数据删除操作。它在处理思杰流量方面的性能给了Linklaters一个惊喜，因为其他广域网优化厂商告诉他们，由于低时延需求，他们无法对思杰流量进行重复数据删除操作。若使用Silver Peak产品，Linklaters看到7GB的思杰流量在广域网上精简至3GB，平均缩减了56%。
 

    Linklaters认为，Silver Peak的产品和路线图最适合Linklaters的总体经营战略。Silver Peak在广域网优化方面采用的网络层给了他们很大的信心：能够优化需要优化的任何应用，因为它能够处理Linklaters的思杰、VoIP和EMC SRDF流量。考虑到将来时，Linklaters不想为广域网上的哪些应用得到支持、哪些得不到支持而操心。Silver Peak的系统把广域网优化功能与流量整形功能结合越来。除了重复数据删除和数据包丢失纠正外，它们还提供了可靠的服务质量（QoS）功能，这样就不需要在Linklaters网络上使用不同的Packeteer产品。