【IT168 信息化】全球领先的商业分析软件供应商SAS公司在2008全年的增长势头不减，全球收入达22.6亿美元，比2007年增加了5.1%。

    “在大多数人前所未见的最坏经济形势下，我们反而实现了连续第33个年头的收入增长，”SAS首席执行官Jim Goodnight表示。“这一增长直接源于SAS是一个稳定的私人持股公司，这使得我们能够更加灵活地投资于我们的员工和客户来保持长期稳定的关系。

    增长幅度最大的领域是分析软件、数据挖掘工具以及帮助组织保留现有客户和争取新客户、管理风险和优化流程的解决方案。Goodnight说：“在经济困难时期，公司都非常重视进行业务优化。”

    SAS 亚太区 2008 年实现了创纪录的收入，比 2007 年增长了 8.5%；同时，尽管有经济衰退的影响，但SAS亚太地区 2008 年新增客户 363个，其中许多交易的规模都在一百万美元以上。
“SAS 日本、中国、菲律宾及印度的软件总收入均实现超过 20% 的双位数增长。除了新客户之外，我们在亚太地区的客户保留率也保持于高位，这表明企业非常依赖能帮助其度过经济困难时期、富有洞察力的软件，”SAS 亚太区执行总监Don Cooper-Williams 说。

    “尽管我们预计 2009 年经济形势将会继续低迷，但是随着企业对用于客户、信息、风险和绩效管理的商业分析软件的需求的增加，我们预期这一增长势头将会继续。我们正在推出新的市场举措，强调提供包含预测性分析功能的强大、可扩展解决方案的必要性，以赋予客户实时做出基于事实的决策的能力。SAS 在银行及金融服务业的增长势头不减，而来自公共部门的增长则有望更为强劲。我们的成功战略将继续建立在倾听客户心声、提供超出客户期望的产品/服务和投资回报的基础之上。”Cooper-Williams 说。

    “中国继续成为SAS亚太区增长速度最快的地区之一，稳定的增长势头也证明了客户对我们价值的认同。SAS的使命就是通过提供广受认可的基于分析的解决方案来推动创新，帮助企业提高业绩。尤其在严峻的经济形势下，客户通过分析技术能更好地预先发现问题、提升企业绩效。”SAS大中华区总裁黄永恒说。“SAS中国的快速增长离不开全体员工的共同努力。我们一直非常重视员工的满意度，坚信只有满意的员工才能带来满意的客户。事实证明这的确是我们长足发展的重要法宝。”

    IDC全球软件与服务研究部高级副总裁Henry Morris说：“IDC在2008年针对商业智能客户的调研显示，供应商的经济生存能力越来越成为软件选择的重要依据。SAS长期以来逐年的持续增长，使得它成为客户的优先选择，在经济衰退时期更是如此。”

众多企业选择与SAS合作来管理顶线和底线

    在经济困难形势的驱动下，许多客户转而求助于市场领先的SAS商业分析软件，来从不断增长的数据中获取实现开源节流所需的洞察力。2008年，SAS的风险管理解决方案销售收入增加了28%，优化软件销售收入增加了18%。此外，SAS在多个行业也实现了强劲的收入增长，首先是能源和公用事业行业，增幅27%，其次是资本市场，增幅15%。来自分析软件和数据挖掘工具的总收入则增长了15%以上。

    其他亮点：

- 在生命科学和政府行业，数据整合解决方案收入实现双位数增长。
- 在医疗卫生和教育行业，分析软件产品收入增长了20%以上。
- 在政府、零售及生命科学行业，商业智能应用收入实现双位数增长。
- 在保险业，客户智能解决方案收入增长超过50%。

SAS全球客户数量稳步增加

    2008年，SAS在全球新增客户2,600个，其中包括：中国中信银行、Allianz Bank Polska S.A.、Banco Bradesco SA、Etihard Airways、Kaiser + Kraft Europa GMBH、Nintendo of America, Inc.、Reply S.P.A.、S2P、三星SDI、美国西南航空公司和Vector Casa De Bolsa SA DE CV。

全球成功，通过收购实现创新

    如同前些年一样，SAS的收入增长在全球保持平衡，这有助于保持公司的稳定性。在总收入构成方面，美洲地区占43%；欧洲、中东和非洲地区（EMEA）占45%；亚太地区占12%。其中潜力市场实现了快速增长：拉美增长了25%，印度增长了20%，大部分东欧国家的增长都超过了15%。“SAS在一些困难经济体的表现向世界证明，此时更需要分析技术为复杂的商业问题提供答案，以提供创新和引领自信。” Goodnight说。

    SAS将2008年收入的22%投入于研发活动，年末时拥有11,019名员工，比2007年增加了3.5%。SAS已连续12年入选《财富》杂志美国“非常好的雇主100强”年度名单。除了位居非常好的雇主第20名之外，SAS在员工医疗保健、儿童保育和工作与生活平衡方面也被评为非常好的公司之一。SAS中国公司也再次获得了“中国杰出雇主”殊荣，“中国杰出雇主项目”由全球著名的专业鉴定和出版机构CRF公司组织评选。

    在创新方面，SAS在2008年成功地整合了以下两家公司的员工和技术：

    Teragram，一家拥有40名员工，总部设在马萨诸塞州剑桥市的公司，利用自然语言处理和先进的语言技术扩充了SAS的分析产品组合。 

    IDeaS Revenue Optimization，一家位于明尼苏达州明尼阿波利斯市、拥有200名员工的公司，以其面向旅游和酒店业的收入管理能力补充了SAS先进的分析技术、商业智能和行业解决方案。

富有成效的合作

    SAS不断增长的联盟和渠道伙伴网络在28%的销售中发挥了重要作用，在全球前50大交易中的比例更达到50%。其中值得注意的是我们所实施的众多战略计划，包括与领先系统集成商进行合作、继续与Teradata 公司合作以及对第三方渠道的持续关注。

    通过与Accenture、CapGemini、Tata Consultancy Services、Wipro Technologies等其他系统集成商的合作，我们向客户提供了将SAS商业分析软件应用于整个企业所需的资源和专业知识。目前，SAS正在通过和Teradata在2008年联合启动的“优势计划”，继续在Teradata数据库内嵌入其分析技术。

方向

    据预测，2009年上半年的经济形势仍将十分困难，SAS将继续投资于有助于客户提升绩效的技术和解决方案。SAS将继续推广SAS 9.2增强功能，并在商业分析解决方案框架的范围内提供有关反欺诈、客户洞察力、风险和分析等新解决方案。作为一个软件解决方案提供商及企业公民，SAS将坚持致力于可持续发展。“SAS在数据管理和业务流程管理方面非常强大，因而我们处于非常有利的地位，”SAS高级副总裁Jim Davis表示，“企业需要将其已有的数据整合进一个商业分析框架来助力业务发展。基于价值的解决方案对于企业度过艰难时期至关重要。”

    领先的市场研究公司Gartner在 2008 年将 SAS 置于2008年商业智能平台市场魔力象限研究报告(2008年2月1)的“领导者象限”（上月公布的报告又居“领导者象限”），2008年第一季度营销资源管理软件市场魔力象限研究报告(2008年3月2)的“远见者象限”，2008年多渠道营销活动管理软件市场魔力象限研究报告(2008年4月3)的“领导者象限”，金融服务业运营风险管理软件市场魔力象限研究报告(2008年6月4)的“领导者象限”，企业营销管理软件市场魔力象限研究报告(2008年7月5)的“远见者象限”，客户数据挖掘应用市场魔力象限研究报告(2008年7月6)的“领导者象限”，以及数据整合工具市场魔力象限研究报告(2008年9月7)的“远见者象限”。