【IT168 信息化】经济衰退正给美国零售业带来沉重打击，但电子商务可能会脱颍而出，成为赢家。

    根据Forrester Research新发布的报告，2009年电子商务销售额（不包括旅游）可能会增长11%，达到1,560亿美元。较之去年13%和2007年18%的增速，这一增速有所放缓。导致增幅回落的主要原因当然是消费者信心不断下滑。

    但即便增速放缓，电子商务表现也明显好于整体零售额。根据美国零售商协会(National Retail Federation)的预计，今年美国整体零售额会下降0.5%。

    这意味着电子商务正在迅速从传统零售业那里获取市场份额。根据Forrester的预计，2008年电子商务占了所有零售额（不包括汽车、旅行和处方药）的5%。该公司预计，到2012年这一比例可能会上升至8%。

    一个重要的因素是网上购物可以给关注价格的消费者带来更多实惠。Forrester分析师穆普鲁(Sucharita Mulpuru)表示，经济衰退肯定会推动更多消费者在出门购物前做足功课。

    由于网上购物者通常较为富有，这也在一定程度上保护了电子商务：美国大约一半的网上购物来自于年收入超过75,000美元的家庭，尽管这部分家庭仅占能上网家庭的大约三分之一。

    但并不是所有网络公司都能从中受益。上个月，电子商务巨头eBay公布了首次财季收入下滑，而亚马逊公司(Amazon)销售额则飙升了18%。

    规模较小的网络零售商尤其面临风险。穆普鲁说，随着各家公司纷纷涌入网络争夺市场份额，这个市场出现了一些相当恶意的竞争。我担心我们可能会重蹈1999年、2000年的覆辙，当时各家公司大打价格战，丝毫没有考虑盈利问题。