【IT168 资讯】IT管理业界的年度盛会——Future S中国管理论坛R16第四届“ITIL实施者中国年会 2008”12月9日在上海、12月12日在北京双城圆满结束。来自全国各地逾400位IT业界精英参加了此次盛会。会议重点探讨了在金融寒冬的背景下，IT部门如何巧妙运用国际非常好的实践ITIL，来应对预算减少、人员调配、业务缩减等带来的负面影响，共同欢庆即将到来的2009年ITIL二十岁生日。

上海主会场

北京主会场

　　上海市信息中心领导肖黎到会并致辞，上海市信息中心主任王思政作了题为《新时代服务经济》的演讲，王思政主任在演讲中强调“信息化的飞速发展使我们人类第一次实现了时空的统一，大大缩短了时空的距离。这种便捷助长了全球经济一体化，全球经济一体化又助长了这次经济危机。但是危机中还是有很多机遇的，需要我们积极思考，应对，抓住机遇，获得新生。”

肖黎

王思政

　　此次Future S年会首次采用了分线程的举办方式，上午为主会场，来自Compuware公司的马怡骢技术总监在会上作了精彩演讲，演示了康普科纬迅公司的《IT服务管理中的六西格玛》。安永会计师事务所高级经理冯哲，演讲题目为《Manage the IT Agenda – Addressing the Five IT Challenge Areas》；埃森哲大中华区技术咨询事业部技术总监李晓东，演讲题目为《可持续性陈本压缩》；德勤华永会计师事务所高级经理赵健和高级经理冯晔分别在北京上海，发表题为《风险智能型的CIO》演讲。

常威

　　下午会议分为两个线程——CIO高峰圆桌会议和IT服务管理实践案例分享。上海北京两地来自50家大型企业的IT高管出席了CIO高峰圆桌会议，就如何改进IT服务质量，提供有价值保障，金融寒冬下的IT运维等问题进行了深入的讨论。会议上，大家畅所欲言，集思广益，分享成功经验，并对2009年IT服务管理的发展趋势作了预测和并提出应对策略。IT服务管理实践案例会场，来自中国石化股份有限公司信息系统管理部副总工程师吴正宏与参会听众交流了自己多年的IT服务管理体验。上海信息化培训中心资深顾问Carol Lee也分享了《服务提供保障、价值成就未来》的演讲。TUV NORD亚太IT总监邓永基，从ISO 20000信息服务管理体系的角度，讲解了典型实施案例。头脑风暴环节，演讲嘉宾与听众进行了深入交流，有效互动。

邓永基在研讨会会场

　　在400多位中国顶尖IT经理的见证下，本次年会上还颁发出中国IT服务管理领域的至高荣誉——Future S中国IT服务管理2008年度奖项，康普科纬迅公司（Compuware中国）喜获中国IT服务管理2008年度贡献奖，中国工商银行喜获中国IT服务管理2008团队学习奖。

实践案例分享会场

　　据本次年会主办方上海信息化培训中心统计数据显示，自2003起，上海信息化培训中心培养的ITIL国际认证专业人才呈逐年快速递增的趋势，认证通过率高达98%以上，远远高于国际平均水平，标志着IT服务管理的国际先进理念和实施正在中国蓬勃发展。