【IT168 信息化】
日前，在美国拉斯维加斯召开的“IBM信息随需应变大会（IBM Information on Demand Conference）”上，IBM发布了一系列新的软件和服务，包括面向特定行业的金融管理解决方案、全新的信息随需应变能力中心基础服务及新型传感器技术等，以帮助用户创建“信息议程（Information Agenda）”，并将可信信息作为一种战略资产提供给用户，以便用户可以制定出更明智的业务决策。
让可信信息为企业所用
在全球，信息正在以空前的速度膨胀，信息爆炸带来的负面影响已经成为CIO们不可回避的问题。庞大的组织架构和分布在各地的分支机构让很多不同行业的企业都不得不面对信息管理方面的严峻考验。调查显示，近50%的人对他们所使用的信息缺乏信心; 42%的人每周至少会使用一次错误的信息。
“信息应该也越来越成为企业的核心资产，但是目前，大多数企业都面临着海量数据资源无法有效利用的尴尬境地。并且，数据的与日俱增使得数据管理和内容管理的成本越来越高，管理也越来越复杂。”IBM全球高级副总裁Steve Mills表示。正是由于各类信息比比皆是，因此企业要提升决策能力，就必须在有效分析和利用信息的同时，确保信息的可信度和完整性。
“现在，很多企业仍在稀里糊涂地做着决策。事实上，错误的或者是不可信的信息很可能会导致企业制定出错误的决策。”巴布森学院的知名教授Tom Davenport表示: “企业和组织需要的是可信的信息，在企业对可信信息的管理能力提高后，企业将会获得更强的洞察力，从而更快、更明智地制定出正确的决策。”
Steve Mills也强调: “在合适的时间对可信的信息进行即时分析并催生出一种新的智能，可以帮助企业更快更有效地制定出决策。“我们看到，全球企业已经不仅仅对应用管理的需求越来越大，对这些应用中的信息的管理需求也在不断增长。”Steve Mills补充说。
为此，两年多前，IBM就提出了从核心数据库技术到全面信息管理的IOD（信息随需应变）理念，即让信息在成为企业战略资产的同时，实现数据信息的随取随用。同时，IBM开始帮助企业将业务数据转换成企业资源，从而实现从“数据”到“信息”，再到“智能”和“洞察力”的转变。2007年11月，IBM对Cognos公司的收购无疑加速了IOD从“信息”向“智能”和“洞察力”的演进。
当然，用户要想真正做到信息成为企业战略资产并实现数据信息的随取随用却并不容易，尤其是对于国内用户来说难度就更大。当记者问及目前中国用户在实现可信信息为企业所用的过程中面临的最大挑战是什么，又该如何解决这样的问题时，IBM软件集团信息管理软件全球总经理Ambuj Goyal的回答是: “我们也并不是要让用户在一天之内就达到很高的层次，而是要让客户在很清晰地理解IOD方向的同时，根据实际情况制定一步一步的实施方法。”看来，IBM对于用户在实施IOD过程中的困难也是有着充分的估计。
正因如此，IBM在今年早些时候推出了“信息议程”的服务，目的就是为了帮助CIO们找到IOD部署的切入点。“‘信息日程’服务能够帮助企业了解技术与信息该如何更好地结合起来，这是企业实施IOD的第一步; 此外，在具体实践过程中，‘信息议程’还可以辅助企业在行业应用模型中建立上下文关联，并实现技术整合。”Ambuj Goyal表示。而此次IBM新推出的软件和服务也是为了更进一步地帮助用户创建“信息议程”。
与行业应用更紧密结合
除了信息整合，行业导向是IOD成长演进过程中的另一重要发展方向。早前，IBM就提出了“以行业为导向的服务架构”的概念。当时，IBM还特别强调，其还是不会涉及行业应用开发的部分，不过基础软件平台会具有更强的行业性。
“因为我们发现用户的要求在改变，他们不仅仅需要数据库、数据仓库以及商业智能等产品和技术，更需要让这些产品和技术能够与行业内的应用更好地结合，‘信息议程’的出现本身也是为了帮助不同行业中的用户把信息与应用更好地整合。”Ambuj Goyal强调。
不久前，IBM推出了针对特定行业的技术和服务以帮助企业构建“信息议程”。此次，IBM又推出了七项针对特定行业的金融管理解决方案，其中涉及金融、制药、内部控制、销售和运营规划、市政记分卡及业务报告等领域的绩效管理能力。此外，Ambuj Goyal还特别强调，针对行业的解决方案是构建于IBM收购Cognos所获得的技术基础之上的。
“作为一家制药企业，我们专注于通过持续研发来创造更多的价值，以解决医疗领域，包括内科、心脏病学、代谢疾病等的各种挑战。而快速访问可靠信息并对这些信息进行智能分析对确保企业业务的发展至关重要。”赛诺菲-安万特公司的一位负责人表示: “现在，我们已经创建了适合医药行业自身特点的‘信息议程’，其可以帮助我们随需获取重要信息，并了解企业的各项业务流程。”
此外，此次IBM还发布了全新的信息随需应变能力中心基础服务，这是IBM还为客户提供的全面咨询服务，其可以帮助用户在企业内部组织相关的人员、流程和技术，并更好地创建并执行“信息议程”。“包括企业风险管理、客户分析、数据质量与集成、运营智能及绩效管理在内的四项全新行业解决方案可以帮助企业解决与信息相关的关键业务问题。”Ambuj Goyal说。
从IBM一系列针对行业的举措我们不难看出，在未来，IBM的基础软件平台会具有更强的行业性，Steve Mills甚至强调，为客户提供特定行业的解决方案是IBM的战略目标之一。当然，基础软件平台与行业应用更紧密的结合的确是用户的一大诉求点。
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新选择 新技术
据悉，IBM为最近发布的InfoSphere基础工具提供了新的购买选择，整套InfoSphere产品组合可作为“信息议程”的一部分为多个项目提供支持，并实现可靠信息的交付和管理。InfoSphere“Flex”产品可以根据项目需求的变化灵活地增加、改变和调整。InfoSphere基础工具可以帮助企业识别重要信息，并制定规划来集中管理信息，使有需要的人员和应用能够更有效地利用这些信息。
此外，IBM还发布了新型传感器技术——InfoSphere Traceability Server，该产品可以利用来自智能传感器（如射频标签和条码）的数据来获取防伪信息，以及药品和其他重要物品的转移信息，从而确保食品供应安全并改进零售商店产品的供货情况。该产品现与IBM Cognos 8捆绑出售，可以通过Cognos仪表盘、分析、报告和报警及通知功能提高企业对业务的洞察力、可见度并获得自动化智能。
