【IT168 信息化】丁处长在某省政府任职有多少年，就大力倡导信息化工作多少年。提及个中甘苦，丁处长表情复杂。最令他感到困惑的是，早在几年前，他就大力宣传信息化，敦促所辖业务条线的头头脑脑和员工们加强学习，转变观念，接纳信息技术及其带来的变化，可是，一晃几年过去了，如今每次下基层，还是会被那些顽固不化的后进分子气得不行，有些接纳变局的追随者，也是面上过得去，背地里推推动动，缺乏主动。他就纳闷，让这些人接纳IT变局咋就那么难呢？！

不同的行业，相同的处境

    丁处长的处境绝非个案。国内某著名电器零售商在实施一个IT项目时，就曾出现多个门店财会人员集体抵制，甚至罢工的尴尬局面。都说信息化是一把手工程，但是，即便是单位里的一把手，在推动IT项目时，相当比例的领导也深受员工抵触情绪的困扰。这些抵触，有的是站在明处直来直去，有的则是暗地里叫劲。搞的人火也不是，不火也不是。有些一把手见风声不对，干脆将球踢给CIO，结果更糟糕。许多单位CIO职责本就没有理清，职权有限，一些CIO搞IT技术尚且在行，兼职作起人事工作，根本就摸不清门道，几个回合下来，别说是普通员工，就是各部门的负责人都一大堆牢骚话，CIO急火攻心，心灰意懒不说，反道成了上上下下的出气筒。也难怪现如今为数不少的CIO感觉日子不爽。

    如果仅仅是CIO及其他领导者感到不爽也就罢了，许多单位的IT项目，就是在这种明里暗里的抵触、内耗中，从预期的两三个月，拖成了半年一年，甚至更长。有多少IT项目就这样不了了之？由此导致的经济社会损失有多沉重？这几乎成了一个难以计数的“黑洞”。由此看来，员工的抵触与对抗还真不是一个小问题。