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对症下药 小企业如何少走ERP弯路


    二.小企业上ERP的几个误区

    听完朋友根据某广告词对小企业是否需要ERP的解说后,高天扬结合自己企业的实际情况和在经营上的困扰,衡量后有了一个决定。但同时在这本管理杂志上有一个统计数据说到:小企业上ERP的成功率非常低,这也让高天扬心生忧愁。

    (1)盲目估算实际需求
    小公司可能陷入的一大误区是:投资过于复杂以及性能过高的软件,超过了公司的实际需要。那些额外的功能可能带来大的损耗,可能使公司永远得不到预期的投资回报。在大公司里,实施ERP系统往往要费时一年甚至更长,这对小企业来说,花费的时间太长了。况且,繁冗的实施步骤可能会为小企业树起过高的成本壁垒。

    (2)走捷径的诱惑
    小公司在ERP项目上能投入的资源是有限的,往往会不愿意在项目实施和软件使用上投入太多时间与精力,所有人都希望快速地实施。因此,走捷径变得相当诱人。结果是让ERP系统马虎上线,遇到问题时再回头修补--那时可能已经太晚了。实际上,无论大企业还是小企业都是五脏俱全,一味想走捷径绝非明智之举。

    (3)沿用大公司的分步实施方法
    ERP的导入方式主要有两种:一是一次性导入;二是分阶段导入。一次性导入方式其结果是时间短、速度快,在很短时间内完成新旧系统的转换,ERP所带来的协调性、整合性的成效马上显露出来。但同时,由于旧的系统已经全部被摧毁了,一旦业务流程出现了什么问题,将很难找到相应的补救措施。分阶段导入方式,是指不是一次性全面导入,而是先导入核心系统或核心流程,在运行测试修正完善后,然后导入周边系统。其导入时间长,投入费用大,ERP给企业带来的效益不能马上显现,但在ERP的运行测试过程中出现什么问题,能够得到及时的处理。

    企业究竟选择哪一种导入方式,需要根据不同的情况进行选择。实际上,小公司应该是一次性导入。小企业和大企业实施ERP不一样,大企业实施ERP要从局部开始,分阶段推进,搞一期二期工程。小企业实施ERP不能这样搞,局部应用无法做到信息共享和信息集成。而且在全部应用之前,领导看不到明显的成效,容易打退堂鼓。小企业本身企业管理层次不复杂,数据量不大,业务流程简单,完全可以一次性梳理清楚。所以,小企业要全面应用、一气呵成,不要做局部试点的多余之举。

   (4)没有明确买产品和找伙伴的观念
    买产品即购买一套ERP产品,供应商安装时予以适当培训指导,关系到此为止。找伙伴,指经过相互了解,达成合作伙伴关系。供应商除了合作初期给予相关和指导、培训外,尤其是合作完成(即ERP上线成功)后也提供后续服务,也是和买产品的最大区别。

    由于许多小企业一直存在这样的误区:上ERP项目,就是购买ERP产品,忽略了购买产品后要达成伙伴关系。因而对合作并没有抱积极的态度,也没有进行事前充分的沟通,仅凭广告介绍,或凭演示过程中的主观臆断,导致导入ERP后的问题不断,进而影响ERP的应用。

    (5)实施ERP时效果要一步登天
    如果老板在实施ERP系统时期望效果能一步登天,那么必须纠正他的想法,否则软件买回来三个月看不到效果他可能会烦。虽说小公司ERP软件实际上只是一套简单的管理系统,但对于小企业来说还是比较复杂的。实施时肯定会遇到许多困难,在面对阻力的时候,如果有因为投资额不大让老板觉得就这样不了了之,半途而废也不感到巨心疼的话,那么ERP的失败便为时不远了。因为来之容易,那么弃之也就不可惜了,本来就是花几万元或十来万买来的嘛。实际上对于小企业来说,既没有足够的人材储备,也缺乏殷实的家底,因此更需要耐心。
 

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