【IT168 信息化】在这个收获的季节，在浪漫之都大连，新建成的东软软件园大连河口园区敞开怀抱，欢迎来自海内外的宾朋，一年一度的东软解决方案论坛又一次拉开了帷幕。

    2008年，是中国IT产业继续保持快速发展的一年，同时，对于全球软件和服务业，特别是中国软件业来说，也是充满挑战的一年。因此，我们一直在思考一个问题，那就是作为IT解决方案和服务的提供者，我们如何在我们的客户面临市场竞争压力的情况下，通过我们的不断努力和持续创新，为我们的客户降低成本和提高效率而做出我们的努力。

    本届论坛的主题是“持续改进与开放式创新”，这是基于东软多年来的思考和实践所做出的总结。随着信息技术与行业应用的不断融合、创新与发展，客户对IT解决方案的需求也在不断的变化，这就要求供应商要围绕客户不断变化的需求，持续不断地改进IT系统，使之在新的历史条件和环境下能够为客户不断创造新的价值。同时，我们也认识到，随着管理的不断改进，应用的更加深入，IT解决方案和服务总是与客户的实际需求存在一定的差距，因此不断地修炼内功，持续改进我们的技术、组织和服务，成为我们服务客户永远的追求。在为客户构建解决方案中，我们还要学会联盟、协同，实施开放式创新战略，与合作伙伴一道，为客户提供可持续发展的IT解决方案和服务。

    东软作为一家来自大学的企业，17年来，我们一直坚持这样一个理念，那就是不断通过自身的持续改进和完美，来为客户提供持续发展的解决方案与服务。我们要不断以客户为核心，构造一个快速反应的组织，不断关注客户所需要的新技术，并为未来客户所需要的技术而投资；我们不断改进我们的生产服务流程，通过实施ISO20000、CMM，CMMI，以及PCMM等国际质量与过程认证体系来提高企业的成熟度，我们不断提升东软的领导力和员工竞争力，我们只有通过细节的持续改进和努力，才能获得客户长久的信赖和支持。

    我们深信，东软成长的每一步都离不开在座各位的关心与支持，我们也坚信，成绩将因为分享而更有意义。因此，我们希望通过解决方案论坛这个舞台，来表达对诸位的感谢，同时，也与大家分享东软成长历程中的感悟与收获。我们希望通过论坛所搭建的沟通与交流平台，能够洞察行业发展趋势，交流信息化建设的经验和教训，积极探索如何通过持续改进和开放式创新，来构造提供商与客户、合作伙伴共赢的商业生态系统。