【IT168 信息化】2008年10月10日，中国，大连，“东软解决方案论坛2008（大连）”今天在风景秀美的东软软件园（大连河口园区）隆重召开。这是整合后的新东软第一次在客户和合作伙伴面前全新亮相，也是东软软件园（大连河口园区）第一次向客户和合作伙伴全面开放，象征着新的东软已经踏上规模化、国际化发展的新征程，开始东软新的理想和目标的探索和追求。

    来自国家工业与信息化部、辽宁省、大连市的领导与行业专家，来自Intel、Oracle、利盟、IBM等全球知名IT企业高层以及来自国内500多家行业客户、研究机构、新闻媒体等嘉宾齐聚一堂，共同探讨中国信息化建设和企业IT应用的创新之道。本次论坛以“持续改进与开放式创新”为主题，旨在通过论坛所搭建的沟通与交流平台，深刻洞悉行业发展趋势，持续关注客户长期利益，积极思考和探索作为一家IT解决方案与服务供应商，如何通过持续改进以及实施开放式创新战略，来构造与客户和合作伙伴共赢的商业生态系统。

    在本次论坛开幕式上，东软集团股份有限公司董事长兼CEO刘积仁博士发表了题为《持续改进与开放式创新》的主旨演讲。在演讲中，他首先回顾了东软17年的发展历程。他表示，东软的营业收入由创业初期30万元增长至2007年的33.5亿元，增长了11166倍；公司总市值超过100亿元。公司拥有客户逾万家；公司的业务结构更加趋于合理；国际业务比例已经占公司总体业务的30%。17年来，东软员工规模持续发展，目前拥有员工14000余名。而这些，对于东软规模化和全球化发展战略来说虽然已经奠定了一个扎实的基础，但对于未来的东软来说这仅仅是一个开始。

    刘积仁博士在演讲中指出，随着全球经济的日益一体化，全球产业结构的调整步伐正在加快，由于美国、欧洲、日本等整体经济的低迷，将进一步加速全球IT服务业向中国等新兴市场的转移，来自日本以及欧美等国际市场的ITO和BPO需求将会持续增加，而中国也将逐渐从低附加值商品的“中国制造”向相对高附加值的“中国智造”转变，再加上中国自身正处于加速工业化发展的阶段，工业化和信息化的迅速融合，也造就了强劲的IT内需市场。因此，无论是国际市场，还是国内市场，都为东软的规模化和国际化发展营造一个特别好的市场环境和机会。我们只有抓住细节，苦练内功，持续改进，不断为客户创造新的价值，才能真正在市场上占有一席之地。

    他认为，中国的软件企业要分享经济全球化的机遇，就必须要不断提升自己的竞争力，也就是要不断地创新。然而，由于全球技术日益普及，单纯的技术创新作用已经越来越弱，只有把企业放到一个开放的、全球的生态链上，在管理、分工、人才、流程上做文章，注重创新的效率、成本、速度以及与市场的匹配度，才能够真正赢得客户和领先的市场地位。创新不再是单纯的技术创新，还包括流程、合作方式和商业模式的创新，随着全球产业分工的精细化、专业化，让专业的人做专业的事，才能使业务和流程外包变得更加简单、务实，所提供的IT解决方案才能更深入、有效，从而保护客户IT投资的长期利益。IT解决方案与服务提供商要主动构造与客户和合作伙伴共赢的商业生态系统。

    刘积仁强调，新东软要通过持续改进和开放式创新，实现公司确立的“全球优秀的IT解决方案与服务提供商”这一新的使命和目标，他认为，新东软首先需要从以下六个方面进行持续的改进和创新：一是进一步重视和发展员工和领导力，不断加强人力资源开发的投入；二是不断改进公司的组织和治理；三是不断完善和细节，卓越运营与管理流程，使得公司在每一个执行的环节上比竞争对手做的更好；四是不断寻找推动公司持续发展的技术与商业模式；五是建立更强大的市场开拓队伍和人力资源开发体系；六是公司将重视新兴市场的开发和新业务的投入，通过收购和兼并使得公司更快地成长。

    “2008年是新东软踏上新征程的元年，也是东软携手客户和合作伙伴向新的目标迈进的一年。”东软集团高级副总裁兼首席运营官卢朝霞教授在致开幕辞时说。

    卢朝霞表示，2008年6月16日，东软集团完成了战略重组和整体上市，开启了东软迈向规模化和国际化的新征程；6月17日。东软软件园（大连河口园区）也投入使用，大连河口园区可容纳10000名软件工程师，今后将成为东软面向欧美、日韩的软件外包及BPO业务以及嵌入式系统的开发基地，标志着东软进一步扩大国际离岸外包业务和国内解决方案业务，建立全球软件与服务交付中心的战略得到落实。

    据卢朝霞介绍，2008年以及未来几年，东软将继续加强基础软件平台的建设和投入，持续扩张在电信、社会保障以及政府领域的市场占有率，持续保持电力、金融、制造业等行业的快速增长，重点扩大在能够为公司带来长期业务发展的行业中的市场占有率；国际软件外包业务在重点开发日本市场的同时，逐步开拓欧美市场；在产品工程解决方案领域，公司要加大产品开发力度，通过与更多客户的合作，实现开放式创新；在医疗领域，东软要继续加强与PHILIPS公司的合作，加强新产品的推出，使得东软成为中国医疗IT产业的领先者；在服务和IT教育方面，东软要大力发展BPO业务，提供日语、韩语、英语和汉语等多语种的BPO业务；加强与东软信息学院的合作，为公司快速发展提供坚实的人才保障。

    与会的政府领导、行业专家、合作伙伴公司领导先后在论坛开幕式和高峰对话上做了讲话和发言。他们一致认为，由于美国、欧洲等西方发达国家经济的低迷，将促进IT服务业务向中国等人才丰富、成本相对较低的国家转移；客户对成本和质量的关注度将会明显加强，中国企业必然要在创新和细节上下功夫。东软实行的持续改进和开放式创新战略已经收到了很好的效果，也为更多中国软件企业实施创新战略提供新的思路。

    据悉，东软解决方案论坛是我国IT行业最具有影响力的年度论坛之一，从1999年开始已成功举办了9届，已成为IT解决方案厂商与企业CIO和行业专家交流思想、相互沟通的重要平台。