【IT168资讯】业务需求与挑战

　　一般企业领导在做出购买设备的决策的时候总是很头痛，心里总是有这些问题：

　　•  到底现在库存里有多少设备？

　　•  有多少设备在维修？

　　•  有没有设备借给别的部门？

　　•  有多少设备已经报废了？

　　•  企业装了哪些软件？

　　•  有多少设备超过了折旧年限？
　　
　　•  某一个厂家的设备好不好用，返修率高吗？

　　•  这些年来的IT资产投入有多大？

　　企业永远在面临着——追踪一个动态的IT资产，IT资产天天都在变，如果用手工统计是跟不上的。设备的管理不规范，到底谁领用了设备，设备在哪里成为一个企业的一大困惑。这些难题让企业的IT领导工作难上加难。
 
　　关键功能与亮点

　　以Portal为中心的灵活展现

　　轻易地通过浏览器访问，不用在终端装任何的客户端软件。Portal也能界面整合任何第三方IT资产相关的系统。

　　设备与软件管理

　　自动发现IT资产，追踪永远动态的企业IT资产。发现的设备包括：

　　•  通过Agentless方式，发现Unix或者Linux服务器

　　•  通过SNMP方式，发现网络设备

　　•  通过WMi方式，发现Windows设备

　　IT资产生命周期管理

　　包括库存、领用、维修、借调、折旧、报废在内的全生命周期管理

　　支持非标准的IT资产

　　用户可以自定义不同的IT资产类别，所以系统可以支持不同种类的IT资产，甚至非IT资产。

　　IT资产变更管理

　　IT资产都有很多的配件，包括CPU，内存。这些配件都很容易丢失，Mocha ITAM追踪这些配件的变更，一旦发生变更，就可以发短信给相关的负责人。

　　软件管理

　　追踪企业安装的不同软件，可以设定不同的软件分类。

　　支持流程化管理

　　所有相关IT资产的领用，维修等都能通过流程来支持。

　　其他关键功能

　　•  供应商、厂家管理；

　　•  追踪对供应商和厂家的满意度；

　　•  服务合同管理；

　　•  追踪不同服务合同与设备的关联关系，以及服务合同的服务期限，在合同到期之前提醒相关的负责人；

　　•  提供了丰富的报表功能以及补丁管理。
 
　　我们给客户带来什么

　　摩卡IT资产管理除了解决企业客户所面临的困惑，并且带来以下价值：

　　•  让企业客户知道他们拥有什么IT资产;

　　•  让企业客户知道IT资产在哪里;

　　•  让企业客户知道IT资产是怎么被用。

　　在整个过程中，Mocha ITAM帮企业到了以下：

　　•  提高整个IT资产投资回报率。IT资产得到很好的跟踪，不会再被闲置，用起来的整体效率提高了;

　　•  IT部门领导在做IT资产方面的决策就更容易了，更加科学，都是以具体数字为依据;

　　•  通过IT资产管理的规范化和流程化管理，降低了IT资产的成本;

　　•  提高IT部门对IT资产方面服务的响应，IT资产现在很容易就能追踪得到;

　　•  降低不必要的成本以及风险。