IT部门在未来五年里是否将不再存在的问题在最后结果出来之前会一直争论下去。但是，这个问题是没有争议的：不能像商人一样思考和走路的首席信息官将像旅鸽一样消失。

　　成功的首席信息官发现，他们的任务扩展到了整个企业，扩展到了财务、人力资源、资产管理、采购和厂商管理等各个方面。市场研究公司Gartner在最近的一项调查中发现，15%至20%的首席信息官正在担负非IT的职责。6%的首席信息官还是首席运营官。22%的首席信息官正在制定整个企业范围的战略--这种新的以业务排在首位的首席信息官的圣杯。

　　Gartner分析师Ellen KITzis说，首席信息官确实是在过去的五年里兴旺地发展起来的，无论他们可能带来什么，首席信息官必须首先是企业领导人，其次是技术领导人。

　　角色的颠倒不仅仅是个人生存问题。据Gartner的研究报告称，在首席信息官没有扮演战略角色的公司中，13%的公司可能不会实现其财务目标，另外有13%的这种公司可能不会开辟新的市场。

　　KITzis说，当IT参与其中的时候，它是一个强大的武器。Kitzis与他的同事Tina Nunno上个星期一起出席了Gartner专题研讨会/IT博览会。

　　Nunno说，担负传统的企业职责有助于人们把你看作是一个企业领导人。但是，还存在一些障碍和差距。

　　不同的时区

　　一个障碍是首席信息官的内部时钟。

　　Nunno和KITzis说，首席信息官应该是长期的计划人员。考虑到一个IT项目的开支和规模，一个IT预算必须展望五年的时间。首席信息官要考虑下一个季度、下一个月、第二天和下一个分钟的事情。首先是企业领导人的IT领导人需要有长远的观点。但是，他们必须知道企业现在需要什么，否则就会忽略风险。

　　举例来说：在一个季度很快结束之前，一家上市公司的首席信息官发现该公司还差200万美元没有实现财务预测目标，一场华尔街的灾难就要发生。这位首席信息官发现IT预算中还有300万美元并且把这笔钱返还给公司。下一次推出预算的时候，这个首席信息官将得到他要求得到的东西，并且还将得到一大瓶香槟酒。

　　Kitzis说，还有一个例子。首席信息官的战略思维能够让企业摆脱重大的混乱。因此，管理层将给IT部门积极的评价。

　　首先是企业领导人其次是技术领导人的首席信息官在办公桌旁既有这个机构的战略观点又有牢固的技术基础。

　　接下来是个性问题。Kitzis说，企业领导人要打电话。企业领导人的性格应该是外向的。企业领导人能够在整个企业范围内进行沟通，他们需要这样做，因为他们都是有权利和影响力的。

　　大多数IT人员都没有传递愉悦的性格。在性格分析测验的指标中，首席信息官的性格一般是内向的、善于分析的长期计划人员。

　　Nunno说，但是，把自己定位于企业领导人的首席信息官都是有影响力的并且在进行改变。他们不隐藏做最好的预算，而是提供一个能够发生变化的环境。

　　如何知道你是否拥有商业活力

　　Nunno询问首席信息官听众他们用多少时间与其团队在一起。答案各种各样，25%的听众说他们四分之一的时间与团队在一起，25%的听众表示他们50%的时间与其团队在一起等等。但是，实践与时间没有关系。但是，团队对于首席信息官来说意味着什么呢?首席信息官有两个团队。一个是他领导的团队，另一个他是其中一员的团队，也就是其企业的官员的团队。

　　把自己的团队定义为IT员工，也就是包括这个房间中的每一个人的首席信息官不可能有战略观点，因为他们不是决策者。Kitzis提出的忠告是：与你的IT同事在一起的时间少一些，与企业官员在一起的时间多一些。

　　这个会议引起了Actel公司企业应用软件经理Darrell Hoff的共鸣。Actel公司位于加州山景城，是一家拥有600名员工，年销售收入2亿美元的半导体公司。他说，企业把首席信息官首先看作是企业领导人是没有问题的。但是，把业务人员与技术人员结合在一起有些要求太高了，特别是在技术公司。半导体公司根据定义是一种加工工程公司。我们在努力进行改变。

　　Hoff说，人们认为硅谷和高科技非常善于以战略方式实施技术。但是，我的经验是他们做这种事情是非常缺乏效率的。他们知道技术，首先是技术，没有商业策略。