金蝶友商网 冯颉
对于企业来讲什么样的是你们关注的？友商网的发展定位及愿景，以及友商网典型用户的案例介绍。
当前，客户需要的是saas的理论还是saas的实践？现在是电子商务时代，这个时代对于中小企业的管理模式最大的挑战何在？金蝶公司认为，在线管理服务是企业saas应用的必然趋势及最有粘度的saas应用。而金蝶对于在线管理服务领域的开拓，表明我们的saas目标就是为企业提供关键业务流程的一站式在线管理服务，并且打通内外部上下游，未来提供一个全程的电子商务服务，这也就是金蝶友商网的定位。
一站式在线管理服务
通过对很多企业的研究和了解，我们感觉到中小企业更需要从内部到外部全过程的在线管理服务，而不是孤立的一项内部或者外部服务；传统软件是孤立绑定在PC上的有限服务，这不是客户所期望的。同时，任何一个企业都有上下游，客户可能面对供应商也可能面对客户，当你面对这样的业务场景，如何面对上下游的深度合作？在这样的模式下，我们用的某项在线管理服务为它作出了什么样的贡献？这是企业老板最关注的焦点。
有的公司对saas业务的架构不清晰，当他左手搏右手的时候有一个尴尬的景象，永远无法突破；当一个组织的结构出现问题的时候，它的行为必将出现问题。友商网作为独立的金蝶集团下属公司，具备独立的业务拓张能力，并且愿意为企业的在线管理服务提供我们的业务创新，友商网的创新模式，对过去传统软件服务模式是颠覆性的，在中小企业市场在线管理服务模式必将取代现在的软件购买模式，这是时间的问题。我们现有的saas客户当中已经是续费了四年的老客户，这些客户是使我们深刻的了解到，一个企业在运用SaaS服务的时候，客户是如何判定saas给他带来的商业核心价值。
友商网第一期推出了在线会计服务、在线供应链服务、社区服务。SaaS的服务不单纯是产品工具服务，它一定是客户间互动的，我们是为管理者进行业务交流互动的地方，同时应用软件服务的时候可以随时获取方方面面的商务信息，需要一个商务的社会关系网络。
对于传统的软件来讲，它是一个产品，产品绑定在一个PC上，它的能力是有限的，它的有限的能力无法靠传统的服务给客户一站式的体现。网络给大家带来惊喜的力量在于，让个体不再渺小，你不是一个人，网络的力量在提供着无限的服务可能。
解决同步瓶颈 实现高效决策
比如一个友商网的多语言版用户，可以在全球看到所有财务、库存等业务数据，这边中国的操作者在用中文版操作记账及管理的时刻，同时国外的老板看到的是英文的同步数据和报表。
中小企业的老板要看他的报表，需求很直接，随时随地，并且可以通过及时的数据强化商业判断和决策，中小企业的本能就是快速反应，在线管理服务比传统软件的优势也在此处。即使是一个会计，当他要加班的时候，可能加班很晚，但是现在可以随时随地的做帐，加班不局限在办公室，同时可以在线和同行分享经验心得，这是个性化的解放。
我们认为在线管理服务模式，对于老板来可以高效的做出决策。中小企业本质是什么？老板本能是什么？就是快速反应！要求你老板的决策必须要让你的思维和你的操作者思维在信息上是同步的，过去没有做到，信息不同步老板敢决策吗？在线模式解决了人员信息同步的瓶颈，第二解决了地域同步的瓶颈，第三解决了时间同步的瓶颈，而不是滞后的。老板觉得，这就是他愿意购买友商网在线管理服务的理由。
管理型的SaaS服务对于企业而言可以更加高效的决策，在高效决策下同时可以异地协同，业务的同步传递及协作是互联网的优势。最后就是降低总投入成本，IT服务外包，让老板更简单轻松的使用到saas服务带来的商业价值。
从收购香港会计网切入到企业saas服务，到现在友商网的持续运营与实践，金蝶经历了四年多的实践。目前，金蝶是亚太区在线管理服务市场的领跑者之一，不仅在颠覆过去，我们更在创新未来。
