需求不断扩大、厂商重点投入、用户理解加深等,商业智能(BI)软件应用的“躁动”日渐强烈。
无论是金融、电信,还是制造业、医院、传媒,来自诸多行业的不同用户都在日益频繁地讨论同一种应用——商业智能。最典型的需求是,如何从他们的ERP、CRM、SCM和遗留系统中发掘有价值的数据资产。BI软件应用的黄金时代正在到来。
事实证明,用户需求直接推动了BI软件市场的迅速增长。IDC预测,截止到2005年底,全球BI软件市场的容量将达118亿美元;2003年中国内地BI市场软件授权费用总量为2300万美元,2004年将达3000万美元,增幅达30%。
据不完全统计,2003年在全球范围的企业并购中,涉及到商业智能BI的高达数十亿美元之多。其中,Peoplesoft(仁科)以18亿美元完成了J.D.Edward收购;BPM(Business Performance Management)厂商中的新兴权贵Hyperion(海博龙)以1.56亿美元收购第六大BI软件厂商Brio,合并之后的年营业额达6亿美元,一跃成为世界第二大BI软件厂商。2003年12月12日,Business Objects公司(简称BO)以8.23亿美元收购了Crystal Decisions,诞生了全球最大的BI厂商,年营业额达7.36亿美元。而所有的这一切,新兴的、高速增长的中国商业智能和智能化管理软件市场是重要原因之一。
其实,早在2000年当人们正在被ERP、CRM、供应链管理软件折磨得焦头烂额的时候,BO、Hyperion等国际上知名的专业商务智能软件公司就已经悄悄地进驻中国。如今,各种管理软件在中国的实施渐渐走入成熟期,商业智能的春天即将到来的时候,商业智能领域的大整合、大兼并也仿佛在一夜间爆发了。
国内外的厂商们使出了浑身解数,谁都想分上一杯羹。
从2004年1月1日起,在收购Crystal之后,BO在国内将会以统一的形象面对客户,并在3月份举办了新公司最大一次亚太区用户大会。在渠道方面,BO也取消了原先的全国总代理制,与原总代Business intelligence中国有限公司解除了合约,改为多代理商制。
2003年8月26日,用友宣布将借助Hyperion的BPM平台,推出第一代商业智能和企业绩效管理软件——用友BPM1.0。而早在2003年5月14日,金蝶便宣布将与Brio签署协议,共同开拓中国企业管理软件市场,并于近期通过OEM方式推出其BPM产品。随着Hyperion完成了对Brio的收购,使得用友和金蝶这一对老对手在商业智能上的策略又变得难以琢磨,但可以肯定的是,谁都不会放弃BI市场。而Hyperion本身在中国也同样雄心勃勃,2004的目标是,中国前100强企业中15~20%的客户采用Hyperion全套产品。
与其他管理软件厂商不同的是,上海博科资讯立足自主研发,并于2003年10月推出其自主的商业智能产品。目前,博科在BI应用上除了已经推出的基于财务软件应用的财务智能仓外,在ERP、SCM、CRM等方面也将完善系列智能化产品。
BI厂商中的领导者,如Cognos、MicroStrategy、SAS公司等,也包括SAP、微软和国内众多的管理软件企业等,不论是谁都不甘心BI大蛋糕少了自己的一块,从行业、产品、渠道等多方面开始了或大或小的举措。
需要注意的是,中国企业的运作方式毕竟和国外有很大的区别,很多国外BI产品、商业模型等并不能直接应用,本地化需要一定的时间和客户经验。国内BI在本地化方面占据了相当的优势。但是,有一点值得注意的是,只有适应客户需求和让产品更加充实,才能立足于水急流湍的BI市场。