斯伦贝谢是全球最大的油田服务提供商,总部设在美国的休斯敦和法国的巴黎,公司在全球员工超过8万人,在100多个国家有经营活动和分支机构,成立以来是以勘探和测井为公司的主营业务,公司几十年的发展以来收购了20多家企业,大部分是集中在油田服务领域,但是也有一些是属于信息技术和网络技术的公司。大家知道的斯伦贝谢神码曾经是它旗下的子公司。
接下来介绍一下斯伦贝谢西青产品中心的情况,其是2006年3月份注册于天津市西青经济开发区的全外资的企业,是中国石油天然气集团公司和中国石油总公司机械设备制造网络企业。其前身是一家优秀的民营企业,在国内潜没电泵及油田成套设备行业享有盛名,斯伦贝谢在此基础上成立了今天的西青产品中心。公司现有员工逾200名,30余名技术人员,在潜没电泵设计和制造拥有丰富的经验。
为了与集团其他产品中心接轨,总部要求西青产品中心于2007年的上半年必须要完成PDM和ERP两大系统的实施工作。所以在中心成立之初,我们就为PDM的实施做了大量的调研工作。收购前的公司也拥有完善的图文档管理系统,该系统是在人工管理思想基础上,同时利用现代计算机技术和通用办公软件实现的一种管理的系统,但在新的形势下,要求中心建立一套基于现代信息化管理思想基础的图文档管理的软件系统,既能传承原来的成功经验,还要跟现行的ERP进行无缝的集成。集团在全球范围内已成功使用了PDM软件,但该系统是基于英文软件的平台,为了更好的推进公司的本地化进程,决定在西青产品使用中文的软件平台,这样能够极大的提高中心技术研发人员的工作效率。出于以上原因,我们立足国内寻找一个合作伙伴来提供中文PDM软件系统。
经过对国内多家PDM软件公司的考察,挑选出两家比较适合中心需求的系统供应商。在选型过程中,我们针对这两个公司的总部的地理位置、公司的规模、服务团队情况、模块情况、并发方式、并发数量、服务器软硬件要求、终端软硬件要求、界面亲和力、团队开发能力、客户对其评价、实施价格、维护费用、两家预计上线时间等方面进行细致比较,并且参观了他们的一些软件使用客户。经过了全面的评估,最终选择了艾科斯特公司的PDM软件系统供应商。
2006年底双方签订了实施协议。2007年的1月1日我们同时启动了ERP和PDM软件实施项目。
在项目实施的过程中,我们的团队遇到了几个方面的困难:
第一、时间紧迫:实施团队须在6月份之前结束所有项目,包括ERP、PDM及接口;
第二、对实施成本的控制,要求在预算范围内达到实施效果的最大化;
第三、用户基础不同,各岗位员工不能做大的调整,以保证员工队伍的稳定;
第四、对接口要求较高,达到自动化、稳定、高效、可靠;
第五、需要克服中文平台带来的影响,与集团全球范围内的中心达到统一;
第六、实施团队人员工作量较大,同时兼顾ERP、PDM、接口及硬件的实施工作。
在项目实施过程当中,我们进行了数据整理、数据导入、人员培训、系统上线、接口开发、客户化等各项工作,终于保证了2007年4月10日ERP正式上线成功,5月24日PDM系统上线成功,6月4日ERP和PDM同步接口系统上线成功。该项目的圆满实施,基于我们双方领导的大力支持,双方项目组成员相互配合、相互支持、和所有项目参与人员汗水及心血。
自5月份上线至今,历时半年时间,在顾问的配合下,克服了实际操作和使用上的一些困难,使我们的图文档管理系统得到了改革和深化,技术人员的工作效率得到了提高,图文档管理制度进一步细化,技术开发和管理在对接市场和市场响应方面得到了很大的提高。具体表现在以下的几个方面:
1.形成按流程系统审批的工作模式,省去了技术人员等待审批的步骤。
2.网络会签的使用,提高了会签工作的效率。
3.电子的邮件使用和ECO会议的定期召开,结束了技术文档人工派发的历史。
4.原件号取号系统被系统自动取号所代替,彻底杜绝了重号、错号现象。
5.系统根据要求自动连接搭建BOM取代了手工编制BOM表的情况。
6.按工作要求在系统自动查找和显示图纸和BOM表,提高了办公效率。
7.系统记录为员工业绩评估提供了可靠依据。
8.同步接口系统将数据自动传输至ERP系统,技术部门同其他部门的工作流程得到了改进。
现在技术人员能够更加专注于新产品的研发,新技术的革新及专业知识的培训。
截止到现在PDM中已经记录管理13978个件号、6213个BOM结构、4581张图纸、420多张ECO。
PDM的成功上线和使用为本产品中心在其它领域的信息化创造了条件,也为工程部门各项工作的进一步改善指名了方向,为中心发展带来的深远的影响:
1.提高了管理效率
2.进一步提高企业管理手段和方法
3.提高企业生产效率,有效地增加产值,降低了各项费用
4.为企业进一步实施信息化管理奠定了基础。
我们刚在中心信息化的道路上迈出了第一步,接下来还有很多工作等待我们去完成。我们将以ERP和PDM两个系统为先导,继续建立OA管理系统,SCM、CRM、PLM等系统管理软件以及在此基础之上组建BI,或自行开发一些更深层的数据分析软件。部分专业技术软件也将结合ERP和PDM系统实施和应用。以最终实现产品中心的管理信息化及融入斯伦贝谢全球管理信息系统中。