【IT168 新闻】

    2007年6月8日    天气：雨

    天公不作美，雨还是一直在下，丝毫没有要转晴的意思，幸好昨晚我已把张铁军顾问的住宿从外面转到公司别墅客房来了，省去了路程上浪费时间，还可以为顾问了解公司产品流程提供了许多方便，顾问越早熟悉公司的业务流程和产品结构也就越有益于项目尽早实施。

    ERP是个管理工程，实施ERP系统成功与否，人的因素第一，由神州数码的顾问变化一事使我想到了要如何去加强对ERP项目实施团队内部建设的问题，在这点上我和我的直接上级张田副总是不谋而合的，他非常关心项目的实施情况，在背后给了我很多默默的支持，是他的信任给了我必胜的信心。我想，在我的项目团队里，我要把这种信任贯彻下去。

    孟子说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能也”，在这里，我想借用孟老夫子的这段话，勉励项目团队的所有人员，排除一切困难，争取最终胜利。

    最后，我还想说下写项目日记的目的，除了在开篇日记所说的汇报项目进度之外，还有一个很重要的目的，就是把ERP系统中枯燥乏味的专业名词一点一滴地介绍给公司的每个员工，让大家在浏览项目经¬理日记的同时，可以毫不费力地随着项目组去了解ERP系统的专业知识，只要能做到这一点，将来的全员终端培训就轻松多了，写这个日记的目的也基本达到了。在昨天的日记里，我提到了BOM表，并举了个实例----“7#尼龙注塑开口条装”，例子不是很完整，为了让大家更好去理解BOM表的意思，我在这里进一步补充说明：BOM是物料清单（Bill of Material）的简写，是详细记录一个项目所用到的所有下阶材料及相关属性，亦即，母件与所有子件的从属关系、单位用量及其他属性。在有些系统称为材料表或配方料表。在ERP系统要正确地计算出物料需求数量和时间，必须有一个准确而完整的产品结构表，来反映生产产品与其组件的数量和从属关系。在所有数据中，物料清单的影响面最大，对它的准确性要求也相当高。物料清单是接收客户订单、选择装配、计算累计提前期，编制生产和采购计划、配套领料、跟踪物流，追溯任务、计算成本、改变成本设计不可缺少的重要文件，上述工作涉及到企业的销售、计划、生产、供应、成本、设计、工艺等部门。因此，也有这种说法，BOM不仅是一种技术文件，还是一种管理文件，是联系与沟通各部门的纽带，公司的各个部门都要用到BOM表。物料清单充分体现了数据共享和集成，是构成ERP系统的框架,它必须高度准确并恰当并构成”。所以说， ERP要运行好，就必须要求企业有一套健全、成熟的机制，来对BOM建立、更改进行管理，从另一个角度说，对BOM表更改进行良好的管理，比对BOM建档管理还得重要，因为它是一个动态的管理。 

    ERP的基本特点是:根据需求和预测来安排物料供应和生产计划、提出需要什么、需要的时间和数量。ERP方法的管理对象主要是制造业有相关需求的物料,因此产品数据库中应包含的基本内容为物品主档(Item)和产品结构清单(BOM)。按照主生产计划和BOM可计算出对各级物料的毛需求量,再加上考虑已有库存量和在制量则可算出动态的物料净需求量,这就生成了按生产进度要求的物料需求计划ERP。 ERP只是一种指令计划,为了保证ERP的实现，需要考虑计划的执行与控制问题，因而发展为制造资源计划ERP，其中重要的内容是车间作业计划与控制。所以说BOM是ERP系统运行的依据，ERP实施的广度和深度取决于BOM的覆盖面和数据内容。BOM的建立，尤其是新产品BOM的及时录入就成为制约ERP成功运行的瓶颈。

    2007年6月9日    天气：雨

   阴雨，着实令人烦闷，三楼的ERP专用的会议室已经¬连续漏雨滴水几天了，这也给了我们的培训工作增添了不少麻烦。今天是周末，神州数码所有系统和外购品悉数到齐，当然也包括了一张按进度付款的催款单。上午，我仍然安排张铁军顾问接着去熟悉公司的产品和流程，今天的调研从一楼样品室开始，我们让样品室同仁向张顾问详细介绍了公司各主要产品，包括拉¬头、拉¬片和各大系列成品链，这对顾问在短时间内全面了解公司产品还是挺有效果的；之后，我让两位信息部的员工陪同顾问到生产现场，了解拉¬配系列产品的生产工艺和物料管理现状，并交代文员开始办理合同第二笔款项的付款申请手续。
下午，我主持了信息部和ERP项目成员联席会议，并邀请张铁军顾问一起参加我们的会议，从上周开始，我就已经把信息部和ERP项目小组的工作放在一起，周例会也是合并举行，部门工作重点已经¬逐步转移到ERP项目的具体实施方面来了。在会上，和与会人员观点相似，对于本周的ERP项目培训组织工作和学员的学习热情，我们都给予了充分的肯定，应该说除了神州数码的顾问更换以外，我们对项目实施的工作还是比较满意的，可以说开了个好头。从下周开始，我要求对KEY USER成员的培训要开始逐步加压了，增加难度的同时提升些工作量，每天培训之后，项目组专职人员要和张铁军顾问一起，根据学员的接受能力，结合公司的产品流程，给学员布置课外作业，并要求学员根据当天培训效果填写意见反馈表，以便让顾问和我们及时掌握学员的听课效果，调整和改善培训方式，提高培训效果。

   根据会议安排，从下周开始，项目组将给KEY USER小组成员每人开设一个ERP系统帐号，一方面让学员尽早了解我们的系统，结合系统提前进行实战演练，让学员尽快进入角色；另一方面，我们的许多课外作业也是要在系统中完成的，在和系统不断的磨合过程中，会让我们的学员更好地理解今后的系统培训。而且更为关键的是，学员能在使用中找出系统流程和目前日常流程的差异，为项目的实施提供更合理的建议，我们的ERP实施本身就需要依靠全体员工的群策群力才能得以顺利完成。

   由于财务部门目前正忙于并账处理工作，经¬与神州数码项目组初步协¬商，我决定把原定下周开始的ERP项目财务培训推迟到月底举行，而把生产培训、采购培训、QCC培训等提前进行。为了让KEY USER成员方便地进行课外复习，同时也让其他没到现场参加培训的同仁了解项目培训内容，信息部将对ERP项目所有培训现场进行录像，并计划把现场录象文件通过OA系统公布，供全体同仁查询学习之用。

   我已经不只一次在日记里提到了ERP系统是个管理工程这句话了，ERP项目要求实施人员具有管理、技术等综合素质。这个要求不但是针对项目组专职人员，对于KEY USER小组成员也一样。不但要求他们要知道并学习ERP的管理思想，熟悉本部门的业务流程，具备一定信息技术，还要求KEY USER成员能和项目组成员一道，从全局的高度来审视公司的业务流程和人员协¬调，以及信息技术的运用，现在的KEY USER小组成员培训活动其实就是为了帮助他们实现这个目标。其实，学员的学习与培训过程是贯穿于整个项目实施的全过程的，通过顾问授课、自学、相互讨论、外派培训以及让项目组专职人员授课等形式进行学习的基础上，适当增加他们在实施过程自我学习、自我体会的机会，使学员对ERP实施过程中的困难有着充分理解，并有能力在协¬作的基础上自我解决问题，为ERP的成功实施提供充足的人力资本。

   2007年6月11日    天气：多云

   雨终于停了，久违的太阳也下午出来和大家见面了，经¬过三天的现场调研，张铁军顾问对公司的产品流程有了一个初步的了解，在今天的库存管理培训课程上，效果明显比上几次的培训要好的多，他现在基本能做到结合公司产品实例进行讲解，虽然有时候所举的例子并不恰当，而且还可能不完整，但通过与学员们的互动互补，不但把例子完善了，而且通过这样的互动互补过程，学员们也理解了原¬本那些晦涩难懂的ERP专业术语。

   也许是经过了三天休整的原¬因吧，学员们在今天的培训课上表现的格外投入，和顾问的互动交流多了，除了个别学员接受能力比较弱之外，大部分学员都能根据顾问的讲解内容，触类旁通，有的甚至还能举一反三。从本周开始，根据周末ERP联席会议的决定，我们陆续开始给学员开设系统账号，布置课外作业了，鉴于学员的素质层次和接受能力的差异，我开始考虑要把学员分成5个小组，让优秀的学员去带动去辅导其他学员的学习，从而达到整体素质提高的目的。

   有了这么一个良好开端，我想我们项目组应该格外珍惜，并把这浓厚的学习氛围一直保持维系下去，这里面我想应该做好两方面的事情，在今天的培训会上，我就在独自思考着：第一，顾问在的时候，我们该做什么？而当顾问离开的时候，我们能做些什么？第二，如何把学员良好的学习风气带给公司全体员工？这两个问题解决好了，我们就没有理由相信系统还不能顺利实施。对于第一个问题，答案应该比较简单，顾问在的时候，我们协¬助他做好系统培训和辅导工作，并对效果进行反馈监督，及时修正；而当顾问不在的时候，我们就是“顾问”，以我们的经¬验和技能，辅导学员有针对性地去学习和运用系统；对于第二个问题，的确比较难，我想，凡是我们能做的，只要有点效果的，都应该去学着尝试，比如说：把课件放到OA上，把培训现场录像放到OA上，供公司全体员工查阅使用。利用OA平台，开设ERP技术论坛，把项目进度和专业术语写入项目日记，让全体员工在看日记的同时，不知不觉去接受其中的系统专业知识，每天一点点，积少成多，这也不失是一种好的潜移默化的方法，有句唐诗说的好：“润物细无声。”

   ERP系统的技术转移培训活动将于下月中旬在上海举行，为了储备系统技术人才，培养系统二次开发人员，项目组决定派三人去上海参加技术移转培训工作。通过这几天的系统培训，料件的编码工作和BOM表设计工作也逐渐清晰了，在稍后的几天里，项目组将集中力量攻克料件编码这一难关。

   今天在培训中我们提到了“虚拟仓库”这个概念，所谓“虚拟仓库”，就是利用计算机和网络通讯技术，将地理上分散的、属于不同所有者的实体仓库进行整合，形成具有统一目标、统一任务、统一流程的暂时性物资存储与控制组织，可以实现不同状态、空间、时间的物资有效调度和统一管理。其与实体仓库的区别在于不需要专门的存储地、管理人员、进出手续，而其与实体仓库相同的地方则是在单位时间内（经¬常是一个生产节拍）必须交待几个清晰的数字——流入了什么？关注点是什么（规格、型号、加工状态等）？流出了什么？将现场细致地区分到一个最细微的、最受控的单元，通过数据控制，不断锁定和缩小影响波动的范围。这种控制将产生大量数据，但现在有了信息化手段，很容易实现。把影响主作业计划的各种要素通过这些“点”迅速呈现出来，我们及时纠正了许多不规范的地方，甚至预见了某些问题，从而使整个公司的产能得到了迅速提升。虚拟仓库的主要作用就是“区隔”——让计划和调度人员在头脑中将若干个现场分成若干个层次，最终目的是让虚拟仓库通过虚拟装配体现价值，直到让实体仓库中的物料数量变成越来越有限的数字，实现“货畅其流”。要保证内部物流的通畅，当然还有许多工作要做。“虚拟仓库”在区隔生产关键点的同时，也区隔了责任，通过更有效的信息共享手段，实现对调度所涉要素的有效甄别，将计划所受影响程度尽可能降到最低。