【IT168 专稿】探讨一个国家信息化所处阶段，肯定要从其主体社会组织的应用状况说起。我国信息化的主体社会组织是占据企业总数99％的中小企业。随着国家“信息化带动工业化”的提出，以及世界信息技术近年来的突飞猛进，我国中小企业信息化已经由1.0、2.0，进入到3.0时期。

    中小企业信息化1.0关键词：部门级应用
    二十世纪八十年代至九十年代初，当时我国经济处于短缺经济时期。这一时期工业企业发展主要讲究速度和效率。与此相适应，其表现在中小企业信息化应用上为部门级应用的1.0初级时期，如MRP、MRPⅡ以及财务软件等。这一时期我国中小企业信息化典型的部门级应用当属“会计电算化”。

    会计电算化实际在上世纪八十年代初就已提出，时任财政部会计制度司长的杨纪琬是大力推动者。但这一概念真正普及并应用，还是在上世纪九十年代初一批财务软件公司如金算盘、金蝶、任我行等相继出现以后。这些当初的财务软件公司（现在的管理软件公司）各自开发出财务软件，并将其推销给中小企业，对中小企业的会计电算化应用起到了相当重要的推动作用。应该说，当大部分中小企业开始运用财务管理信息化技术时，中小企业信息化1.0时期才算正式形成。 

    部门级应用的典型特点是，它的管理范畴狭窄，只是在企业的一个或少数几个部门中应用。它的最大缺点是如果一个企业应用的管理软件系统有多个，彼此容易形成“信息孤岛”，部门与部门之间没有实现信息共享，造成重复建设、信息资源浪费。

    这一时期，竞争不是十分激烈，中小企业做信息化，对管理软件的应用更多的体现在政府对其行政要求上，很多还只是“形象工程”。中小企业主们对当时信息技术的感觉就是，比过去少用墨水了，修改文案方便了，以及报财务表的时候只要一张盘就可以了。除此之外，信息化倡导的提高企业管理效率及效益的功能中小企业主们并没有感受到。


    中小企业信息化2.0关键词：企业级应用
    二十世纪九十年代中后期，我国经济发展到了过剩经济时期。过剩经济时期也是大批量生产时期，质量被提到相当重要的地位，更加讲究企业的整体运作能力。此时中小企业信息化应用也进入2.0，企业级应用成为主流，ERP、OA等管理软件开始热门起来，另一对热门词是企业网站和电子商务。 

    随着互联网的兴起，信息化已经前进了一大步。特别是搜索引擎如GOOGLE的出现，更加引起了世界信息技术的“基因突变”：信息大门开始打开。

    在信息化1.0时期，各企业应用还相对是闭门的状态。而到了互联网时代，面对这一领域的巨大诱惑，中小企业主们才开始意识到要将信息化的大门打开，要走到互联网上去。

    如何才能尽快进入这一领域呢？信息技术推广者为广大中小企业推出了“企业建站”的套餐。他们认为，在搜索引擎的支持下，这是企业将自己信息推出去的最快最简单的方法。于是，我国在上世纪九十年代末到本世纪初，众多的企业网站在互联网上蓬勃生长起来。

    而促成中小企业建站热情的，自然是另一个关键词：电子商务。欧美国家电子商务的发达，让我国急于走向世界的中小企业对此充满了期待，而电子商务如今已在我国得到取得了前所未有的发展。就是在这样的背景下，造就了中小企业信息化2.0时期的形成。

    这一时期企业级应用的特点是，其管理范畴已扩大到整个企业，实现了企业内部的信息共享，企业各部门之间开始讲究流程协同，信息化所应该承载的提高管理效率已经有了很大体现。而外部竞争开始激烈起来，中小企业使用信息化，对管理软件的应用开始由被动转为主动，主要是“练好内功”，注重企业管理质量，从而提高自身的核心竞争力，以单体企业去赢取更多机会。

    中小企业信息化3.0关键词：供应链应用
    到了本世纪，我国经济进入丰饶经济时期。这一时期企业的管理需求讲究个性化，生产讲求大批量定制。企业竞争已经演化为供应链与供应链之间的竞争。表现在信息化应用上，供应链应用成为主流。

    表面看来，经过1.0至2.0两个阶段的发展，我国中小企业管理软件应用一派繁荣，但存在的短板却是非常明显的。原来管理软件注重的单体企业内部管理功能，在丰饶经济时期就日益显现出不足。因为在这一经济时期，外向型成为显著特征。而之前的信息化应用没有解决企业与企业之间的信息共享问题，没有实现跨企业应用，没有消除企业间的“信息孤岛”，特别是处于同一供应链上的企业之间业务协同问题没办法解决。

    据一权威机构的《中国中小企业信息化发展报告(2007)》显示，有80.4%的中小企业具有互联网接入能力，52.3%的企业具有了不同程度的信息化应用，但是核心业务应用却不到10%。也就是说，信息化在中国发展了二十来年，仍然还处于低层次运用。看来，我国的信息化提供商还需要更多的探索中小企业信息化的真正需求所在。

    针对目前中小企业在信息化应用上普遍存在的拥有一个“死气沉沉”的企业网站，以及低层次应用的管理软件系统的现象，一业内人士认为，中小企业真正需要的不仅是一个网站、一款单一的管理软件产品，而是一个真正的、集成的“企业网络营销平台”。利用这个平台，企业既可实现较好的内部管理，又可得到强大的产品、品牌推广支持，还可以引入电子商务等概念成就企业的商务运作。

    近年来，我国软件厂商以及B2B运营商甚至电信运营商的实践正在印证这一观点。将ERP与电子商务相融合，形成无缝的内管企业，外做生意的新的信息化系统。这一实践群已经形成三股势力：阿里巴巴推出阿里软件的举动；国内用友、金蝶、金算盘、浪潮、速达，国外SAP、Oracle等管理软件厂商均在近年推出了这样的战略；中国电信、移动等运营商也在与国内外的软件厂商搞联合平台运营。他们希望通过这样的一个平台的聚合，搭建一个连接上游供应商、下游分销商和客户的全球供应链生态环境，通过流程整合，将企业运营前中后三环节全过程管理起来，形成供应链应用时代的新型的一站式信息化平台。

    这一创新在先行者们看起来，它解决了管理软件应用以及电子商务应用前期的缺陷，应该是中小企业信息化的理想模式，因此之后受到众多信息化提供商的追捧。而从中小企业角度来看，嵌入新型电子商务平台的管理软件之SaaS模式，前所未有的低成本最合中小企业味口，并且还可以高效达成做生意的目的。由于这一模式的一站式特性，信息化的高效性管理，以及效益最大化都将发展到前所未有的高度。最重要的是企业不需要高级的信息化人才。这样的信息化系统就具有了更大的推广性。

    诚然，这一供应链应用时代的新型电子商务平台的大规模应用尚待时日，但是随着全球供应链竞争的日见白热化，以及互联网浪潮的不断冲击，新型电子商务平台的实践者相信中小企业信息化应用3.0时代迟早会到来。