【IT168 新闻】
一味模仿没有出路,自主创新才能发展。实践证明,产品研发、自主创新是价值链的源头,也是中国软件业制胜利器所在。惟有产品技术与商业模式创新,中国软件企业才能生存和发展；惟有抓住新兴市场与技术变革的机遇,发展规模化产业生态链,价值创新超越产业竞争,才有可能造就世界级软件企业,创造三星在电子消费领域、丰田在汽车领域那样的商业奇迹。
中国软件企业要过三关
中国软件企业经过近20年的发展,已经具备了一定的规模并具备贴近用户、反应迅速和成本优势。但是,在全球化、信息化、网络化时代,中国市场已经成为全球化市场,产品与技术创新、商业模式创新以及产业联盟是中国软件企业参与国际化竞争的必要条件。我国要在世界软件产业中树立软件大国的地位,软件企业要过三关：
一是核心技术和产品关。曾经代表中国民族通信旗帜的“巨大中华”(巨龙通信、大唐电信、中兴通讯、深圳华为)当年起步时所面对的市场机会和国际竞争环境都相差无几,但今天为何大大拉开了距离？最关键的因素就是产品和技术,其背后支撑的是产品和技术创新的能力。15年前,国内至少有数百家财务软件企业,今天在市场上还有影响的屈指可数,只有在研发上持续投入、产品不断创新的企业活到今天。
二是商业模式创新关。产品与技术创新必须服务于商业模式,真正的竞争优势来源于产品技术与商业模式的融合。软件业在发达国家已经有半个世纪的发展历史,ERP也有近30年的历史,已经形成像SAP、Oracle、微软这样一些行业巨头。中国年轻的管理软件企业想要赶上乃至后来居上,必须改变商业游戏规则,实施破坏性创新、价值创新。中国和日本电信业的运营模式没有简单地拷贝欧美模式,其创新的成功经验值得软件业借鉴。
三是打造产业生态链关。要成就世界级软件公司,必须推进广泛的产业联盟、发展规模与和谐的产业生态链,实现产业链各环节合作、共赢。以核心管理软件企业,带动中国管理软件产业的发展,进而带动中国整个软件产业的发展,是符合中国国情、也是在全球软件业有比较优势的发展模式。国际ERP及软件业近年纵向以及横向的整合进一步加剧,中国软件企业更需要加强产业联盟来应对。
而我国的软件品牌——用友软件的成功,就在于其较早地意识到了这“三关”,积极发展自主创新的产品和技术,积极探索适合中国和亚洲市场的商业模式,积极打造管理软件产业生态链,建立国际竞争力。
技术创新与产品开发是企业生命线
20年来,中国企业认识了市场,认识了竞争,认识了营销,现在进一步认识到,技术创新和产品开发是企业的生命线。
而通过产品开发赢得市场竞争,关键在于企业产品创新满足市场需求的能力。中国管理软件企业的产品与技术创新,要回答好三个关键问题。
第一个问题：评价创新的成功标准是什么？
衡量一个产品的成功最重要的标准应该看它是否为消费者带来利益,是否受消费者欢迎,而不在于它花了多少钱,设计多么完美,技术多么先进。产品开发已经从发明与商品化时代发展到快速上市和研发绩效时代,基于时间和资源的收益是现代产品开发管理的目标。
用友软件在上世纪80年代推出的财务软件和报表软件,获得了巨大的市场成功,并取得较好的社会效益；90年代及时把握市场变化趋势,推出ERP产品,并超越国际ERP厂商,占据市场份额第一；21世纪初,推出商务套件和集团管理解决方案,并成为排名第2的亚洲本土管理软件厂商。可以说,用友的产品与技术创新是基于市场的创新。
发现甚至创造市场,然后满足市场,本身就是创新。产品与技术创新,必须是基于市场需求的创新。评价创新成功的标准就一个：市场和财务的成功！
第二个问题：创新和突破的方向在哪里？
中科院院士李国杰在形容中国IT领域的基本现状时用了这样一句话：“美国的今天就是我们的明天”。过去,中国软件业一直跟着美国的屁股后面,寻求在操作系统、数据库、中间件等领域的突破。ERP领域则集中于功能性开发,以及学习和模仿国际ERP产品、技术及商业模式。
中国管理软件企业必须充分发挥新技术应用的后发优势,在吸取优势企业的先进管理与业务模式、网络和移动以及其他新技术驱动管理与业务模式变革、IT与传统产业融合等方面实现ERP应用模式的创新。
第三个问题：企业作为创新主体,该怎么创新？创新的体系、资源、方法是什么？
软件企业要想在产品开发、创新上获得持续的成功,有三个关键要素：一是构建一流的研发团队,二是积累形成核心的产品平台,三是建立高效的产品开发流程。有了以上这三个要素,企业才真正具有先于竞争对手推出领先产品的法宝,即使竞争对手暂时在产品或技术上领先,也可以很快赶上乃至超过。用友并不是在中国知名个推出制造管理软件的,但依靠其强大的研发能力,在由财务软件向ERP转型的过程中,很快就推出了制造管理软件,并不断改进,最终超越了国内大多数制造软件。
产品与技术创新必须与商业模式融合
软件业50年来技术的发展一直伴随着商业模式的创新。早期软件作为服务来交付的,这种产品模式至今还是SI公司的主要商业模式。微软80年代的许可模式改变了整个软件产业,同时也使自己成为软件业的翘楚。在ERP领域,SAP的合作伙伴模式20年来在全球高端市场获得巨大成功,Sage的基于软件包的服务模式近年来也比较成功。随着网络和移动技术的普及应用,以及企业ERP应用模式的变化,出现了ASP应用服务、移动增值服务、商业流程外包服务等一些创新的商业模式。
那么,什么商业模式更适合中国管理软件企业、更适合中国管理软件市场？用友ERP商业模式创新实践的答案是：大规模个性化交付。
这种商业模式包括三个方面：一是产品与平台,这是基础与前提, 适合规模交付的普及型ERP产品不应该是庞大复杂的,而应该是简单易用、标准化、组件化和可分层的,也应该是基于可伸缩、开放的应用和开发平台的。。二是交付模式,中小型企业的交付有两种模式,即“标准产品+标准实施和服务”和基于网络与移动的“ASP+移动商务”(Online模式)；大中型企业也有两种模式,即“标准产品+实施和服务+二次开发”和基于人力资源优势的“IT专业服务+基于产品的解决方案”(Onsite模式)。三是产业生态链。普及ERP不是一家企业的事,但中国的ERP普及事业需要龙头企业,需要龙头企业来带动整个ERP产业链发展；也只有ERP产业链发展了,ERP才有可能实现普及。用友的成功公式是：技术创新+商业模式=国际竞争力。
打造中国ERP产业链成就世界级软件企业
商业模式的后面是价值链的整合能力。调动价值链和培养适合自身的生态环境的能力日益成为企业的核心竞争力。企业之间的竞争日益体现出价值链的竞争。当年福特T型车的普及不仅因为产品的创新和流水线大规模生产模式,还要归功于把相关的产业链带动起来了。当时欧美高速公路、城市化的兴起,汽车租赁服务的出现,以及相关的服务产业的带动,使整个汽车行业健康、持续、高速地发展起来。
ERP的普及,实际上欧美国家在上个世纪90年代已经经历过了,并且诞生了像SAP、Oracle等这样一些世界级的ERP公司,初步形成了全球目前的ERP产业链格局。这一次ERP的普及在中国有三个特点：一、以中国的经济的强劲增长为背景。二、这一轮普及主要是面向中小企业,小企业对ERP有不同于大型企业的要求,不论是国际厂商还是本地厂商,大家基本上是站在同一个起跑线上。三、网络、通讯、移动应用的普及,ERP应用平台、SOA、RFID技术的发展,给本土管理软件企业一种技术上的“后发优势”。特别是国家“十一五”规划纲要的出台,强调走自主创新道路,提出建设创新型国家的战略目标,并为推进国民经济和社会信息化指明了方向。这对于中国软件企业而言,无疑是一次难得的历史性机遇。
因此,我们有理由相信,通过积极创新,协同发展,中国是有可能产生世界级的管理软件企业的,这是中国ERP产业链发展的基础。
