【IT168 信息化】
【编者按】以“制胜于X.0技术时代”为主题的“IDC 2008 IT趋势论坛”在5月底落下帷幕。IDC资深分析师深入剖析了转变中技术市场的特点和发展趋势，就当前的行业热点话题，与到会的行业领袖分享即将开启下一波高增长市场的真知灼见。在论坛的开幕演讲中，IDC亚太区总裁Eva Au讲述了今天的企业如何面对未来的挑战，找到适合自己的业务模式和商业模式。
IDC亚太区总裁Eva Au
在技术发展趋势中，找到赚钱的点
IT未来发展的趋势以及IT技术，如何影响到你的业务，比如像从过去的主机的计算和到现在的计算方式，这种技术的变化是非常快的。所以有时候我们会认识到这方面的转型，涉及到软件以及服务、网络技术等等。
首先，这种转型有很多的变化和不确定性，当我们介绍这种趋势和这种变化的时候，一般会说到当我们介绍到这种转型，会说到破坏，很多人会想这是不好的，但是发生变化的时候也有很多机会。比如说人们总是希望能够利用这些机会来赚钱，在现在的经济当中，美国的经济衰退会影响到你们，但是我们在亚洲仍然有很多的机会。对于IT和亚太地区的经济研究，我们发现在IT的支出在亚太受到了一些影响，但是并不是很大。尽管现在有一些经济的衰退，但是很多人仍然在这个亚太区投资，用户或者消费者使用的IT越来越成熟，他们把这些技术应用在他们的日常工作当中。
当说到转型的时候，有一些模式可循。比如说在互联网出现的时候，每个人都赶互联网的热潮，但四五年之后，现实会让人们意识到这个行业有很多的市场竞争者，人们的热情会下降，之后人们又会认识到，这种技术怎么能够得以持续，所以人们会进行市场的研究，然后试图从中赚钱。
图01
在上图的曲线中，你必须在这个商业模式中知道你在哪儿能赚钱，就是你必须找到X.0技术。在这个曲线中要知道IT发生了什么样的变化，而这个变化又带来了什么新技术。我们该如何获得资本，未来如何赚钱。
图02
看一下以前（如图02），在过去二三十年间，比如上世纪80年代的便携式计算机，它的体积很大，必须提一个箱子到处走。而现在，当时我们说到超级计算机，已经变成了手提电脑了。当时的电话的重量也有两公斤，但是现在的技术使得手提电话变得非常小巧，非常漂亮。现在电话也不仅仅是一部电话，它还有MP3的功能。技术的发展可以使人们更好地沟通彼此更好地交流。对于这些变化，IDC在1999年就预测出来了，预测到人们可以进行更加频繁的交易。
从1995年到现在，这种趋势变得越来越明显了，这是非常令人激动的事情。看一下1995年之后IDC做的一些预测，哪些会对IT在接下来的两三年中有最大的影响（见图3）？
IT发展趋势不仅仅是技术的发展
图3
上图中表述了具体的影响。以电话的发展为例，实际上它不仅仅是一部电话，现在有很多的网络和应用程序，它不仅仅是一个技术的发展了，是有很多不同技术整合在一起，然后整合在同一个电话设备当中。
不仅仅是技术方面的整合，现在有很多不同业务模式，很多公司不仅是卖自己的服务，而是和其他的商业合作伙伴联合，比如说收购其他公司获得更多的市场份额。
Web 2.0时代中的业务模式
我们现在处于一个Web 2.0的时代。每一年我们都讨论终端消费者在家当中使用什么样技术来影响这些企业，而企业提供什么样的技术可以满足消费者的需求，满足终端消费者的需求。Web 2.0使得终端消费者可以在家真正地进行交流，然后把这种技术反馈到企业当中，比如说现在的网络、博客，所有这些都是整个的价值包。所以对于这些企业来说，它们可以获取信息，然后收集信息，从而消费者获取更多的信息。
1999年的时候，我们说过随着互联网的出现将来会有更多的机会。当时也计算了我们和客户之间联系的频率，比如和客户联系的时间、频率，这些数字都是不断增加的。现在可以达到上万亿的客户，也就是说，对于消费者来说，他们也是非常聪明，他们也是非常成熟的，可以收集这种数据，然后进行分析、使用。
举一个例子，现在在澳门正在建设新的疗养地和赌场，如果你是一个客户，它可以分析你将来赔钱的机率是多少，你想在赌场想花多少钱，你可以承受输多少钱，当你达到你的底线的时候，它马上会给你发一个幸运大使，给你一种心理安慰，可以让你回到这个赌场。同时我们得到了一些信息，比如说你的飞机如果晚了两小时，当你没有到达目的地的时候，空中小姐可能会告诉你，对不起，飞机晚了，我们免费发给你一杯饮料，等等。
现在有很多的技术对很多非常复杂的信息进行收集和分析，然后告诉你一个你从来没有想到过的结果。
企业在发展中遇到的问题和挑战
如下图的钟形曲线图，如果你刚开始的时候采用了一个技术，你可能是一个赢家，因为大家都不知道这个技术，但是随着技术的发展，很多人可能对于技术的研发比你更深。
图4
对于未来来说，IDC预测将来有很多很多的信息来进行存储，比如说五年的时间数字宇宙会增长十倍（图5）。在2007年所创建的信息超过了储存的空间。为什么会出现这样的情况呢？
图5
首先，因为现在建立信息的速度非常快。如果你现在想发一个邮件，比如说是1M的附件，发给四个朋友。你创造了多少信息呢？我们可以计算一下（图6）。这个过程中还有后台信息支持体系，一个邮件可以扩大成为1.5倍的信息量。在这个过程中也可以看到有很多不同的设备和存储设备，这也是解决方案当中的一部分。
图6
不只是技术和设备上面临的问题，IDC通过一些调查研究发现，现在新的企业面临着明天的挑战，这就是绿色IT。比如说你怎么样更加有效的维护你的数据。因此我们现在看2011年的时候，我们的成本将会极聚的上升，这也是一个趋势。
图7
还有另外一个问题，当说到信息的同时更要关注它的安全性和隐私性。
现在越来越多的年轻IT人士利用成千上万的信息服务于他们自己的利益，这样就会导致欺诈事情的发生，针对于IT，对公司而言要关注如何保住自己组织的信息。过去传统的PC、硬件和软件的花费，事实上已经增长了5.6倍。但是如果你们看看新的业务模式，新的IT产品和消费的电子，以及新的远程电子信息和新的电子信息和IPU，这些都是呈上升的发展趋势。也就是达到了12.2%倍，这是我们必须关注的一个领域，这样会直接影响到你企业的成长模式。
图8
刚才讲到了业务的模式，但是今天要讲的是今天的情况，到底什么事情在发生变化。过去英国的公共电话是红色的，但是现在看到有越来越多的人在拿手机打电话，因此他们处置了很多红色的公共电话厢。在乌干达也有电话亭，但是它们的用途不一样，不但可以打长途电话，还可以给你的电话充电，因为在很多地方要充电，找到电源并不是特别容易，这就改变了电话亭的业务模式。因此我们说有很多很多的机遇可以改变你的赢利，因此我们必须紧密的关注趋势，把握机遇。
图9
转变是一个长长的旅程，我们需要持续的努力。
